Бизнес-психология позволяет предпринимателям развивать бизнес и оставаться людьми

Как выбрать коуча для собственника бизнеса?

Важнейшую роль в системе выполняет профессиональный коуч. Однако если он себя так гордо именует, но не может четко объяснить принципы и методы своей работы, то доверять ему не стоит. Настоящего коуча можно отличить по следующим трем (как минимум) признакам:

–  мощный социальный интеллект: высокая скорость
и нестандартность мышления, талант чувствовать собеседника, открытость,
доброжелательность, внимательность, эмпатия;

–  профессиональное владение методами и
технологиями коучинга. Одной из главных техник коучинга личной эффективности считается метод GROW 
(Goal-Reality-Options-Will – Цель-Реальность-Опции-Намерения), которая
формулирует, чего хочет достичь человек, какова реальность, какие есть варианты
решения проблемы и приоритеты в них;

–  профессиональная организация коуч-сессии. Это диалог клиента и наставника, который длится максимум 1 час.

Спартак Андриешин рассказал правду про эффективность бизнес коучинга для предпринимателей

Главным методом, который использует во время сессии бизнес коуч, является вопросный. Его эффективность доказана многолетней практикой применения. Еще в эпоху античности древнегреческий мыслитель Сократ разработал методику, при которой учитель задавал вопрос о предмете или явлении, делая вид, что не владеет информацией о нем. Это побуждало ученика вскрывать свои внутренние ресурсы, стимулировать мысленный поиск и оценивать сказанное. Так осуществлялся первейший в истории коучинг до результата.

Поэтому коучи широко используют вопросный метод, чтобы подтолкнуть клиента к поиску собственного решения проблемы через ответы. Не всегда обязательна личная встреча – профессиональный наставник может провести сессию и по телефону или по скайпу.

Для решения задач клиента бизнес-тренер коуч обычно проводит несколько сессий (серия). Их количество определяется глубиной проблем и сложностью ситуации. На каждой встрече консультант и клиент достигают промежуточного результата, для закрепления которого и подготовки к следующей сессии клиенту могут даваться «домашние  задания».

С владельцем агрохолдинга “Седек” Дубининым Сергеем Владимировичем с которым развили сбытовую сеть компании на 44 филиала за год

Почему бизнес-консалтинг эффективен

Мы, как консалтинговая компания полностью готовы отвечать за успех внедряемых решений в бизнес клиентов. Мы выстроим грамотную систему управления и стратегию развития вашего бизнеса. На протяжении всей работы мы проконтролируем каждый этап принятия важных решений для компании заказчика. Под руководством консультанта или коуч-тренера клиент получает возможность взглянуть на проблему с иной точки зрения, проанализировать ее и принять единственно верное решение.Также наши консультанты готовы предоставить вам огромное количество наработанных годами связей в различных сегментах бизнеса и помочь выйти на более высокий уровень развития вашей компании.

Удачный выход

Стратегия увеличения выручки отдела продаж включает и успешные способы выхода в область:

1. Организация разъездных бригад. Группа из двух человек 1 неделю находится в офисе, затем 2 – в регионах. В офисе назначаются встречи по телефону и электронной почте, составляется расписание поездки.

В день из запланированных 6-7 встреч на месте состоятся только 2-3. В момент заключения контракта к бригаде присоединяется руководитель. Если группа находится на местности больше 10 дней в месяц, целесообразно арендовать корпоративную квартиру. Выполнимая цель – достижение согласия с региональным покупателем без потери контроля со стороны головной структуры.

2. Свои торговые представительства. Разъездные бригады со временем трансформируются в представительства в тех городах, которые требуют активного присутствия. Использовать новую возможность нужно, когда крупных потребителей услуг становятся десятки, а средних и небольших – тысячи. С учётом специфики открывается офис, склад, иногда создаётся местное производство. Принимать решение стоит исходя из перспективы наращивания продаж.

В значимом регионе укрепляют личные контакты, иначе сделка достанется конкурентной стороне. Допустимо привлечь организацию-партнера в области, где недостаточно ресурсов для открытия собственного филиала. Но в этом случае обязательно занять сильную сторону, исключая вероятность установления чужих условий игры. Выполнять поставленные задачи должны специально выделенные для этой сферы люди.

Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить

Вам будет интересно

Тренинги по продажам

Проведение эффективного тренинга по продажам с упражнениями

Как увеличить оптовые продажи?

Тренинг по продажам b2b

Тренинг по технологии продаж для менеджеров

Построение удаленного отдела продаж

Профиль консультанта

— текст после рекламы —

Консультант может прийти из разных областей знаний, с различным опытом и знаниями. Обычно они являются выпускниками и / или аспирантами в области бизнеса, менеджмента, экономики, бухгалтерского учета, политологии, права или информатики. но нет никаких ограничений в этой карьере.

Титул «консультант» не защищен и не ограничен с юридической точки зрения. Любой может назвать себя так. Тем не менее, реальные консультанты Это люди с высокой степенью знаний и учебы, специализирующиеся в определенной области, после многолетнего обучения и опыта.

Всесторонне, оставляя в стороне опыта специфичные для каждого, который даже определяет профиль консультанта это не ваш учебный ландшафт, а ваш профиль поведения. Консультанты со всего мира согласны с тем, что для хорошего профессионала в своей области необходимы следующие навыки:

честность: Достоверность — самое важное удостоверение консультанта
Поэтому он должен быть в состоянии сделать именно то, что обещал, как договорились и вовремя.

Внимание к деталям: Работа консультанта может быть безошибочной, потому что самый маленький из них может поставить под угрозу функционирование всей организации. Ваши рекомендации должны быть четкими и твердыми, без каких-либо ограничений для неудачи.

Предвидение необходимости: Хороший консультант знает, что нужно компании еще до ее менеджеров
Иногда фокус менеджера или команды находится не в том месте, и консультант должен будет перенаправить его.

Креативность и проактивность: Иногда консультанта просят или заставляют решать проблемы, которые находятся за пределами его знаний или области знаний, и успех операции будет зависеть от того, как она поможет клиенту найти решение.

Расследование: Консультант должен постоянно задавать вопросы

Поскольку в вашей работе нет места ошибкам, лучше повторить вопросы, чем делать предположения или выводы.

Гибкость: он должен быть в состоянии приспособиться к ситуации, которая представляет себя. Каким бы точным ни был анализ и дизайн, обстоятельства могут измениться, и он должен показать клиенту, что может с этим справиться.

МужествоКонсультант может выбирать свои графики, клиентов и проекты. Однако это также означает, что у него не будет регулярной оплаты, права на некоторые пособия или помощь в трудоустройстве, поддержку компании и / или сотрудников. Это команда из одного человека.

Дисциплина: Его функция заключается в достижении наилучшего результата в наилучшее время. Это требует сосредоточенности и решимости.

Обновление: Консультант не прекращает учиться Он всегда должен быть на вершине знаний и технологий в своей области.

Общительность и дипломатия: он имеет дело с людьми. Это означает, что для избежания или разрешения конфликтов потребуется талант и терпение.

Как работает консалтинговая компания

Многих интересуют дополнительные сведения что такое консалтинг и особенно, как работает консалтинговая компания простыми словами. Клиент обращается за услугами консалтинга в фирму, там определяют масштаб задачи и составляют задание подробное, которое нужно решить. Далее клиенту покажут примеры консалтинговых проектов уже решенных в его специфике и обозначат сроки и стоимость услуг консалтинга. На этом этапе идет составление договори и подбор состава консультанта(ов) под конкретные задачи клиента. К наиболее важным относят особенности специалистов консалтинговых агентств, например:

• высокий уровень экспертности и профессиональная подготовка консультантов с учетом их узкой специализации;
• независимость консультантов от внутренних процессов на фирме;
• совещательный характер работы на всех этапах: от анализа ситуации до проверки действенности рекомендаций;
• их непрерывное взаимодействие с администрацией и персоналом фирмы;
• прозрачная и логичная схема оплаты –  клиентам специалисты экономят сотни тысяч и миллионы рублей.

Как улучшить бизнес с помощью консалтинга – 5 простых шагов для начинающих предпринимателей

В первую очередь услуги консалтинговых агентств будут полезны тем компаниям, у которых есть конкретные проблемы — производственные, управленческие, финансовые и юридические. Но даже вполне прибыльный бизнес всегда можно улучшить и модернизировать.

Поэтому крупные компании сотрудничают с консультантами на регулярной основе. К примеру, раз в полгода на предприятие приходят консалтеры, проводят полномасштабную ревизию, выявляют слабые места и устраняют недостатки на зачаточной стадии.

Теперь – подробная инструкция для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию

Найти компетентных консультантов непросто, учитывая тот факт, что в России консалтинговая индустрия только начинает входить в стадию интенсивного развития.

Если продолжать медицинскую аналогию, то искать хорошего советника следует так же, как хорошего врача. Лучше всего спросить у знакомых, друзей и коллег по бизнесу (не конкурентов). Реальные отзывы – в 150 раз ценнее и надёжнее, чем восторги анонимов в интернет-источниках. Хотя и отзывами в сети пренебрегать не стоит — иногда и там можно отыскать эксклюзив и компромат.

Критерии выбора консалтинговой фирмы:

• опыт работы (больше 10 лет – берём на заметку);
• количество реализованных проектов;
• наличие постоянных партнёров из числа известных и крупных компаний;
• квалификация и авторитет отдельных сотрудников;
• грамотно оформленный и функциональный сайт.

И помните, что работать вам придётся с конкретными специалистами, а не абстрактной организацией. Так что главное – подобрать толковых людей.

Ваша цель на этом этапе – отличить дипломированного врача от шарлатана. Задавайте кандидату вопросы, будьте назойливы. Профессиональные консалтеры любят беседовать с клиентами, дилетанты предпочитают отмалчиваться, а если отвечают, то невпопад.

Шаг 2. Заключаем договор и оплачиваем услуги

Обязательное условие – заключение договора с компанией.

В документе должны быть указаны:

• сроки проведения работ;
• полный список услуг и их стоимость;
• условия досрочного расторжения контракта;
• обязанности обеих сторон.

Практикуются как разовые соглашения, так и долгосрочные контракты на абонементной основе. Способ оплаты – в зависимости от договорённости.

Шаг 3. Предоставляем необходимые данные для анализа

Консультантам понадобятся документы, которые помогут всесторонне изучить и проанализировать все аспекты деятельности компании. Доверяйте советникам, и они ответят вам ударным трудом.

Чем больше сведений будет в распоряжении специалистов, тем результативней будет их работа.

Шаг 4. Утверждаем план реализации изменений

После разработки плана изменений советники согласовывают его с заказчиком.

На этом этапе стоит проверить, хватит ли у компании ресурсов для внедрения запланированных изменений в практику.

Шаг 5. Внедряем изменения и организовываем систему контроля

Финальная стадия – реализация проекта. Руководству нужно взять на себя контроль над исполнением задачи. При необходимости сотрудников необходимо обучить новым навыкам и объяснить им смысл и задачи нововведений.

Что нужно знать о программе «Психология в бизнесе»

Наша задача — помочь сделать бизнес более эффективным. Возьмем актуальный сегодня вопрос сокращения персонала. Увольнять людей или нет? А если увольнять, то как? На нашей программе мы рассматриваем такого рода проблемы — не абстрактные, а совершенно реальные

С другой стороны, в развитии магистерской программы участвуют эксперты из российского бизнеса — представители крупных финансовых, консалтинговых, торговых и производственных компаний. Они регулярно проводят мастер-классы для слушателей программы.

Академическую поддержку программе оказывает Ассоциация бизнес-психологов России, президентом которой является известный социальный и организационный психолог, автор многочисленных образовательных и консультационных проектов в области управления человеческими ресурсамиТахир Базаров. Члены ассоциации являются не только признанными учеными, но и практикующими психологами. Они также ведут занятия со студентами программы.

В рамках программы ведутся исследовательские проекты. На их основе научно-учебная группа по бизнес-психологии подготовила около ста публикаций. Кроме того авторами программы был выпущен ряд учебников по бизнес-психологии.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Престижная и высокооплачиваемая профессия

Хороших специалистов в этом направлении мало, рынок труда относительно свободен

Возможность общаться на равных с крупными бизнесменами, совершенствуя их бизнес

Уникальная возможность наладить связи в сфере бизнеса

Профессия на российском рынке молодая, очень популярная и востребованная. В России бизнес-консалтинг возник в 90-х годах ХХ века и в настоящее время находится в стадии активного развития.

Минусы

Высочайший уровень ответственности за свои рекомендации

Непросто стать хорошим специалистом, так как достойных тренингов высокого уровня очень мало и они, как правило, дороги

Не всегда позитивное отношение со стороны сотрудников компании, которой оказываются консалтинговые услуги

Какие услуги включает в себя бизнес-консалтинг – 5 основных услуг

Главная задача бизнес-консалтинга – повысить эффективность работы компании. Средства достижения цели зависят от ситуации. В одном случае требуется кардинально изменить на предприятии подход к ресурсам, в другом – наладить взаимодействие с клиентами, в третьем – модифицировать структуру управления.

Рассмотрим основные услуги, которые включает в себя профессиональное бизнес-консультирование.

Услуга 1. Оценка бизнеса

Это основная форма деятельности консультантов. Специалисты анализируют и оценивают работу компании, исследуют рынки сбыта, определяют причины падения доходов, выявляют участки, которые нуждаются в усилении.

Результат такой работы – подробный список рекомендаций по повышению производительности, модернизации и развитию компании. Консалтеры наводят на предприятии идеальный порядок: после их визита механизмы бизнеса начинают работать в новом режиме – более эффективно, экономно и размеренно.

Отдельное направление консультирования – финансовый консалтинг.

Услуга 2. Подготовка плана по улучшению бизнеса

На основе проведенного анализа консультанты разрабатывают поэтапный план по улучшению работы компании и повышению прибыли. В плане учитываются экономические и финансовые возможности предприятия, человеческие ресурсы.

Ни один уважающий себя советник не станет руководствоваться только опытом или интуицией: все выводы специалистов обоснованы и подкреплены доказательной базой.

Услуга 3. Создание маркетингового плана

Не во всех фирмах есть штатные специалисты по маркетингу – содержать такого сотрудника не всегда рентабельно. В то же время каждый бизнесмен в курсе, что успешное продвижение продукции на рынок – главный двигатель торговли.

Консультанты по маркетингу сумеют оптимизировать бюджет на рекламу, найти новые медиа каналы для продвижения услуг и товаров. Правильное позиционирование продукции на рынке – половина успеха. Вторая половина – результативное взаимодействие с целевой аудиторией.

Услуга 4. Помощь в управлении персоналом

Слаженная работа управленческих структур – это каркас, на котором держится вся работа предприятия. Без управления бизнес распадётся на элементарные частицы, и их поглотит первозданный хаос.

Управленческий консалтинг повысит качество управления, минимизирует затраты времени на выполнение распоряжений, ликвидирует лишние информационные потоки. Специалисты внедрят на производстве новые техники управления, обучат руководящий состав, наладят оперативную связь между отделами.

Возможно, в процессе модернизации управления понадобятся кадровые перестановки, с которыми лучше всего справится кадровый консалтинг.

Услуга 5. Консультирование по развитию бизнеса

С английского «консалтинг» так и переводится – «консультирование». Советники дают рекомендации всем, кто в этом нуждается – директорам, начальникам отделов, технологам, юристам, бухгалтерам и вахтёрам компании.

Таблица наглядно показывает практическую ценность консалтинговых услуг:

№	Услуги	Польза
1	Оценка бизнеса	Клиент получает всесторонний анализ и оценку собственного бизнеса
2	Разработка бизнес-плана	Специалисты составляют грамотный бизнес-план
3	Маркетинговый консалтинг	Консалтеры разрабатывают эффективную рекламную компанию
4	Управление персоналом	Меняется к лучшему структура управления фирмой
5	Консультации по развитию бизнеса	Компания перенимает полезный опыт

Больше подробностей по теме раздела вы найдёте в статье «Консалтинговые услуги».

Как правильно выбрать консалтинговую компанию?

Нужно
понимать, что опытные консалтинговые агентства могут помочь нам увеличить
продажи и прибыль в несколько раз, но привлечение специалистов – удовольствие
не дешевое. Для того, чтобы вложения оправдали себя, нужно очень внимательно
подойти к выбору компании-исполнителя.

Прежде
всего не бойтесь запрашивать информацию об опыте и квалификации сотрудников.
Хорошо, если специалисты компании – практики, а не теоретики.

Есть
повод насторожиться, если преобладающее большинство консультантов –
универсальные специалисты, без наличия узкой специализации. Вы рискуете
получить общие размытые рекомендации вместо конкретного списка действий.

Всегда
целесообразно найти отзывы бывших клиентов. Можно найти контакты организаций,
которые указаны в качестве заказчиков на сайте, и поинтересоваться их опытом.

Изучайте
рейтинги, для того, чтобы понимать какие игроки есть на рынке.

И еще один совет – не затягивайте с обращением к специалистам. Вовремя принятые грамотные меры могут помочь решить многие сложные вопросы, и даже спасти продажи организации.

Смотрите отзывы наших клиентов про консалтинг в сфере продаж

Что делать?

Поскольку на первый главный русский вопрос мы уже ответили, нам остается ответить на второй. Что же со всем этим делать? Можно ли как-то заранее предупредить подобное развитие событий и не зайти в этот тупик?

Можно. Но все необходимые действия нужно будет сделать заранее, до того, как вы начнете работать с компанией

В предварительной диагностике нужно уделить особое внимание тому, есть ли в компании человек, отстаивающий интересы самой организации? Достаточно ли у него профессионального интереса к тому, чтобы копаться в нюансах архитектуры бизнеса, разрабатывать систему сдержек и противовесов, рисковать и учиться на собственном опыте? Хватит ли у него власти и воли, чтобы за эти интересы бороться? Если все ответы – «да», проект начинать можно. Лишь тогда те «неприятности», которые вы принесете бизнесу, как внешний консультант, пойдут ему на пользу

А вот если ответ отрицательный, такого человека в компании нет, и сам собственник проблемами своего бизнеса не интересуется, то наибольшую пользу психолог может принести, проводя простую личную терапию этому владельцу. Бизнес в этом случае трогать нельзя – рискуете стать ответом на первый главный русский вопрос.

Что нужно для проведения вебинаров

Онлайн-консультации проводятся разными способами:

• для проведения индивидуальных онлайн-встреч часто пользуются Skype;
• групповые встречи можно провести, используя приложение Zoom, в этом случае каждый участник мероприятия может принять участие в обсуждении заявленной темы;
• для групповых занятий, на которых нужно больше слушать специалиста, используют Instagram;
• популярной формой группового общения становятся вебинары.

Для проведения вебинаров понадобится вебинарная комната, которая имеет две составляющие:

• непосредственно место, откуда вы общаетесь со своими слушателями. Оно может находиться там, где вы живете, тогда не придется платить за аренду, но в этом случае никакие посторонние звуки не должны мешать вашим занятиям;
• площадка (адрес) в интернете, куда подключаются ваши слушатели.

Вы готовите серию вебинаров в выбранной нише. Первый вебинар проводите бесплатно, чтобы представить себя и свою программу слушателям. Можно провести серию бесплатных вебинаров (от 2 до 5) с тем, чтобы лучше понять свою аудиторию и ее запросы, а также вовлечь слушателей в процесс работы над собой и своими проблемами.

Что такое психология бизнеса?

Психология и бизнес взаимосвязаны. Это направление представляет собой сферу науки, в которой анализируются психологические проблемы, возникающие при ведении собственного дела. Цель этой науки — изучить субъект, занимающийся бизнесом, и помочь ему исправить проблемы, возникающие по мере развития. Дополнительно психология бизнеса изучает взаимоотношения в коллективе, пытается найти решение различным конфликтным ситуациям.

У людей, которые задумываются заняться собственным делом, возникают различные проблемы, мешающие им начать делать первые шаги. Самые популярные из них:

1. Множество опасений касаемо неудач, связанных с руководством, распределением финансов, анализом конкурентов, подготовки задач для дальнейшего развития.
2. Лень. Считается основополагающей проблемой, которая способна разрушить даже основательный бизнес.
3. Страх потерять вложенные деньги или отсутствие желания вкладываться в собственный проект.

Важно не только подготовить финансы для первоначального развития, бумаги, рабочих, помещение, но не забывать про психологическую подготовку. Важно настроиться на постоянную работу

В противном случае добиться успеха будет крайне сложно. Ошибочно думать, что на первых парах развития бизнеса руководитель будет сидеть сложа руки. Придётся работать в разных направлениях.

С чего начать бизнес на консультациях психолога онлайн

В этой сфере можно работать как практикующим психологом и самому проводить консультации, так и организатором психологического центра. Второй вариант можно рассматривать как масштабирование бизнеса, начатого индивидуально. 

Если вы только начинаете свой путь в этой сфере и имеете психологическое образование, необходимо определиться с нишей, в которой будут проводиться консультации.

Выбираем направление психологии

Психология широкого профиля подходит для создания психологического центра, в котором работает целая команда психологов, каждый из которых отвечает за свое направление.

Если же вы пока работаете в одиночку, следует выбрать определенную нишу и развиваться в ней, нарабатывая клиентскую базу.

Наиболее востребованы услуги:

• семейного психолога;
• детского психолога;
• психолога, работающего с подростками;
• специалиста по нейролингвистическому программированию;
• гештальт-терапевта;
• коуча и др.

Примеры проблем, с которыми люди обращаются к психологам

Существует множество разных проблем, которые могут привести человека к психологу. Вот лишь некоторые из них:

• гиперактивность ребенка;
• детские страхи;
• разлад в отношениях родителей и детей-подростков;
• проблемы общения подростка со сверстниками;
• выбор будущей профессии;
• семейные конфликты;
• потеря близких;
• хронические неизлечимые болезни;
• панические атаки;
• вредные привычки (табакокурение, алкоголь);
• конфликтные ситуации на работе;
• сомнения при открытии бизнеса и т.д.