Виды рекламы в социальных сетях: какой вариант подойдет для вашего бизнеса

Ретаргетинг

Данный способ размещения рекламы в соцсетях позволяет обратиться к людям с индивидуальными предложениями на основе их действий на сайте. Например, если человек положил товар в корзину и закрыл сайт, можно предложить ему скидку или другие товары из этой категории.

Для использования ретаргетинга у рекламодателя уже должен быть собран список аккаунтов, кому показывать рекламу. Некоторые соцсети позволяют собирать аудиторию прямо из обычных таргетинговых рекламных кампаний. В других – необходимо загружать эти списки извне. В любом случае вам необходимо будет подключить счетчик метрики на свой сайт, который будет отслеживать действия людей и собирать соответствующую статистику.

Facebook

Алгоритм создания таргетированной рекламы на фейсбуке довольно похож на предлагаемый вконтакте, однако с помощью опций на facebook вы сможете создать еще более узко ориентированную рекламу, благодаря более разнообразному набору инструментов для таргетинга.

Решив создать объявление, вы должны четко понимать, какую цель преследуете. Более того, вы должны задать ее перед созданием объявления.

Исходя из этого, вы выбираете формат вашей рекламы. Форматы, которые предлагает фейсбук оригинальны и подходят для рекламы разных продуктов.

Таргетинговая реклама facebook размещена в новостной ленте пользователей на компьютерах, прочих устройствах и в правом столбце фейсбука, а также в Instagram и Audience Network.

Пройдя еще пару этапов настроек, вы можете приступить к настройке таргетинга.

Здесь у вас есть возможность с помощью большого набора опций максимально подробно настроить целевую аудиторию. Используя детальный таргетинг, вы сможете проводить тщательную фильтрацию целевой аудитории, к примеру, по такому признаку как поведение: предлагать услуги ремонта или мебель людям, которые недавно переехали, а состоящим в новых отношениях — сувениры и доставку цветов. Фейсбук дает возможность сделать вашу рекламу настолько эффективной, насколько хорошо вы знаете примерный портрет вашего клиента — чем он живет, что покупает, сколько денег готов потратить, и какое оформление его привлечет.

Также как и в Вконтакте вы можете исключить некоторые категории пользователей, которые однозначно не будут заинтересованы в вашей продукции. Например, рекламировать шашлычную вегетарианцам вряд ли имеет смысл.

После того, как вы закончите с настройками таргетинга, вы сможете посмотреть резюме по вашему объявлению.

Во время создания объявления, сбоку высвечивается удобная инфографика и анализ ваших настроек.В целом, таргетинг на фейсбуке более подробный, чем вконтакте, что позволяет делать отличные рекламные объявления разнообразных форматов и привлекать максимальное число заинтересованных пользователей.

Как заставить таргетинг работать на вас?

Вот список общих рекомендаций, который подходит для обеих социальных сетей, однако настраивать каждую из них следует исходя из специфики как площадки, так и продукта.

1 Оформлять

Грамотное оформление объявления существенно повысит отклик, этим просто нельзя не воспользоваться создавая рекламные объявления.

3 Настраивать

Используйте по максимуму возможности, предоставляемые сайтами, четко представляйте адресата вашего объявления.

4 Разделять

Сегментируйте целевую аудиторию, создавая одинаковые объявления и запуская их показ в группы пользователей, объединенных по различным признакам, это позволит вам проанализировать результаты по каждой группе и выяснить, в каких категориях искать ваших покупателей в дальнейшем.

При правильных настройках таргетинга вы экономите деньги, ведь шанс, что ваше объявление увидит человек, совершенно незаинтересованный в вашей продукции, существенно снижается.

Нацеленная реклама – мощный инструмент при правильном использовании, а при тенденции социальных сетей разрастаться и добавлять больше функций, можно прогнозировать, что таргетинг еще долго останется действенным методом в руках специалистов по рекламе.

Instagram

Instagram — самая быстрорастущая соцсеть не только в России, но и в мире. И владельцами бизнеса она должна восприниматься прежде всего как одна из основных рекламных площадок. Учитывая, что реклама в Instagram недешевая, а лента пользователя насыщена красивыми креативами всевозможных брендов, нужно как можно больше и ярче выделяться среди них. Существует несколько способов, о которых расскажем ниже.

В Instagram самый эффективный тип рекламы — объявления в формате Stories(Сториз). Несмотря, на свой легкомысленный имидж, они дают более дешевый трафик, чем Facebook и демонстрируют высокую конверсию. Для того, чтобы пользователь перешел на ваш сайт и сделал на нем нужное действие, он смахивает сториз вверх. И чтобы побудить его сделать это, необходимо экспериментировать с кнопками и свайпами, делая их привлекательнее и интерактивнее, используя яркие иллюстрации и работая с дизайном. В сети много примеров создания креативных Сториз, и вот один из них:

Также рекомендуем не забывать про Boomerang — короткое зацикленное видео, которое цепляет пользователя и дает глубокий контакт с брендом или продуктом. Это недорогой в производстве контент, он приносит хороший пользовательский отклик и его можно использовать не только в Instagram, но и перенести себе на сайт.

Еще один важный пункт — работа с блогерами и лидерами мнений. Вы находите блогера (аудитория которого вам нужна) и покупаете у него рекламу. Он делает публикацию со ссылкой на ваш аккаунт, а вы (при хорошем раскладе) получаете заказы или нужное вам действие. Проблема в том, что все это хорошо работало до этого года. Сейчас «умная» лента Instagram и Facebook делает так, что посты даже очень популярного блогера (с аудиторией в 100 тысяч подписчиков), видит всего 5-10% аудитории. И также не стоит забывать, что 30% аудитории у этого лидера мнений могут быть ботами, а не живыми подписчиками.

Почему изменились алгоритмы внутри сети? По словам представителей компании, это сделано для того, чтобы не засорять ленту пользователя и улучшить ее, но практический подход подсказывает другое объяснение — коммерческое. Чтобы поднять публикацию и охватить наибольшее количество людей, теперь и бренды, и блогеры вынуждены платить за собственный пост. Поэтому вы можете размещать рекламу напрямую, оплачивая пост, или сотрудничать с блогерами и платить за публикацию им. Последний вариант хорош в том случае, если у вас с конкретным блогером одна аудитория — так вы сможете найти еще больше последователей своего бренда или продукта. Кроме того, вы можете использовать блогера в качестве амбассадора бренда и таргетировать рекламу на любую целевую аудиторию, используя тот же лукэлайк из Facebook (если у вас уже есть своя пользовательская база). Запускать рекламу в Instagram рекомендуем через кабинет в Facebook — там предоставляется гораздо больше возможностей по таргетингу.

Вконтакте

Рассмотрим, как происходит создание таргетированого объявления.

Для начала нужно зайти в раздел рекламы и выбрать “таргетированное объявление”. Затем вы подбираете наиболее удачный формат для вашего продукта.

Предположим, вы хотите рекламировать сообщество, в котором харьковский фотограф предлагает свои услуги и размещает работы. Ваша цель — привлечь подписчиков, которые потом смогут воспользоваться услугами, которые предлагает сообщество. Доступные нам форматы объявлений — продвижение сообществ (баннер) и специальный формат (появление вашего сообщества в разделе “рекомендованных”).

Далее мы приступаем непосредственно к настройкам таргетинга.Например, в графе интересов мы выбираем категории, которые демонстрируют заинтересованность пользователя именно в вашем продукте. Люди, интересующиеся фотографией, и моделингом скорее станут вашими клиентами.

Помимо интересов, вы можете настроить еще множество опций, которые вы считаете ключевыми для потенциального клиента. Пол, возраст, операционная система или марка мобильного телефона — все зависит от продукта, который вы продвигаете.

Вы выбираете способ оплаты и предупреждаете “усталость” вашего объявления. Это нужно делать для того, чтобы не расходовать показы на пользователей, которые уже вступили в ваше сообщество, и чтобы баннер не “примелькался”. Помните, что для максимальной эффективности нужно часто менять объявление, делая его более конкурентоспособным.

Вы сможете заранее просмотреть, как ваша реклама будет выглядеть для пользователей, на которых оно ориентировано.

Пользователи увидят такой баннер на своих страницах, у них будет возможность вступить в ваше сообщество просто кликнув на кнопку “Вступить”.

Таргетинговая реклама вконтакте будет эффективна для вас, если вы продвигаете:

• продукт для широких категорий пользователей
• игру или приложение
• заведение (клуб, кафе, магазин)
• событие (вечеринка, встреча, тренинг)

B2C бизнес скорее найдет своего клиента вконтакте, а представителям В2В лучше задуматься о рекламной кампании на других платформах.

ВКонтакте

С точки зрения инструментов таргетинга гораздо скромнее, чем Facebook. Но есть две очень приятные новости: российская аудитория этой соцсети гораздо больше, а стоимость показа ниже, что обеспечивает низкую стоимость целевого действия. Практический пример: на прошлый Хэллоуин мы организовали «Ночь квестов» и одна и та же аудитория в VK дала нам на 200% больше бронирований при средней CPA в 120 рублей (СРА — стоимость целевого действия). В Facebook и Instagram стоимость CPA доходила до 260 рублей.

Продолжая сравнение, ВКонтакте (как и Facebook) пытается обеспечить пользователя возможностью взаимодействовать с рекламой и совершать нужные целевые действия внутри соцсети. Примечательно, что в ВК пошли дальше и здесь есть возможность не просто поделиться контактами (как в случае с фейсбучным LeadAds), но и мгновенно бронировать время сеанса и совершать покупки, используя VK-pay. В данный момент Bookform готовит интеграцию с VK Apps, которая поможет нашим клиентам гораздо быстрее продавать свои услуги (про интеграцию расскажем в отдельном материале).

Также ВК есть дополнительные возможности для размещения рекламы — парсеры, или сервисы по поиску и сбору баз пользователей для ретаргетинга. Данные программы собирают информацию по заданному алгоритму и находят нужную аудиторию для показа рекламы (в том числе и для накрутки подписчиков).

Один из самых известных парсеров — «Церебро». Сервис не просто находит целевую аудиторию, он ищет сообщества, в которых состоит нужная аудитория, собирает базу ID пользователей, обсуждений и администраторов сообществ. То есть используя такой сервис, вы сможете видеть, на какие паблики (кроме вашего) подписана аудитория, и закупить у них рекламу.

Еще один вспомогательный сервис для ВКонтакте — это myTarget. Рекламная платформа Mail.Ru Group объединяет в себе социальные сети и сервисы в России и СНГ: от ВКонтакте и почтового сервиса Mail.ru до Одноклассников и Мой Мир. Платформа отлично подходит для продвижения товаров повседневного спроса, здесь низкая стоимость показа рекламного объявления, и свои товары здесь успешно продают бренды с небольшим чеком (например, AliExpress). Площадка постоянно развивается — добавляются новые возможности таргетинга и рекламные форматы для предпринимателей и малого бизнеса.

Виды рекламы в социальных сетях

Реклама через социальные сети делится на несколько видов в зависимости от используемых технологий.

• Публикации и статьи. Самым эффективным станет публикация статей в сообществах, где своя целевая аудитория. Бессмысленно размещать новость о релизе новой песни рок-группы в профессиональной социальной сети. Гораздо более эффективной станет ее появление, например, в крупном музыкальном сообществе в «Вконтакте» или Одноклассниках, где значительная часть пользователей — любители музыки.
• Вирусный маркетинг. Один из способов рассылки рекламы, когда информацию распространяют сами пользователи. Это могут быть текстовые послания или видеоролики. По статистике, одной из самых эффективных для такого вида рекламы стала социальная сеть «ВКонтакте».
• Партизанский маркетинг. Суть метода основана на том, что любой человек склонен больше доверять мнению другого пользователя (друга, родственника или даже незнакомого человека), нежели рекламе. Поэтому с психологической точки зрения на его мнение легко влиять, строя непринужденную беседу. Многие социальные сети, такие как «ВКонтакте» или Одноклассники, удобны для партизанского маркетинга. Рекламодатель создаёт выдуманную страничку некого пользователя. Он начинает активно общаться с другими пользователями, вступает в сообщества и заводит новых друзей. В одной из таких бесед вымышленный пользователь начинает продвижение бренда заказчика. Уместно в рамках этого метода дать критический комментарий относительно марки товара-конкурента. Таким образом, можно влиять на мнение людей в социальной сети.

Почему таргетинговая реклама эффективна и как она работает?

Все дело в том, что таргетированное рекламное объявление изначально нацелено на аудиторию, сформированную по заранее заданным вами параметрам, а значит, вашу рекламу будут видеть люди, наиболее вероятно заинтересованным в вашем продукте.

Очевидно, что для повышения шанса на конверсионное действие вашу рекламу элитной косметики должна посмотреть женщина.

• Выбираем настройки пола.Нужна ли губная помада восьмилетней девочке, которая использует Вконтате для игр?
• Задаем возрастные рамки от 16 лет.Рекламируете новую акцию “Подарочный набор, тушь+тени по суперцене”?
• Добавьте в ваши настройки пользователей, чьи подруги вскоре отпразднуют свой день рождения.

Все предельно понятно и очевидно, не так ли? Важность правильно нацеленной рекламы не может вызывать сомнений, однако что же может сделать ее менее эффективной? Как не допустить провальной рекламной кампании в социальной сети? Давайте рассмотрим два популярных сайта, схожих по ряду признаков и определим, как использовать их ресурсы максимально эффективно

Как делать эффективный контент для продвижения в социальных сетях

Чтобы пользователю было интересно, нужно создавать посты, отвечающие трем запросам:

Разнообразие. Одинаковые посылы не интересны пользователям

Важно публиковать не только рекламные или развлекательные сообщения, нужно давать пользователю разные форматы: провокационные опросы, игры, иллюстрации и так далее.
Конкурсы. Важный элемент стабильного внимания к группе или аккаунту

Люди верят в удачу, дайте им испытать ее.
Желательно отказаться от заимствования. Нужно создавать уникальные посты. Копирование друг у друга – пережиток прошлого, если пользователь будет постоянно видеть у вас посты из других групп или устаревшие материалы, его интерес быстро пропадет.

Вот пара статей, которые помогут сохранить интерес аудитории:

• «20 универсальных тем и идей для постов Вконтакте»;
• «Вовлекающий пост в Инстаграм: 7 рабочих механик + примеры».

Тут собраны образовательные программы по контент-маркетинг – Топ-10 курсов по контент-маркетингу. Образовательные программы будут полезны SMM-специалистам, копирайтерам и владельцам бизнеса. Научат писать правильные тексты под разные цели.

Если статья была полезна, оставьте комментарий внизу, мы хотели бы услышать ваше мнение.

Facebook

Прежде, чем запускать рекламу в , следует помнить, что эта соцсеть отлично подходит, если ваша целевая аудитория — жители Москвы и Петербурга. Также она хороша для технологических стартапов, сложных и серьезных продуктов, когда нужно завоевать первых последователей. Из преимуществ — таргетинг в Facebook можно запускать порционно, используя тестовый бюджет, и выключить, если реклама не приносит результатов. Из минусов — к 2018 году Facebook стал очень дорогой площадкой для размещения рекламы: усилилась конкуренция, пришли крупные рекламодатели и представители рынка е-коммерс, и стоимость показа баннера выросла в два раза.

В Facebook роль таргетированной рекламы выполняют баннеры (те объявления, которые вы видите в ленте под заголовком «Рекомендуемая публикация»). Существует несколько форматов рекламы, отличающихся своим оформлением — статичная (картинка + текст) и так называемая «карусель» — баннер, состоящий из нескольких объявлений, которые можно листать влево. Также есть Facebook Instant Experiences (ранее Canvas или холст) — интерактивное рекламное объявление на весь экран мобильного устройства. Вы кликаете на него и он разворачивается перед вами как лендинг. По сути, эти объявления являются мини-сайтами, посвященными конкретным продуктам: они содержат целые слайд-шоу, описания, видеоролики, а также интерактивный интерфейс с возможностью прокрутки (хорошо подойдет, когда нужно провести мини-тур по своему заведению).

Также существует формат Lead Ads («Генерация лидов») — это тип кампании в рекламном кабинете Facebook, который позволяет собирать контакты целевой аудитории, не переводя ее на сайт, бизнес-страницу в Facebook или в приложение. То есть клиент кликает на баннер и тут же оставляет свои контакты: почту или номер телефона, дабы в дальнейшем вы могли написать или позвонить ему.

Какому бизнесу не стоит размещать рекламу в соцсетях

Запрещено рекламировать в соцсетях 

• Наркотики и пропаганду их употребления, психотропные вещества;
• Оружие, взрывчатку, боеприпасы;
• Казино и азартные игры;
• Услуги гадания;
• Услуги по подделке документов;
• Продажу частей тела или биологических жидкостей;
• Вирусы и вредоносные программы;
• Объявления, которые дискриминируют конкретных людей;
• Объявления, которые пропагандируют суицид;
• Товары, которые пропагандируют культ насилия и жестокости;
• Порнографию;
• Любые товары, запрещённые на территории России;
• Оборудование для слежки;
• Товары, подлежащие обязательной сертификации, без этого сертификата.

Можно рекламировать при соблюдении определённых условий 

Алкоголь — допустимо, если делать акцент на специях и рецепте, а не марках.
Табак — допустимо, если пачка сигарет появляется в кадре, не забирая на себя основное внимание.
Лотереи — допустимо проводить конкурсы, выявляя победителя не с помощью генератора случайных чисел, а на основании заранее установленных критериев.
Лекарства и БАДы — допустимо с таргетингом от 18 лет и получением согласия от службы поддержки соцсети. 
Частично 18+ товары и услуги — допустимо рекламировать средства контрацепции с точки зрения свойств товара, а не получения сексуального удовольствия, при этом нужно таргетировать рекламу на 18+ аудиторию.

Правила «ВКонтакте»

Если вы сомневаетесь, можно ли рекламировать ваши товары или услуги, напишите в техподдержку интересующей вас соцсети. О возможных санкциях можно узнать из следующих федеральных законов: 

• «О рекламе»
• «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» 
• «О связи» 
• «О персональных данных»

Какой формат рекламы работает лучше?

Размещая рекламу в ВК, следует помнить об основной аудитории этой соцсети, и выстраивать коммуникацию, исходя из ее особенностей (основная движущая сила — жители регионов, подростки, геймеры, представители субкультур, которые активно сидят в пабликах).

Сегодня главный формат рекламы в ВК — это такая же рекламная запись в ленте, как и у Facebook. Он предусмотрен не только в новостной ленте, но и при просмотре ленты группы (последнее отличает этот рекламный формат в ВК от FB). Статичная или анимированная картинка с подписью и слоганом является ссылкой, кликнув по которой пользователь попадает на страницу с развернутой информацией о продукте, услуге или событии. Также существуют промопосты, которые вы видите при просмотре ленты с пометкой «Рекламная запись» и биржа, где владельцы пабликов реализуют свои рекламные места (это является особенностью ВК). Кроме того, в ВК есть такая же карусель, как и в Facebook.

Таргетированная реклама myTarget

Это платформа Mail.ru позволяет публиковать рекламу на всех площадках компании: социальные сети Одноклассники и Мой Мир, мобильное приложение Вконтакте, порталы Авто, Кино, Недвижимость, Леди, Спорт, Здоровье и другие сайты Mail.ru Group.

В myTagret доступны такие виды таргетинга:

• География пользователей;
• Демографические параметры;
• Социальные и поведенческие характеристики. Например, наличие работы и образования, потребление кофе, отношение к курению, наличие личного транспорта, зависимость от телевизора, семейное положение, уровень дохода;
• Тип, производитель и операционная система устройства;
• Провайдер интернета;
• Интересы, 31 категория и множество подкатегорий.

Так как из рекламного кабинета МТ можно опубликовать объявления на разных площадках, система предлагает выбор из девяти форматов рекламы. Самый универсальный — мультиформатное размещение.

YouTube

Строго говоря, это не соцсеть, а видеохостинг

Но из-за большого охвата аудитории стоит уделить YouTube отдельное внимание. Ниже мы рассмотрим YouTube как площадку для создания собственного канала, а не интеграции коротких рекламных роликов в видео других блогов

Особенности площадки

Можно рассказывать о более сложных продуктах, чем в других соцсетях: формат длинных видео позволяет создавать обучающие ролики, подробные обзоры, интервью с экспертами и представителями бизнеса.

Более нативная подача: на YouTube люди приходят не за покупками, а за развлечениями и интересной информацией. Поэтому в роликах не стоит продавать напрямую. Канал на YouTube — это, в первую очередь, возможность заслужить репутацию экспертов и укрепить лояльность аудитории. 

Более личное, чем на других площадках, общение с аудиторией: подписчики видят и слышат представителей бренда. Поэтому на YouTube особенно важны эмоции и настроение. 

Сравнительно дорогой формат: снять и смонтировать ролик дороже, чем написать пост. Прибавьте сюда расходы на продвижение: контекстная реклама в Google Ads, тематических Телеграм-каналах или в pre-roll — это короткие рекламные ролики, которые загружаются перед видео, которое искал пользователь. 

Кому подойдёт

Тому, у кого есть чёткая стратегия продвижения и продуманное позиционирование бренда. На YouTube бренды конкурируют не только друг с другом, а со всеми блогерами на площадке. Чтобы канал был успешным, нужно предложить зрителю что-то новое, а вместе с тем актуальное и востребованное, а затем анализировать реакцию, менять формат, подачу, темы.

Эта мысль кажется очевидной, но каждый год на YouTube появляются сотни однотипных каналов, которые собирают очень мало трафика и быстро затухают. Все продуктовые марки публикуют рецепты, образовательные платформы — обзоры на свои курсы, магазины электроники — обзоры на технику. Но есть и хорошие примеры:

«Своё дело» — канал «Сбербанка»

Сбербанк снимает нативные ролики — ориентируется не на прямые продажи своего продукта, а доступным языком объясняет специфические вещи. Эксперты банка за 1,5–2 минуты отвечают на актуальные вопросы пользователей.

Nike

Nike тоже делает ставку не на рекламные, а на образовательные ролики: домашние тренировки, нескучная зарядка для детей, рецепты здорового питания, советы профессиональных спортсменов. 

SETTERS ON AIR — канал коммуникационного агентства SETTERS

SETTERS использует YouTube, чтобы познакомить подписчиков с теми сторонами своего рабочего процесса, которые нагляднее всего представить в формате длинных видео: вебинары, обсуждения тенденций в маркетинге, тематические шоу, примеры своих спецпроектов и короткие видео с организованных мероприятий. 

Настройка таргетированной рекламы Facebook и Instagram

Так как Instagram принадлежит Facebook, реклама в этих двух социалках публикуется с помощью одного инструмента FB — Ads Manager. Вы можете использовать большое количество форматов рекламы:

• Изображение;
• Видео;
• Кольцевая галерея фотографий или видеороликов;
• Слайд-шоу;
• Подборка;
• Холст (полноэкранная реклама на мобильных устройствах).

Объявления могут быть опубликованы на разных площадках, поэтому в Facebook есть специфическая для этой системы настройка — плейсменты. Это места размещения рекламы:

• Сайт и мобильное приложение FB;
• Приложение Instagram;
• Facebook мессенджер;
• Сайты-партнеры FB (Audience Network).

При публикации рекламы в Фейсбук доступны следующие настройки таргетинга:

• Демографический (пол, возраст, язык);
• ГЕО. При этом, выбранные регионы можно включать или исключать из целевой аудитории;
• Интересы пользователей. Каждый выбранный из справочника пункт можно использовать для выбора группы пользователей или исключения из целевой аудитории;
• Поведение пользователей. Большая группа параметров в которую попадают критерии человека, как покупателя, участника определенных культурных или национальных групп, владельца различных мобильных устройств (по сроку использования и особенностям функций).

«ВКонтакте»

Популярность «глобальных» соцсетей, таких как «ВКонтакте» и «Фейсбук», снижается. Люди предпочитают использовать разные ресурсы для разных задач: переписываться в «Телеграме» и «Ватсапе», узнавать новости в «Телеграме» и «Твиттере», делиться фотографиями в «Инстаграме», смотреть видео в TikTok и на YouTube и так далее. 

Тем не менее «ВКонтакте» остаётся одной из самых востребованных площадок для всех типов бизнеса — здесь сосредоточена обширная аудитория разных демографических характеристик. Параллельно осваивая новые площадки, пользователи не покидают «ВКонтакте». 

По данным на 2020 год, во «ВКонтакте» зарегистрировано более 510 миллионов пользователей. Даже если учесть, что примерно 30% из них не активны (боты, фейки, заблокированные и удалённые страницы), это всё равно огромное число пользователей.

Особенности площадки

• можно создавать полноценные магазины с оплатой через собственную платёжную систему VK Pay;
• получать обратную связь от аудитории, отрабатывать возражения и негативные отзывы — в комментариях и личных сообщениях; 
• публиковать короткие посты и длинные посты с фотографиями, аудио, видео и гиф-изображениями;
• подключать виджеты и уведомления;
• настраивать рассылки, опросы и анкетирование;
• внедрять автоворонки продаж.

Дополнительное преимущество — «ВКонтакте» постоянно совершенствует функционал и предлагает бизнесу новые возможности.

Интересные примеры

Сервис продажи авиабилетов Aviasales.ru

Тематика паблика шире, чем просто авиаперелёты. Здесь публикуются новости о туризме, подборки городов с необычными локациями, полезные советы для путешествий, конкурсы и коллаборации с другими брендами, игры, объяснения законодательных тонкостей, связанных с туризмом. Паблик помогает Aviasales не только повысить трафик на сайт и поднять продажи, но и позиционировать себя как эксперта в туризме.

Онлайн-университет Skillbox

Skillbox соблюдает баланс между самостоятельным контентом в соцсети и направлением трафика на сайт. Подборки книг о диджитал-профессиях, конкурсы, тесты, тематические подборки чередуются со ссылками на статьи в блоге и новые курсы на сайте. 

Кому подойдёт

С помощью «ВКонтакте» можно продвигать практически любой малый и средний бизнес:

• e-commerce;
• медицинские центры и стоматологии;
• компании, занятые в туризме и развлечениях;
• коучинг, обучение и повышение квалификации;
• страховые компании и банки;
• автошколы;
• фитнес-центры и салоны красоты;
• общепит и т. д.

Исключение: B2B и специфический бизнес, который ведёт деятельность преимущественно в офлайне и не требует создания разнопланового контента: автозаправки, услуги эвакуатора.

Преимущества рекламы в социальных сетях

1. Огромная аудитория

Начнем, как минимум с того, что это такой же рынок, где есть реальные покупатели. Сложность заключается в их поиске.

2. Дешевая реклама

Очень сильно притягивает дешевизна рекламы здесь. При чем региональность оказывает существенное влияние. К примеру, в относительно небольшом городе у Вас есть свой бизнес «школа танцев». Рекламироваться по всей России будет неэффективно. Размещать контекстную рекламу также мало эффективно, поскольку вряд ли будут много запросов «школа танцев ваш_город».

Идеальным решение здесь является размещение рекламных постов в группах вашего города. Наверняка, у вас есть не одна группа посвященная городу (новостям, афиша, барахолка и т.п.). Заказ рекламы в таких сообществах с ссылкой на вашу школу будет наиболее эффективным способом найти новых клиентов

Даже те кто и не думал танцевать увидев Ваше объявление обратят внимание и могут заинтересоваться. Размещать такие объявления стоит периодически, чтобы сильно не «мусолить» глаза и экономить бюджет

3. Новый рынок

Во многом аудитория из обычного поиска и социальной сети могут немного отличаться. Многие сидят беспросветно в сетях. Преподнести им новую рекламу реально только здесь. Поэтому реклама в соц.сетях открывает новый рынок.

4. Скрытая реклама в социальных медиа

Крупным брендам рекомендуется использовать «скрытую» рекламу, чтобы ненавязчиво привязывать к брендам. Например, делать картинки, видео, мемы и вставлять аккуратно свой бренд. Социальные сети это идеальное место для распространения вирусной и нативной рекламы.

Настройка таргета ВК

Таргетированная реклама Вконтакте позволяет публиковать объявления двух видов:

1. Текстово-графические блоки на сайте в левой колонке под меню, его можно оплачивать, и по CPC и по CPM моделям. Недостаток этого формата — его видят только десктопные пользователи;
2. Публикация в ленте пользователей или сообществ на мобильной и настольной версиях сайта и в приложении ВК. Оплачивается только по модели CPM (за 1000 показов). Такая публикация может быть одного из трех форматов: универсальная с любыми видами вложений, запись с кнопкой или карусель.

Настройки рекламной кампании ВК включают в себя таргетинг по следующим параметрам:

• География целевой аудитории;
• Демография (пол, возраст, семейное положение, образование);
• Категории интересов пользователей;
• Сообщества ВК;
• Таргетинг по техническим параметрам — устройства, браузеры, операционные системы.

Отслеживание упоминаний в социальных сетях

Это нельзя назвать методом продвижения, так как мониторинг упоминаний не дает прямого увеличения трафика или вовлеченности, однако ваше внимание к аудитории – то, что может стать сильным преимуществом для вашего бренда или продукта. Уделяйте внимание аудитории и люди сами потянутся к вам

Как отслеживать упоминания

Для этого существуют специальные инструменты.

1. BUFFER REPLY – можно использовать для отслеживания в FB, Twitter и Instagram.
2. HOOTSUITE – отслеживает упоминания по хэштегам, ключевым словам и геолокации.
3. Sprout Social – можно использовать для мониторинга и управления несколькими аккаунтами из одного кабинета.

Про комьюнити-менеджмент можно почитать здесь – «Подробный разбор профессии комьюнити-менеджер: кто такой, что делает, как научиться».

Чтобы правильно обрабатывать возражения аудитории, вам могут потребоваться навыки комьюнити-менеджера. На этот случай у нас тоже есть подборка образовательных программ: «Топ-10 курсов по комьюнити-менеджменту».

Покупка реклама напрямую через социальную сеть

В Facebook размещается в правом столбике внизу:

Социальные сети предлагают выкупать рекламу в двух форматах:

• За клики;
• За показы;

Сложно сказать, что выбрать. Могу точно сказать, что все те, кто занимаются арбитражом трафика для слива его в CPA-партнерки покупают рекламу только за показы. Клики обходятся очень дорого и не окупают себя.

При заказе рекламы можно заполнить множество фильтров. Как правило, самыми основными параметрами являются:

• пол
• возраст
• интересы
• город

2.1. Как заказать рекламу в ВКонтакте

Внизу в левом столбике находим ссылку «Реклама»:

Здесь можно выбрать 4 вида рекламы

• Таргетированные объявления
• Продвижение записей
• Рекламные записи в сообществах
• Специальные предложения в играх

Например, мы выбрали первый вид рекламы «Таргетированные объявления». Далее нужно выбрать рекламируемый объект, мы выбрали «внешний сайт». Откроется следующее окно, где нужно заполнить все данные объявления:

Далее заполняются данные по таргетингу:

В самом низу есть возможность настройки оплаты за показы или за клики. 1000 показов стоят 14 рублей, а 1 клик стоит 51 рубль. По-моему очевидно, что покупать клики довольно накладно.

После чего объявления отправляется на модерацию. А Вам предлагают оплатить будущую рекламу. Все очень просто и быстро. Главное, чтобы было эффективно.

2.2. Как заказать рекламу в Одноклассниках

Ссылка на рекламу находится в левом нижнем столбике:

Далее необходимо зарегистрироваться. Подтвердить свою почту. Далее Вы попадете в аккаунт где с помощью подсказок вы легко сможете создать первую рекламную компанию:

2.3. Как заказать рекламу в Facebook

Ссылка на рекламу находится в левом нижнем столбике:

После перехода откроется следующая страница:

Смысл здесь такой же как и во ВКонтакте. Необходимо выбрать, что вы хотите. Далее вам будет предложено заполнить поля объявления. Оплата здесь также рассчитывается либо за показы, либо за клики.

Твиттер и к сожалению не дают возможности покупать рекламу напрямую.