Чек-лист

Чек-листы везде

Заинтересовавшись идеей чек-листов, Атул Гаванде обнаружил их благотворное влияние:

— в деятельности успешных инвесторов (которые с помощью чек-листов избегают принятия непродуманных решений, основанных на эмоциях);

— в борьбе с инфекциями в трущобах Карачи (где значительно снизить заболеваемость помогло проведение инструктажа населения о том, как мыть руки с мылом);

— в ресторанах высокой кухни (где для каждого клиента разрабатывается свой чек-лист, содержащий главные сведения о заказе, времени подачи блюд, пожеланиях клиента, имеющейся у него аллергии);

— и даже в гримерке у лидера рок-группы Van Halen Дэвида Ли Рота, который включает в перечень требований к организаторам концертов необходимость убирать из банки с M&Ms коричневые конфетки.

Несмотря на кажущуюся абсурдность, несоблюдение этого требования говорит группе о том, что принимающая сторона, возможно, также недобросовестно подошла к организации концерта и настройке сложного оборудования.

Решил собрать информацию

Завёл листик А4 с 4 строками:

• Проснулся отдохнувшим
• Встал до 10 часов
• Лёг до 24 часов
• Лёг без экранов

Положил этот листик с ручкой на стол в ванной. Утром мозг видел листик и на автомате ставил 4 закорючки.

Несколько недель ничего не происходило, а потом началась магия.

1. Я заметил и прочувствовал связь: «лёг без экранов — проснулся отдохнувшим». Это придало сил.
2. Понял связь между листочком и реальностью. Появился азарт управления числовыми метриками.
3. Я больше не мог так просто игнорировать напоминалки. Раньше пропущенное напоминание исчезало навсегда. На следующий день прилетало новое, и так же исчезало без следа. А теперь всё попадает в таблицу. Пропущенные напоминания не исчезают, а суммируются.

Чем отличается «пункт» от «раздела»?

Ответ: обычно чек-лист состоит только из «пунктов» (то есть «дел которые нужно выполнить» и отметить галочкой). Однако в некоторых случаях «список дел» может сильно отличаться по смыслу друг от друга. И может возникнуть желание их как то разделить друг от друга.

К примеру Вы послали сына в магазин купить продукты. Что то нужно купить в «молочном отделе», а что то — в «мясном отделе». И тогда логичнее быдо бы список разбить по «разделам». Типа этого:

Молочный отдел:

• бутылка молока 1 литр
• сметана 15% 1 банка 500 грамм

Мясной отдел:

• колбаса «молочная» — грамм 300
• филе куриное — 1 кило

То есть «молочный отдел» и «мясной отдел» — это «Разделы». А уже список покупок — это «Пункты». Проще говоря — в чек-листе самое главное это создавать «Пункты», а разделы — это уже на Ваше усмотрение. Хотите используйте, или НЕ используйте:))

Вживую в чек-листе это выглядит так: (скриншот)

Результат

Прошло уже 6 месяцев, полёт нормальный. Проблем со сном больше нет, почти все остальные показатели в зелёной зоне. Среднее настроение повысилось с 5-6 до 7-8. И для меня это не просто циферки!)

Вот финальный шаблон таблицы , можете скопировать и адаптировать под себя. Подсветка настраивается по строкам с помощью условного форматирования (conditional formatting). Но лист бумаги и ручка круче, честное слово.

В данной статье рассмотрим образец чек-листа. Так называют удобный и понятный способ контроля какой-либо сложной или многоступенчатой операции. Спектр применения контрольных списков настолько широк, что информация о них будет одновременно полезна творческим людям, ученикам и студентам, предпринимателям, руководителям компаний и специалистам самых разных направлений.

Даже если понятие «чек-лист» кажется вам незнакомым, почти наверняка вы с ним не раз встречались. Чаще всего, так называют список последовательных действий (или шагов), которые необходимо предпринять, чтобы достичь какой-либо цели.
Также может использоваться для проверки выполнения всех пунктов или операций для решения задачи.

Проще говоря, это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.

Однако, в рамках данной статьи мы рассмотрим, как чек-листы помогают в предпринимательстве и организации работы отдельных сотрудников и целых компаний.

«Чек-лист» — это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.

Повышение эффективности работы

Рассмотрим, как могут использовать чек-листы для повышения эффективности своей работы менеджеры по продажам. Особенно полезны подобные алгоритмы при организации телефонного общения с клиентами.

Так называемые холодные звонки часто заканчиваются проявлением агрессии со стороны потенциального клиента или сбросом звонка. А все потому, что сотрудник не вовлекает собеседника в процесс общения, не пытается заинтересовать его, а зачитывает готовый текст. Шаблонные ответы на вопросы или возражения удобны для работников, поскольку позволяют им не думать самостоятельно, но клиентам не нравится подобный подход.

Используя чек-лист, можно организовать двустороннее общение с вовлечением клиента в диалог, что повышает его заинтересованность и вероятность успеха звонка. Например, образец чек-листа сотрудника отдела продаж может выглядеть так:

1. Поприветствовать клиента, представиться.
2. Озвучить цель звонка.
3. Сформулировать предложение.
4. Провести диалог с клиентом, ответить на вопросы и возражения.
5. Совершить продажу или приглашение.
6. Попрощаться с клиентом.

С подобным вариантом может быть не так просто работать, как с готовым алгоритмом продаж, в котором прописаны шаблонные фразы. Однако его эффективность куда выше. Как правило, клиенты ценят индивидуальный подход, и результат в виде увеличения продаж не заставит себя долго ждать.

Подведем итоги. Чек-лист – это последовательность пунктов, в которых перечисляются небольшие дела

В сумме они представляют собой единый алгоритм, который ведет к важной цели. Такой список не является волшебным решением любой поставленной задачи

Однако он позволит оптимизировать процесс, при этом застраховав от большей части ошибок. Поэтому задуматься о применении чек-листов стоит и в повседневной жизни, и в своей профессиональной деятельности.

Вопросы манименеджмента

6. Знаю ли я сумму риска для каждой сделки (1R)?

Если у вас нет заранее определенной суммы риска, где (1R = сумма в USD, которую можем потерять), вы, вероятно, не зарабатываете деньги в качестве трейдера. Вам нужно сесть и определить, сколько долларов или евро или средств в какой-либо другой валюте, вы можете реально позволить себе потерять за сделку.

Эта должна быть сумма, которую вы потенциально можете потерять 10-20 раз подряд и по-прежнему быть финансово и психически стабильными.

Самый простой тест на размер суммы — это способность забыть о своих сделках и пойти спокойно спать.

7. Правильно ли я определил размер позиции?

Этот вопрос связан с вопросом номер 6. Т.к размер позиции вычисляется в зависимости от суммы, которую мы не боимся потерять.

Если кратко, то определение размера позиции означает корректировку количества лотов (Размер вашей позиции) для соответствия предварительно определенной сумме риска 1R за сделку

Важно всегда определять место размещения стоп-лосса до вычисления размера позиции. Риск на сделку должен оставаться неизменным

Вы находите лучшее размещение стоп-лосса, чтобы дать торговле хорошие шансы на развитие (не нужно при этом устанавливать стоп слишком близко), а затем нужно рассчитать размер своей позиции для получения риска 1R.

Рассчитать размер позиции можно как вручную, так и с помощью специальных программ.

8. Есть ли хорошее соотношения риска к прибыли?

Это значит, что должно быть логическое место на графике, например ключевые уровни поддержки и сопротивления, куда мы могли бы установить тейк профит. И при этом получить соотношение риска к прибыли минимум 1:2. Нужно удостовериться, что и stop loss и take profit имеют смысл в контексте окружающей структуры рынка.

Есть неплохой способ наглядного отображения соотношения Риск/Прибыль (Risk / Reward или R/R) для любой сделки, которую вы собираетесь торговать.

9. Определена ли стратегия выхода из сделки?

• Есть ли у меня план выхода из рынка?

• Какой мой общий план выхода из рынка для прибыльной сделки и для убыточной?

• Я планирую закрыть сделку на определенном горизонтальном уровне или позволю развиваться, т.к на рынке сильный тренд?

• Я планирую передвигать стоп лосс в безубыток?

• Я просто установил сделку и забыл о ней?

На все эти вопросы должны быть даны ответы, прежде чем сделка будет открыта. Лучше заранее определиться с выходом, чем в момент, когда сделка открыта (особенно если цена движется против позиции). В большинстве случаев трейдер под действием эмоций может совершить ошибку. Поэтому, лучше заранее определить свою стратегию выхода и придерживаться это стратегии независимо от того, что происходит на рынке.

10. Соответствует ли сделка моему торговому плану?

Наконец, если вы успешно ответили на все вышеперечисленные вопросы, тогда ответ на этот последний вопрос должен быть “да”. Ваш торговый план может быть в виде чек-листа, который скорее всего будет более подробный, чем приведенный тут. Сделку можно будет открыть только, если она будет соответствовать всем условиям чек-листа. Не волнуйтесь, в конце концов, процесс прохождения каждого фильтра станет привычкой, так, что не нужно будет даже думать об этом.

Со временем, вы будете интуитивно понимать, пройдет ли сделка все установленные фильтры и критерии для торговли, особенно, если вы проходили чек-лист вручную уже много раз.

В заключение

Чек-лист и использование его в повседневной торговле намного улучшает результаты трейдинга. Наличие такого фильтра позволяет более тщательно и методично подходить к выбору сделок. Попробуйте вести чек-лист и вы, вскоре, удивитесь, как это раньше обходились без него.

Что дальше?

Для многих отраслей карантин стал испытанием и проверкой на цифровую гибкость. То, к чему часть компаний шла годами, постепенно наращивая IT-инфраструктуру, остальным пришлось наверстывать за недели. Массовая цифровизация бизнеса позволит сумевшим перестроиться компаниям сделать гигантский рывок вперед. А появившиеся за этой время новые форматы работы позволят выбирать оптимальный вариант с точки зрения затрат и эффективности. Для кого-то это будет переход на гибкий график работы или создание полноценных распределенных команд. Кто-то переосмыслит роль офисного пространства и сократит используемые площади, а вместе с ними и значительный бюджет на аренду. Работа во время карантина также показала сильные и слабые стороны каждой компании

Этот опыт важно переосмыслить и возвращение в офис — лучшее время, чтобы ответить с командой на вопросы: что получилось, а что нет и почему. И решиться внедрить назревшие изменения

Как убрать внизу чек-листа — обратную ссылку на ваш сервис (white label) ?

Ответ: да, мы действительно размещаем обратные ссылки (так называемый white label) на наш сервис внизу чек-листов, и делаем это в 2-х местах: в «» чек-листа на Ваш сайт, а так же в чек-листа. Мы считаем это справедливым, ведь наш сервис — полностью бесплатный! И это ведь НЕ реклама каких то памперсов, а просто обратная ссылка на наш сервис))

Однако если это Вам по каким то причинам — мешает, то Вы можете нам написать на почту: info@checklists.expert — и мы БЕСПЛАТНО отключим для Вашего аккаунта вывод обратных ссылок (white label).

ВАЖНО: письмо может быть составлено в произвольной форме, но в нем обязательно должен быть указан ID вашего аккаунта. Чтобы его увидеть — Вы должны быть «залогинены» в системе, и тогда Вы его найдете в верхней правой части экрана в этом месте (скриншот)

P.S. В будущем опция отключения white label (обратных ссылок) наряду с другими полезными опциями — станет частью расширенного (платного) аккаунта. И будет предоставляться за очень небольшую, символическую плату в месяц (стоимость чашки кофе). Но это в будущем. А сейчас — Вы ее можете получить абсолютно бесплатно. Просто попросите, и мы отключим:)) 

Основания составления акта

Как правило, причина, по которой осуществляется протоколированный осмотр автомобиля, так или иначе связана с необходимостью фиксации его состояния для неких последующих действий. Так:

1. осмотр транспортного средства после ДТП призван зафиксировать имеющиеся у автомобиля повреждения для последующего начисления страховых выплат либо возмещения ущерба;
2. осмотр транспортного средства, находящегося на балансе предприятия или организации может быть осуществлен с целью оценки естественного износа и последующего списания;
3. осмотр транспортного средства, возвращенного из чужого незаконного или законного владения (аренды) осуществляется с целью выявления видимых и скрытых дефектов, свидетельствующих о ненадлежащем использовании ТС;
4. осмотр угнанного транспортного средства осуществляется в рамках расследования уголовных дел для выяснения принадлежности этого автомобиля потерпевшему, а также для оценки причиненного потерпевшему имущественного ущерба;
5. осмотр ТС, пострадавшего в результате наступления страхового случая, осуществляется страховщиком для оценки и расчета страховых выплат и т.д.;
6. осмотр транспортного средства при получении его из ремонтной мастерской осуществляется с целью оценки качества осуществленного ремонта.

То, что сильно упростит следование вашему плану и стратегии

Так как же следовать своему тщательно составленному плану? Как не «забить» на собственные же правила. Одно из того, что нам мешает — это, как ни странно, наш мозг. Мы слишком много думаем и гадаем.

Отсюда можно предположить, что если мы уменьшим активность нашего блуждающего разума и оставим только логику, эффективность возрастет.

Хороший способ это осуществить — составить и распечатать чеклист для входа и выхода из сделок.

Что такое чек-лист? Чек-лист — это контрольный список. Он содержит ряд необходимых пунктов для какой-либо работы. В нашем случае для трейдинга.
Чек-лист служит для проверки того, все ли условия соответствуют вашей стратегии входа в рынок.

Вы проставляете галочки напротив каждого из условий, если хотя бы одно из них не выполняется — в рынок не входим.

Все очень просто. Допустим ваша стратегия основана на двух индикаторах в сочетании с уровнями поддержки / сопротивления, вы торгуете внутри дня, один из этих индикаторов трендовый, а второй — осциллятор.  Тогда ваш чеклист может выглядеть следующим образом:

Пробегаетесь по данному списку и карандашиком отмечаете пункты. Если ответ на все вопросы ДА — входим в сделку. Если есть хотя бы одно НЕТ — не входим.

Все так просто и не нужно думать. Под думать я имею ввиду режим блуждающего разума, который приводит к лишним сделкам, ранним входам / выходам и т.д.  Чеклист убирает эти мысленные «а что если», «вроде бы», «кажется» и т.д.

Есть соответствие всем пунктам чек-листа — входим. Не совпадает хотя бы один пункт — не входим.

Аналогично чек-лист можно составить и для выхода из сделки, если вы выходите из рынка не по тейк-профиту, а по каким-то сигналам.

Лучше всего будет чек-лист распечатать и каждый раз заполнять заново (отмечать галочки) для каждой сделки. Поверьте, цена бумаги намного дешевле возможных ошибок, от которых вас убережет Чек лист.