Реклама автомойки

Универсальная стратегия

На первом этапе работы с новыми клиентами используется мотивационный метод. Но получение льготных услуг ограничено по времени либо по количеству обслуживаний.

Затем посетителям предлагается вымыть автомобиль по стандартной стоимости.

На третьем этапе, когда клиент считается постоянным, его лояльность поддерживается скидками и бонусами по классической схеме.

Этот подход реально способен стать основой для постоянного притока желающих воспользоваться именно вашими сервисными услугами.

Привлекательные особенности стратегической схемы:

• Для клиента выгодно, что вначале вознаграждают его выбор, а со временем – постоянство.
• Владелец автомойки может рассчитывать на построение долгосрочных отношений с целевой аудиторией.

Недостатки стратегии:

• Клиентам непросто разобраться в структуре отношений и оценить их выгоду.
• Сложная методика расчета прибыли автомойки и увеличенные затраты на поддержание клиентской базы.

Чтобы вашу автомойку заметили, вы должны выделяться на типовом фоне конкурентов

Для этого важно подготовить уникальное предложение, предлагающее к стандартной услуге что-нибудь «в придачу»

Выберите оптимальную маркетинговую стратегию, и тогда клиенты приедут снова, чтобы вновь приумножить деньги в кассе автомойки.

Для реализации любой из выбранных стратегий вам поможет программа для автомойки, для учета клиентов, оформления заказ-нарядов, ведения клиентской базы, расчета заработной платы мойщиков …и многое другое.

Что нужно чтобы открыть автомойку

 
 После того, как просчитаны все возможные риски, и вы оценили свои возможности, можно переходить непосредственно к процессу открытия предприятия. Тут начинается процесс сбора документов.
 В некоторых случаях оптимальным вариантом является обращение к специалистам, которые не только смогут проконсультировать вас относительно сбора пакета документов, но и осуществят эти процессы за вас. Сегодня такие услуги, как регистрация ИП с минимумом вашего участия весьма популярны. Кроме того, стоимость такой услуги под ключ порядка 4000 рублей, а сам процесс занимает от 7 до 9 дней. При этом вы гарантированно избежите возможных ошибок.
 
 Прежде всего, вам потребуется Санитарно-эпидемиологическое заключение. Полный пакет документов для получения СЭЗ определён в приказе №776 п.19 от 21.11.05.
 
Далее:
 

• Договор аренды земельного участка в земельном комитете;
• Разрешение от управы района, под чьей юрисдикцией расположен участок под ваше предприятие, а также заключения от Природоохранных органов, Противопожарной службы, Госсанэпиднадзора.
• Согласованный план застройки.

 
А также: 
 

• Документы о регистрации контрольно-кассовой техники;
• Договора на уборку прилегающей территории и вывоз ТБО;
• Ситуационный план с чётким указанием границ земельного участка.

 
 Общих требований по данным документам для всех предприятий нет и Роспотребнадзор определяет самостоятельно необходимость их наличия в процессе обследования объекта.
Кроме того, о начале строительства или начале работ вашей автомойки нужно уведомить Управление связи и транспорта. 

Месторасположение и посещение мойки

 
 Для автомойки нет смысла строить помещение, достаточно снять в аренду помещение. Минусы самостоятельного строительства помещения под мойку:

• Получение разрешительной документации на строительство;
• При строительстве необходимо соблюдать все санитарные нормы.

 Соответственно сумма денежных средств, потраченных для ее строительства составит вам примерно 2 млн.руб.
 
Выбирая месторасположение автомойки, важно учитывать следующие моменты:
 

• Высокая проходимость транспорта;
• Удобная дорожная развязка;
• Минимум конкурентов;
• Минимум возможностей помыть автомобиль самостоятельно (наличие поблизости водоёмов и источников воды общественного пользования не в плюс вашему предприятию).

 
Оптимальный вариант – это въезд в город по федеральной трассе.

Бизнес-план открываем автомойку

 
Перед тем, как зарегистрировать свою автомойку, необходимо детально просчитать все затраты, оценить возможные доходы с максимальными рисками и, главное, оценить собственные возможности. 
В обязательном порядке проанализируйте перспективу развития. 
Иными словами, вам нужно разработать качественный бизнес-план.

Основные пункты бизнес-плана по организации автомойки:

• Стратегия, желательно на несколько лет вперёд;
• Бизнес процессы;
• Рынок и конкуренция;
• Возможность предоставления дополнительных услуг (шиномонтаж, кафе).

 
 От места локации вашего предприятия зависит напрямую финансово-расчётная сторона, которую можно рассмотреть следующими пунктами:
 

• Покупка земельного участка;
• Строительство;
• Расходные материалы и покупка оборудования;
• Обязательно расходы на починку оборудования (оно не вечно);

 
 Все эти пункты необходимо продумать досконально. Оптимальный вариант – обратиться к специалисту.

Набор персонала
 
 После получения готовых регистрационных документов на ваше ИП или ООО, нужно начинать подбирать персонал. С первого взгляда особых требований к персоналу тут нет, но это не так. Высшее образование сотрудников тут не является необходимостью или каким-либо преимуществом, однако знание автомобилей (как правило, определяется основываясь на специфику предприятия и опыт работы в данной сфере, будет весьма кстати).
 Согласно графику работы, вашего ИП, а оптимальный график для автомойки – это 24 часа, вам потребуется 5-6 мойщиков и, желательно, один администратор. 

Устройство автомойки

В помещении автомойки важно организовать бесперебойное электроснабжение, вентиляцию, водоснабжение и водоочистку. Кроме того, следует позаботиться об утилизации отходов

Электроснабжение

Нужно получить технические условия и заключить договор с энергоснабжающей организацией. Для автономной работы автомойки требуется приобрести генератор, а чтобы исключить возможные проблемы, лучше всего установить два таких устройства.

Вентиляция

Достаточный воздухообмен можно обеспечить приточно-вытяжной вентиляцией. Эта механическая система позволяет очищать воздух в помещении от:

• водяного пара,
• частиц химических моющих средств,
• удаляемой грязи,
• выхлопных газов автомобилей.

Любая применяемая система должна отвечать установленным требованиям, предъявляемым к кратности воздухообмена и уровню его фильтрации.

Водоснабжение и водоотвод

Функционирование автомойки основывается на высоком потреблении воды, поэтому необходимо оформить соответствующий договор о ее подаче и отведении. Целесообразно организовать круговой оборот воды, при котором загрязненная жидкость будет проходить очистку и вновь использоваться в работе.

Фильтры для автомоек должны гарантировать очищение отработанной воды от примеси нефтепродуктов, химических веществ, грязи и жира. Обычно такое оборудование является мобильным и компактным, однако оно рассчитано на эксплуатацию в отапливаемых помещениях с температурой воздуха не ниже +5°.

Правильная структура текста рекламы автосервиса, автомойки и шиномонтажа

После составления заголовка следует вступление. Вступление — это краткий ввод в дело читателя, в котором поверхностно представлена информация о содержании статьи. Его задачей стоит заинтересовать читателя, и заставить его дочитать статью до конца.

Обращайтесь в тексте к читателю только на «Вы», и постарайтесь с первых предложений вызвать у человека чувство любопытства и интригу, например: «Эта статья расскажет всю правду о плюсах и минусах покраски кузова целлюлозной краской»

Далее следует оффер, а точнее то самое ядро коммерческого предложения, которое вы предлагаете своим клиентам. Именно он выполняет основную роль в призыве к продаже и отвечает за качество вашего предложения.

Приведём пример: Две одинаковые автомастерских,»Гайка» и «Колесо» оказывают услугу по замене масла, но цена за работу у автосервисов различается.

Как написать текст рекламы автосервиса, автомойки, шиномонтажа и магазина запчастей с примерами Первые берут за работу 500 рублей, а вторые 1000. В рекламном объявлении мастерской «Гайка» написано:

«Производим замену масла в автомобиле»

Когда в свою очередь автосервис «Колесо» составил следующий текст: «Оказываем полный спектр качественных услугу по замене масла для вашего автомобиля»

Посыл предложения один, а результат совершенно разный. Несмотря на преимущество в стоимости услуг первой автомастерской, более большим спросом будут пользоваться именно вторые.

Главная задача оффера состоит в указании преимуществ использовании именной вашей услуги. Человек должен понимать какую выгоду он получает от вашего предложения. Максимально привлекательно описывайте свои услуги, но соблюдая определённые рамки. 

Оффер можно усиливать различными дополнительными предложениями, такими как:  специальной скидкой, гарантией, словом «бесплатно», доставкой и так далее.

Благодаря этим приёмам можно выстроить довольно мощное коммерческое предложение для своей аудитории, от которого они будут не в силах отказаться.

После предложения своей услуги или продукта, у клиентов в 70% случаев возникают возражения:

• дорого;
• уже есть;
• мне ничего не нужно;
• я подумаю.

Ни в коем случае не стоит бояться таких ответов, это адекватная «защита» реакция людей. Такие возражения возникают в каждой второй сделке, и необходимо научиться их правильно отрабатывать.

Первоначально ВСЕГДА нужно согласиться с мнением покупателя и встать на его сторону.

Пример хорошего ответа на возражение ДОРОГО: «Да, вы правы вопрос экономии действительно важен»

Пример плохого ответа: «Ну да, на самом деле цена и в правду не маленькая»

Для клиента будет очень комфортно и приятно если вы прислушаетесь к его мнению, и станет к вам более лоялен.

Дальше необходимо уточнить причину возражения, это может быть абсолютно разные вещи, такие как рассказы друзей, плохой жизненный опыт, бракованный товар или некачественно оказанная ранее услуга. Вы должны выяснить почему клиент опасается вашего предложения, и убедить его в обратном.

После выяснения причины аргументируйте тот предмет возражения, который выдвинул ваш клиент. Если покупатель говорит «Дорого», расскажите ему все преимущества которые он получит при использовании вашей услуги или продукта.

Если же вопрос стоит в качестве продукта или услуги, объясните весь процесс оказания услуг, расскажите какие технологии применяете, одним словом дайте клиенту гарантию спокойствия за вложенные в вас деньги.

Отработка возражений — это тоже очень серьезный процесс, владение которым приходит с опытом. Все навыки приобретаются в процессе работы, так что не нужно расстраиваться если у вас изначально не будет получатся. Практикуйтесь и совершенствуйтесь.

После отработки возражений клиента обязательно нужно подвести к продаже. Используйте всегда призыв к действию, который принуждает покупателя написать/позвонить/купить именной сейчас. При написании призыва используйте следующие фразы — «Звоните прямо сейчас», «Закажи сейчас», «Пишите нам уже сегодня». Как показывает статистика, такой призыв к действию очень эффективно работает на привлечение клиента, что конечно же замечательно.

Используя все вышеперечисленные правила вы составите хороший рекламный текст для своего автосервиса, или любого другого вида деятельности. При постоянной практике, каждый следующий ваш рекламный текст будет привлекать в вашу сферу всё больше и больше новых людей, которые с горящими глазами будут смотреть на ваше объявления и бояться потерять такое выгодное и уникальное предложение.

Как провести рекламу автомойки

Я условно разделю рекламу автомойки на два вида:

• Разовая реклама. Для такого вида рекламы достаточно один раз потратиться на рекламу и в последующем она будет работать постоянно в пассивном режиме привлекая клиентов на Вашу автомойку;
• Ежемесячная реклама. В данном случае необходимо давать рекламу для своей автомойки ежемесячно, заранее заложив рекламу в бюджет расходов.

Можно сразу сказать, что рекламы мало не бывает и чем ее больше, тем быстрее раскрутится Ваш автомоечный бизнес. НО конечно же не стоит бездумно тратить деньги на рекламу направо и налево.

Необходимо подобрать такие виды рекламы которые отвечают условию цена-качество, так как можно и 200 000 потратить в месяц на рекламу и не добиться нужного результата и наоборот потратив 20 000 руб. привлечь к себе максимум клиентов.

Разовая реклама автомойки

Рассмотрим какие варианты рекламы автомойки будут работать в пассивном режиме:

1. Вывеска. Несомненно вывеска будет привлекать к Вашей автомойки потенциальных клиентов постоянно и один раз потратившись на большую красочную вывеску Вы обеспечите свою мойку машин постоянным количеством клиентов и чем дольше будет работать автомойка, тем больше у Вас будет появляться клиентов. Большого количества клиентов просто вывеска конечно не приведет, но они несомненно будут;
2. Штендер. Его так же можно отнести к пассивной рекламе и один раз заплатив за него, он будет приводить Вам так же клиентов. Штендер должен быть большим чтобы мимо проезжающие водители хорошо его видели, расположить его его нужно возле проезжей части. На штендере укажите часы работы и направление где располагается автомойка. Ну и конечно должна быть надпись «АВТОМОЙКА»;
3. Интернет объявления. Разместите объявления о своей автомойке на местных интернет ресурсах, как правило такие объявления бесплатны и разместив один раз они могут висеть в сети по нескольку лет;
4. Сарафанное радио. Думаю особо рассказывать об этом виде пассивной рекламы много не стоит. Ваши благодарные клиенты сами будут рассказывать своим знакомым о том что есть автомойка которой они постоянно пользуются. Здесь от Вас зависит на сколько будет работать сарафанное радио. Как я сказал до этого БЛАГОДАРНЫЕ КЛИЕНТЫ,  то есть качество оказываемых Вашей автомойкой услуг должно быть не хуже среднего, а в идеале безупречным и самым лучшим — так что есть куда стремиться;
5. Интернет-сайт. Так как интернет сообщество просто огромно, то хорошим вариантом будет создание сайта автомойки. Это может быть обычный сайт-визитка, на нем Вы сможете рассказать о своем бизнесе, а так же разместить информацию об услугах которые Вы предоставляете и их стоимость. Ну и конечно контактные данные.

Вот такие виды разовой рекламы смогут привлечь часть клиентов на Вашу автомойку. Но не стоит надеяться только на нее, обязательно нужно вкладывать в рекламу часть Вашего бюджета ежемесячно.

Ежемесячная реклама автомойки

Для того чтобы Ваша автомойка процветала необходимо ежемесячно часть денег тратить на так называемую постоянную рекламу и ни в коем случае пренебрегать ей не стоит:

Вот такой рекламной компанией я бы и ограничился

Важно понимать, что локомотивом Вашего бизнеса являетесь Вы сами и трудно будет именно в период становления 3-6 месяцев, пока Вы не наберете свой костяк клиентов.

Большую роль в процветании бизнеса по мойке машин будет влиять как раз качество оказываемых услуг. Если все будет нормально, то в последующем сарафанное радио начнет работать в полную силу и наоборот, стоит Вам поругаться с парой клиентов о качестве оказываемой услуги, как сарафанное радио может наоборот Вам навредить, так как по городу пойдет не самый лучший слух о Вашем бизнесе.

Помните, что доброе имя заработать очень сложно, а вот потерять его можно в считанные минуты.

Так что относитесь к каждому клиенту по человечески и тогда у Вас будет рабочий и стабильный бизнес.

На этом пожалуй все, тему рекламы автомойки я считая раскрытой основательно. Со временем мойка будет все больше и больше раскручиваться — это неоспоримый факт.

Если у Вас есть еще вопросы по теме, то задавайте их в комментарии к статье или в группу ВК »
«.

Удачного всем бизнеса и берегите своих клиентов, ведь именно они помогут Вам заработать себе на безбедную жизнь! Пока!

Подготовка к открытию

Предпринимателю необходимо начинать готовиться к открытию автомойки за несколько месяцев до события. Для прогнозирования развития ситуации необходимо разработать бизнес-план, в котором следует предусмотреть все аспекты деятельности, а также идентифицироваться статьи затрат и сопоставить их с потенциальными показателями прибыльности. В этом же документе разрабатывается маркетинговый план, ориентированный на продвижение бизнеса.

Все мероприятия должны быть запланированы до начала деятельности. Когда автомойка начнет уже работать, предпринимателю придется оплачивать текущие расходы и ожидать окупаемости вложенных в старт бизнеса средств. Ему некогда будет думать, как раскрутить автомойку и искать подходящие для этого решения, поскольку каждый день требует расходования средства и лучше, если затраты будут окупаться с первого же дня работы. По этой причине рекламную кампанию следует начинать задолго до старта бизнеса. Одной из идеи продвижения является размещение баннеров с анонсированием события открытия точки обслуживания на этапе ее строительства.

Стоит отметить, что для большинства водителей, проезжающих мимо стройплощадки, подобная траектория перемещения является постоянной. Они ежедневно ездят мимо будущей автомойки примерно в одно и то же время, поэтому этих водителей можно отнести к категории потенциальных клиентов, которые при должном обслуживании претендуют на статус постоянных. Эффектная реклама на билбордах и баннерах запомнится водителям и в нужный момент всплывет у них в памяти.

Организатору бизнеса важно заявить о его старте до открытия автомойки, а не заниматься рекламой уже после события. Для этого необходимо позаботиться о размещении объявления в СМИ, в группах социальных сетей и на специализированных рекламных площадках

За несколько дней до открытия точки необходимо заняться раздачей рекламных флаеров. Их предъявителю можно пообещать скидку в конкретной денежной сумме, размер которой должен впечатлить потенциального клиента. По листовке можно предоставлять скидку от 100 рублей за единицу услуги.

Оборудование для мойки самообслуживания

Заявить об открытии точки обслуживания можно за счет проведения церемонии, посвященной событию старта бизнеса. К первому дню работы рекомендуется подготовиться. Автомойку следует украсить креативными композициями из шаров и бумаги

Привлечь дополнительное внимание можно за счет громко играющей современной музыки. Водителям, решившим посетить в первый день работы сервисную точку, необходимо раздавать подарки, угощать напитками, чаем и кофе

Отличным решением будет:

• проведение конкурсов, розыгрышей;
• предоставление права бесплатного обслуживания машины определенного номера по счету.

При проведении рекламного мероприятия рекомендуется сделать много фотоснимков и видео, после чего разместить информацию в своей группе. Фотографии необходимо сделать напротив автомойки, а также непосредственно в ее помещении. Эффектным решением будет размещение видео непосредственного процесса мойки, особенно если она осуществляется по инновационным технологиям. В рекламном объявлении должен быть призыв к действию, заключающийся в соответствующих побуждающих фразах. Элементом мотивации будет обещание предоставления скидки.

Для запуска «сарафанного радио» необходимо вознаграждать клиентов за распространения информации.

Разрабатывая бизнес-план, предприниматель должен рассчитать, какое максимальное количество клиентов возможно обслуживать одновременно, в день и в месяц. При достижении нужного количества потребителей услуги можно считать, что поставленная цель достигнута и можно рассматривать вариант расширения бизнеса, что возможно за счет организации новой точки обслуживания на другой территории или, при наличии площадей помещения, расширения действующей.

Интересные факты

Важно не только привлечь новых клиентов, но и удержать их. Для этого владельцы автомоек прибегают к различным ухищрениям

Британец Герчарн Сахот предложил своим клиентам самую дорогую мойку в мире. Стоимость услуги превышает 11 тысяч долларов. Но число желающих помыть машину по-настоящему дорого не уменьшается. Мойка осуществляется с применением микроскопа и ста различных химических средств.

В американском городе Лисбург построена самая красивая мойка для автомобилей. Она стала настоящей достопримечательностью города. Здание привлекает немало туристов. Но автолюбители редко пользуются услугами мойщиков. Этот оригинальный маркетинговый ход полностью провалился.

В Парке дикой природы штата Орегон предлагают в качестве мойщиков автомобилей двух слонов. Они поливают машины прямо из своих хоботов. Животные — лишь способ привлечения дополнительных клиентов. Они могут помыть свои автомобили с использованием профессионального оборудования.

Еще один метод привлечения новых клиентов — приглашение профессиональных танцовщиц в качестве мойщиков. Одним словом, вариантов множество.

Просмотры:
29

Мотивационная стратегия

Новым клиентам в течение определенного времени предлагается мыть автомобиль по заниженным расценкам. Это можно рассматривать как вознаграждение за выбор именно вашей автомойки. Затем цена становится стандартной для всех.

Выгода схемы для обеих сторон:

• Главный плюс такой методики для потенциального клиента заключается в возможности льготного обслуживания.
• Сниженная стоимость услуг нередко становится главным мотивационным аргументом при выборе сервисного центра.
• Теряя прибыль при обслуживании новичков, автомойка зарабатывает на постоянных клиентах гораздо больше, чем при внедрении классической стратегии.

Отрицательные моменты, требующие внимания:

• Себестоимость привлечения новых клиентов на автомойку значительно возрастает.
• Новые потребители услуг находятся в более выигрышном положении, чем старые. Поэтому по истечении срока льготного обслуживания автовладельцы могут уйти к конкурентам.

На мой взгляд, добиться быстрого успеха в сфере автомоечного сервиса можно только прибегнув к нестандартным способам продвижения на рынке услуг.

Умелое сочетание классической и мотивационной стратегий может привести к поразительному результату в борьбе за сердца клиентов. Универсальная схема помогает оперативно и практически без потерь расширить клиентскую базу.