Как правильно расторгнуть договор оказания услуг?

Уведомление: структура и содержание разделов

Основания для прекращения соглашения по инициативе одной стороны указываются в нормах ГК или в тексте соглашения. Закон регулирует порядок расторжения договора в одностороннем порядке и его последствия (ст. 450 ГК). Основным документом является уведомление об одностороннем прекращении контракта. Оно оформляется в письменном виде и не имеет установленной формы

Основное правило: важно, чтобы намерение об отказе со ссылкой на положения закона и согласованные условия было четко сформулировано. Придется описать нарушение контрагента, если отказ связан с ним

Структура документа состоит из нескольких частей:

1. Вводная.
2. Заглавие.
3. Основная.
4. Предметная.
5. Заключительная.

Коротко остановимся на содержании разделов — это поможет понять, как правильно расторгнуть договор в одностороннем порядке и соблюсти требования законодательства.

В вводной части укажите компанию-отправителя, ее адрес и реквизиты, адресата сообщения. Напишите Ф.И.О. и должности ответственных лиц контрагентов.

Заглавие документа — оно должно представлять четкое и однозначно сформулированное намерение отказаться от сделки в одностороннем внесудебном порядке. В случае спора суд увидит, что прекращение действия договора состоялось, и сможет точно квалифицировать ваше намерение.

Основная часть — здесь дайте ссылку на соглашение, которое хотите расторгнуть: номер, название и другие реквизиты документа, опишите обязательства.

Предметная часть — в этом разделе отправитель указывает, что прерывает сделку. Изложите причины расторжения договора, если отказ является мотивированным — опишите нарушения контрагента, по которым сторона отказывается продолжать сотрудничать. Перечислите нормы, которые позволяют отказаться от сделки на этом основании. Также в этой части опишите, что вы требуете в связи с расторжением сделки:

• вернуть исполненное, срок возврата и способ (например, не отработанный аванс), либо имущество, которое было передано для исполнения договоренностей (например, комиссионеру для реализации);
• возместить убытки или уплатить штрафные санкции, если ваш отказ от договора в одностороннем порядке мотивированный и вы вправе это требовать (по закону или контракту).

В итоговой части укажите дату окончания действия соглашения, сколько времени есть у контрагента для отправки ответа на уведомление. Перечислите документы, которые приложены.

Подписывает уведомление руководитель или доверенное лицо.

Составьте извещение на фирменном бланке и удостоверьте печатью (если она есть).

Уведомление следует направить почтой или с курьером по адресу для отправки юридически значимых сообщений, если он установлен контрактом. Если его нет — по адресу контрагента в ЕГРЮЛ (см. позицию ВС РФ, позицию ВС).

Какими правовыми нормами регулируется

Право на односторонний отказ заказчика от исполнения договора предусмотрено в ст. 95 44-ФЗ, где регламентирован порядок расторжения госконтракта. Согласно указанной правовой норме, выделяют три способа расторжения контракта при недобросовестных действиях как со стороны заказчика, так и поставщика:

1. По судебному решению.
2. По соглашению сторон.
3. В одностороннем порядке.

Оптимальным является достижение соглашения сторон, но не всегда этого удается добиться на практике. Поэтому за сторонами закреплено право на отказ от госконтракта в одностороннем порядке. Основания для расторжения договора в одностороннем порядке содержится в Гражданском кодексе.

Согласно ч. 8 ст. 95 44-ФЗ, расторжение контракта должно опираться на нормы гражданско-правового законодательства. В ч. 12-22 ст. 95 ФЗ-44 указано на обязательные этапы расторжения: это уведомление второй стороны и 10-дневный период для устранения недостатков.

[Расторжение договора и отказ от исполнения обязательств]

Судам следует учитывать, что в соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 451 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства, когда такой отказ допускается в соответствии с законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или договором сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению сторон или по решению суда, и к ним подлежат применению правовые позиции,сформулированные в настоящем постановлении.

Комментарий.

Последствия одинаковы в обоих случаях, несмотря на то, что расторжение договора и отказ от исполнения обязательства это разные институты. Поэтому изложенные в проекте разъяснения можно применять и в отношении отказа от исполнения обязательства.

Рекомендуем также наш материал по Основаниям и порядку расторжения договора, отграничению его от одностороннего отказа от обязательства.

————————————————————————————

Если вам требуется еще больше информации на тему расторжения договора, анализа конкретных дел и их обстоятельств, условий применения правовых норм по данной категории дел, то рекомендуем следующие наши материалы:

1) как расторгнуть договор или об условиях расторжения или изменения договора в связи со существенным изменением обстоятельств (ст.450-451 ГК РФ);

2) обязательный досудебный порядок, который нужно соблюсти для расторжения договора;

3) последствия несоблюдения досудебного порядка расторжения договора или про преждевременный иск;

4) расторжение договора аренды из-за существенного нарушения обязательств арендатором;

5) как обойти преюдицию в делах, связанных с неисполнением обязательств по договору и их расторжением.

Мы понимаем, что количество ситуаций, связанных с расторжением договора не может быть ограничена только теми из них, что нашли свое отражение в данном проекте или наших комментариях. 

При наличии вопросов, предложений, замечаний, свяжитесь со мной посредством электронной почты по адресу vetrov@vitvet.com.

Виталий Ветров  

p.s. Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалам в Разделе «Статьи».

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург). 

Звоните или пишите прямо сейчас!

Телефон +7 (383) 310-38-76Адрес электронной почты info@vitvet.com

Юридическая фирма «Ветров и партнеры»

больше чем просто юридические услуги

Существенное изменение обстоятельств как причина расторжения договора

Ни для кого не секрет, что при заключении сделок каждая из сторон старается просчитать для себя все риски и получить максимальную прибыль. Яркий тому пример — возможность одностороннего расторжения договора, но вполне возможен вариант, когда одну из сторон все будет устраивать, и она откажется от расторжения. Тогда второй стороне придется идти в суд.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ в связи с существенным изменением обстоятельств договор может быть расторгнут или изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1. В момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2. Изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3. Исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4. Из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В связи с сложившейся ситуацией в стране, все чаше организации пытаются расторгнуть договор в виду нестабильной финансовой ситуацией. Можно ли, ссылаясь на финансовый кризис как на существенное изменение обстоятельств, расторгнуть или изменить данный договор в суде на основании ст. 451 ГК РФ? Давайте рассмотрим.

Из-за кризиса предприятие обанкротилось и не имеет возможности выполнить свои обязательства по договору перед контрагентом. Убедить суд в том, что последствия финансово-экономического кризиса могут повлиять на возможность исполнения стороной договора, принятых на себя обязательств, довольно сложно. Судебная практика не дает однозначного ответа на вопрос о том, можно ли изменить или расторгнуть договор, ссылаясь на финансовый кризис как на причину существенного изменения обстоятельств. Однако в каждом конкретном случае нужно доказывать, что именно по причине финансового кризиса возникли все перечисленные условия.

В целом надо отметить, что кризис сам по себе не может влиять на изменение, расторжение договора или освобождение от ответственности, если он привел к снижению доходов или если ухудшение экономического состояния бизнеса вызвано также рискованной политикой самого предпринимателя, т. е. в его действиях отсутствует должная осторожность и осмотрительность в оценке сопутствующих рисков. Одной лишь ссылки в суде на форс-мажор недостаточно, надо еще доказать, что эти обстоятельства действительно помешали вам исполнить взятое на себя обязательство (подробнее)

Одной лишь ссылки в суде на форс-мажор недостаточно, надо еще доказать, что эти обстоятельства действительно помешали вам исполнить взятое на себя обязательство (подробнее).

Существующие способы

Они могут быть следующими:

1. По окончании определённого цикла работ, путём не продления новых договорных обязательств, но завершения основных договорённостей имеющегося договора и проведения взаиморасчётов.
2. По обоюдному согласию сторон в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за которых продолжение сотрудничества стало невозможным.
3. По обоюдному согласию сторон, когда противоправная сторона признаёт неправомерность своих деяний и согласна с предъявляемыми правами на аннуляцию договора.
4. В одностороннем порядке со стороны заказчика.
5. В одностороннем порядке со стороны исполнителя.
6. Путём подачи судебного иска.

Узнайте, какие ещё способы использует порядок расторжения договора энергоснабжения.

По инициативе заказчика

Договор может быть аннулирован в тех последовательностях, которые были определены ранее. Более того, инициаторами расторжения обычно выступают заказчики, которые не получают надлежащего выполнения услуг от исполнителя или исполнители срывают сроки поставок, сдачи объектов и т.п.

Кроме обозначенного выше, заказчику при расторжении договора необходимо обратить внимание на следующие специфические моменты:

1. Если длящийся договор предусматривает выполнение сложных и долговременных работ, при остановке которых заказчиком может быть получен значительный ущерб – он обязан в уведомлении прописать все условия сворачивания работ на производстве, которые должен произвести исполнитель.
2. Должен заблаговременно предупредить об отказе от очередной поставки, в обратном случае – ему придётся оплачивать издержки по затратам на поставку исполнителю.
3. Произвести взаиморасчёты с исполнителем.

Узнайте, как происходит расторжение договоров услуг, когда процедуру инициирует заказчик.

По инициативе исполнителя

Договор расторгается в тех же последовательностях

Кроме этого, ему надлежит обратить внимание на нижеследующее:

1. Принять соответствующие меры, чтобы результат уже выполненных работ был зафиксирован соответствующим актом со стороны заказчика.
2. Завершить работы без затрагивания материальных интересов заказчика в отношении определённого цикла.
3. Уведомить заказчика в письменной форме о состоянии дел на объекте по факту завершения работ.
4. Проконтролировать условия выполнения взаиморасчётов заказчиком.

Как правильно составить соглашение (акт)? И пример образца акта

Составить можно при условии соблюдения всех требований, предъявляемых к процессу аннуляции отношений взаимного сотрудничества. Соглашение должно быть составлено после уведомления о расторжении договора и на основании ответа на взаимные претензии сторон. Соглашение должно включать в себя все пункты основных положений, на которых был составлен договор и в отношении которых возникли причины для его аннулирования.

Составление договора должно начинаться с наименования организаций, заключивших договор, с обязательным указанием юридического адреса, номеров телефонов, реквизитов сторон, а также фамилий и инициалов руководителей. В основном тексте следует указание на пункты, которые стали предметом составления соглашения. Их составляют в строгой последовательности:

1. Пункт договора, подлежащий исполнению.
2. Факты, подтверждающие нарушение условий договора.

В заключение соглашения нужно сделать акцент на необходимость аннулирования договорных обязательств и можно сделать ссылку на положение статей № 450-453 ГК РФ. Поставить подписи и печати сторон. Можно это все посмотреть на примере.

Например, вы можете увидеть соглашение о расторжении договора аренды, и использовать его в процедуре.

Образец бланка вы можете скачать тут.

Сроки

Они устанавливаются в зависимости от разных причин: масштаба работ, обозначенных в договоре, сроков, необходимых для «консервации» работ на объекте, сроков по завершению поставки и т.п.

Необходимо обратить внимание на то, чтобы все сроки по завершению работ соблюдали взаимные интересы и не привели к материальному ущербу одной из сторон. В обратном случае, ущемлённая в интересах сторона может обратиться в суд.. Если речь идёт про расторжение договора найма, то заказчик должен предупредить исполнителя за 3 дня, а исполнитель заказчика – за 15 дней

Если речь идёт про расторжение договора найма, то заказчик должен предупредить исполнителя за 3 дня, а исполнитель заказчика – за 15 дней.

Последствия расторжения

С момента расторжения договор теряет свою юридическую силу, но для сторон определенные последствия остаются:

• основные обязательства, принятые сторонами, прекращаются;
• сохраняются обязательства по выплате штрафов, пени и каких-либо задолженностей, установленных прописанными условиями;
• действуют условия, устанавливающие обязанности сторон выполнить определенные действия после расторжения договора (например, возместить убытки, вернуть имущество, часть изделия);
• в случае обращения в суд – обязанность по возмещению судебных издержек.

Контракт прекратит свое действие с момента подписания соглашения (даты, указанной в соглашении) или с момента вступления в законную силу решения суда (при судебном порядке).

Особенности расторжения отдельных видов договоров

Рассмотрим некоторые их них:

1. Заказчик вправе прекратить договор возмездного оказания услуг не объясняя причин, но до того момента, пока услуга еще е оказана. Исполнитель вправе отказаться оказывать услугу, но возместить причиненный ущерб.

При расторжении отдельных видов договоренностей необходимо внимательно изучать требования законодательства, чтобы не понести дополнительные расходы.

Так, например, при досрочном прекращении договора найма квартиры нельзя просто освободить арендованное жилье, это не освободит арендатора от обязанности вносить арендную плату. Прежде арендодатель должен проверить состояние жилого помещения и принять его по передаточному акту.

Предъявляем претензии

Претензия может быть составлена на основании нарушения:

1. В составлении уведомления о расторжении договора.
2. В нарушении сроков уведомления о расторжении договора.
3. В указании неадекватных причин расторжения договора (которые должны быть оспорены конкретными фактами).
4. Во взаиморасчётах.

Претензия составляется на основании полученного уведомления и анализе слабых сторон аргументационной базы иной стороны. По факту несогласия, должен быть составлен документ – претензия.

Его желательно составить по той же форме, по которой было составлено уведомление, но вместо отсылки к договору об оказании услуг, нужно сделать отсылку на текст уведомления. То есть, в основном тексте уведомления прописывается, что на основании полученных данных об уведомлении, о расторжении договора (указываются конкретные данные путём цитирования), составлена настоящая претензия (перечисление пунктов, по которым не достигнуто понимание).

Претензия также должна быть отправлена адресату почтой с уведомлением. После того как претензия отправлена, могут сложиться следующие варианты действий:

1. Иная сторона примет претензию и оставит договорённости в силе.
2. Вы получите отрицательный ответ на претензию, который можете принять или возбудить дело в суде.
3. Иная сторона проигнорирует претензию и расторгнет договор, после чего вы также можете обратиться с иском в суд.

Для вашей практики пригодятся также знания о том, как оформляется претензия расторжение договора купли продажи, так как эти юридические ситуации похожи.

[Эффект расторжения договора. Действие на будущее время]

Разрешая споры, связанные с расторжением договоров, суды должны иметь в виду, что по смыслу пункта 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ, Кодекс) при расторжении договора обязательства сторон прекращаются на будущее (пункт 2 статьи 453 ГК РФ).

Следовательно, в результате расторжения договора прекращается обязанность должника совершать действия, которые являются предметом договора (например, отгружать товары по договору поставки, выполнять работы по договору подряда, выдавать денежные средства по договору кредита и т.п.) и потому после расторжения договора кредитор не вправе требовать от должника исполнения соответствующих обязанностей в натуре.

Неустойка, установленная на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения указанной обязанности, начисляется до даты расторжения договора.

При этом договор, предмет которого является делимым или исполнение  которого является длящимся (например, аренда, энергоснабжение, поставка товара партиями и т.п.), может быть расторгнут по инициативе стороны, обязательства перед которой были нарушены, или по соглашению сторон с указанными последствиями не только полностью, но и в части (например, в части прекращения просроченных и/или будущих поставок определенных партий товара или пользования имуществом в определенные периоды времени и т.п.). В оставшейся части обязательства сторон договора сохраняют силу. 

Условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору; условие о рассмотрении споров по договору в третейском суде, о применимом праве и т.п.) либо имеет своей целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, об условиях возврата предмета аренды после расторжения договора, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора; иное может быть установлено соглашением сторон.

Если должник исполнил свое обязательство лишь частично, кредитор в силу пункта 2 статьи 328 ГК РФ вправе отказаться от договора в соразмерной части, если предмет обязательств сторон делим (например, оплата и поставка товаров). В этом случае обязательство должника и встречное обязательство кредитора прекращаются в соразмерных частях (пропорциональное расторжение). При этом кредитор, столкнувшийся с частичным неисполнением должником своих обязательств, вправе отказаться от договора в целом, если данное нарушение является существенным и расторжение договора в целом будет соответствовать требованиям добросовестности, разумности и справедливости.

Комментарий.

Договор не действует с момента расторжения, т.е. каждая из сторон договора утрачивает обязанность совершать какие-либо действия по его исполнению, а ее контрагент не может понудить ее к этому.  При этом договор может быть расторгнут и в части, если речь идет о делимости предмета договора (например, поставка товара частями), о длящемся характере исполнения договора (например, аренда).  В части, не затронутой расторжением договора, обязательства сторон будут действовать, если обратное не указано в самом договоре (речь идет о гарантийных обязательствах, третейской оговорке и пр.). Возможно, что из-за этого некоторые теперь захотят скорректировать свои договоры.

Про исключение

Из судебной практики <3> следует, что исполнитель не вправе отказаться от публичного договора оказания услуг, если может их оказать. Публичным признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковые для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей (ст. 426 ГК РФ).

<3> В Определении от 06.06.2002 N 115-О КС РФ в развитие правовой позиции, сформулированной в Постановлении от 23.02.1999 N 4-П, указал, что обязательность заключения публичного договора при наличии возможности предоставить лицу соответствующие услуги означает и недопустимость одностороннего отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору (см. также Определение КС РФ от 14.10.2004 N 391-О).

Яркий пример особого отношения к публичному договору — дело, рассмотренное Президиумом ВАС РФ в Постановлении от 24.11.2009 N 9548/09.

Коммерческая фирма заключила договор на оказание услуг с компанией, для которой оказание услуг связи не является основной деятельностью. Позже данный оператор связи отправил абоненту письмо, в котором сообщил о невозможности перезаключить договор на услуги связи на 2008 г. в связи с производственной необходимостью и предложил подписать прилагаемое к письму соглашение о расторжении названного договора. Данное соглашение абонентом подписано не было, после чего общество отключило телефоны у коммерческой фирмы без приостановления оказания услуг, без предупреждения об отключении и в отсутствие каких-либо нарушений фирмой Закона о связи <4> и Правил оказания услуг телефонной связи <5>.

<4> Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи».<5> Утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 N 310.

Однако Закон о связи и Правила оказания услуг телефонной связи предоставляют оператору право в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг только в случае нарушения пользователем требований, установленных названными Законом и Правилами, в том числе сроков оплаты услуг (ст. 44 Закона о связи, п. 118 Правил оказания услуг телефонной связи), и только после соблюдения процедуры приостановления оказания услуг связи и уведомления об этом абонента. Согласно ст. 44 Закона о связи на территории РФ услуги связи оказываются операторами пользователям на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. В силу ст. 2 Закона о связи под услугами связи понимается деятельность по приему, обработке, передаче и доставке почтовых отправлений или сообщений электросвязи. Такие услуги оказывают граждане и юридические лица, получившие право осуществлять эту деятельность на основании лицензии (ст. 29 Закона о связи). Таким образом, из Закона о связи не следует, что на основании публичных договоров услуги связи оказывают только специализированные организации в качестве основной деятельности. Деятельность оператора связи, трактуемая как публичная, связана с публичным характером оказываемых услуг связи (п. 1 ст. 426 ГК РФ), а не с тем, является ли такая деятельность по уставу основной или дополнительной. Пункт 1 ст. 426 ГК РФ прямо относит услуги связи к публичной деятельности, поэтому отказ оператора связи, даже если данная деятельность не является основной, в одностороннем порядке от исполнения договора по основанию, предусмотренному п. 2 ст. 782 ГК РФ, является незаконным.

Примечание. В случае нарушения абонентом требований Закона или договора либо отсутствия у исполнителя объективной возможности исполнить свои обязательства возможен односторонний отказ от исполнения публичного договора оказания услуг связи (Постановление ФАС ВВО от 18.02.2010 по делу N А28-14727/2009).

Примечание. Договор на оказание услуг связи является публичным во всех случаях, независимо от того, кто является абонентом (пользователем) — гражданин или юридическое лицо.

Односторонний отказ в случаях и по основаниям, предусмотренных договором

Вот здесь уже интересно. Все описанные выше основания могут попросту оказаться неприменимыми именно в вашей ситуации. Рассматриваемое же основание дает возможность выбирать и согласовывать практически любые конструкции взаимодействия и выхода из договорных отношений.

Собственно это и есть один из инструментов, который делает из вашего договора уникальный продукт, отражающий именно ваши интересы, а не типовой, «стандартный договор».

Однако, зачастую, контрагенты маскируют или навязывают реализацию права одностороннего отказа под конкретный перечень оснований, предусмотренный договором. То есть, включают условия под право на отказ: Имеешь право на отказ, если… Можешь отказаться в случае, когда… Отказываешься от договора при условии соблюдения…

Например, по договору аренды стороны могут предусмотреть право одностороннего внесудебного порядка отказа от договора со стороны арендодателя в случае однократного нарушения арендатором срока оплаты арендной платы.