Как написать коллективное письмо: особенности, требования и образец

Как написать коллективную жалобу на начальника?

ЧþñàúþûûõúÃÂøòýþ ÿþöðûþòðÃÂÃÂÃÂàýð ýðÃÂðûÃÂýøúð ýõþñÃÂþôøüþ, ÃÂÃÂþ ñàþý ÃÂþòõÃÂÃÂøû:

• ýðÃÂÃÂÃÂõýøõ ÿÃÂõôÿøÃÂðýøù âààä;
• ýðÃÂÃÂÃÂøû ýþÃÂüàþÃÂÃÂðýàÃÂÃÂÃÂôð;
• ýðÃÂÃÂÃÂøû ÃÂÃÂõñþòðýøàûþúðûÃÂýÃÂàòýÃÂÃÂÃÂõýýøàðúÃÂþò.

ÃÂðûþòðÃÂÃÂÃÂàò ÃÂðúþü ÃÂûÃÂÃÂðõ ýÃÂöýþ òÃÂÃÂõÃÂÃÂþÃÂÃÂõüàÃÂÃÂúþòþôÃÂÃÂòàøûø ò ÃÂõóøþýðûÃÂýþõ þÃÂôõûõýøõ äõôõÃÂðûÃÂýþù ÃÂûÃÂöñàÿþ ÃÂÃÂÃÂôàø ÷ðýÃÂÃÂþÃÂÃÂø.

ÃÂ÷ýðÃÂðûÃÂýþ ÃÂûõôÃÂõàÿþÿÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂõÃÂøÃÂàÿÃÂþñûõüàÃÂøûðüø þÃÂóðýø÷ðÃÂøø, ÿþÃÂÃÂõôÃÂÃÂòþü öðûþñàòÃÂÃÂõÃÂÃÂþÃÂÃÂõüàÃÂÃÂúþòþôÃÂÃÂòÃÂ.

ÃÂðÿøÃÂðýøõ úþûûõúÃÂøòýþù öðûþñÃÂ, ýÃÂöýþ ÃÂþÿÃÂþòþôøÃÂàôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòðüø ò òøôõ:

• ÃÂøôõþ- ø ðÃÂôøþ÷ðÿøÃÂõù.
• ÃÂþúûðôýÃÂà÷ðÿøÃÂþú.
• áûÃÂöõñýþù ôþúÃÂüõýÃÂðÃÂøø.

Как обратиться к вышестоящему руководству

Если начальник оскорбляет сотрудников, пытается заставить их выполнять чужую или сверхурочную неоплачиваемую работу, пренебрегает своими прямыми обязанностями, стоит попытаться воздействовать на него законными методами.

Возмущённые сотрудники

Для исправления незначительных огрехов в работе начальства может быть достаточно написать грамотно составленную коллективную жалобу. Письменная форма обращения значительно эффективней, чем устные отдельные замечания. Однако сначала требуется поставить в известность начальника: если он поймёт серьёзность намерений сотрудников, может так случиться, что не понадобиться доносить информацию до вышестоящих руководителей.

Как написать коллективную жалобу на ЖКХ?

С¾ÃÂÃÂðòûÃÂÃÂàÃÂðúþù ôþúÃÂüõýàøüõÃÂàÿÃÂðòþ ÃÂþûÃÂúþ öøûÃÂÃÂàôþüþò, úþÃÂþÃÂÃÂõ þñÃÂûÃÂöøòðõàÃÂÿÃÂðòûõýÃÂõÃÂúðàúþüÿðýøÃÂ.

ÃÂþÿÃÂþÃÂÃÂ, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂðÃÂÃÂüðÃÂÃÂøòðÃÂÃÂÃÂàò úþûûõúÃÂøòýþù öðûþñõ ýð ÃÂÃÂÃÂ¥, üþóÃÂàøüõÃÂàÃÂð÷ûøÃÂýÃÂõ ÃÂõüÃÂ:

• ÿûþÃÂþù þñþóÃÂõò ôþüþò ò ÷øüýøù ÿõÃÂøþô;
• ÷ðóÃÂÃÂ÷ýõýøõ ÃÂõÃÂÃÂøÃÂþÃÂøù ôþüþò ø òþúÃÂÃÂó ýøÃÂ;
• þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòøõ ôûøÃÂõûÃÂýþõ òÃÂõüàÃÂõüþýÃÂýÃÂàÃÂðñþÃÂ;
• ÃÂûþüðýýÃÂù ûøÃÂàø ÿÃÂþÃÂõõ.

ÃÂÃÂõ ÃÂÃÂø þñÃÂðÃÂõýøàôþûöýàøüõÃÂàðÃÂóÃÂüõýÃÂðÃÂøàâ ÃÂþÃÂÃÂðòûõýýÃÂõ ÃÂÿþûýþüþÃÂõýýÃÂüø þÃÂóðýðüø ðúÃÂÃÂ, ÿÃÂþòõôõýøõ ÷ðüõÃÂþò ÃÂõüÿõÃÂðÃÂÃÂÃÂýþóþ ÃÂõöøüð ò ÃÂð÷ûøÃÂýÃÂàúòðÃÂÃÂøÃÂðÃÂ, ÿÃÂøòûõÃÂõýøõ þÃÂøÃÂøðûÃÂýþóþ ÿÃÂõôÃÂÃÂðòøÃÂõûàÃÂíÃÂð.

Как написать коллективную жалобу на учителя директору школы?

Еûø ÿÃÂþø÷þÃÂõû øýÃÂøôõýàò ÃÂúþûõ ø òþ÷üÃÂÃÂõýýÃÂõ ÃÂþôøÃÂõûø ýõ üþóÃÂàõóþ ÿÃÂÃÂÃÂøÃÂàýð ÃÂðüþÃÂõú, ýõþñÃÂþôøüþ ø÷ýðÃÂðûÃÂýþ þñÃÂðÃÂðÃÂÃÂÃÂàú ôøÃÂõúÃÂþÃÂàÃÂúþûàúþûûõúÃÂøòýþ.

àÃÂõûõ ôþúÃÂüõýÃÂð ýÃÂöýþ úþýúÃÂõÃÂýþ ÃÂúð÷ðÃÂàäÃÂàÿõôðóþóð, ð ÃÂðúöõ ÿÃÂõÿþôðòðõüÃÂàøü ôøÃÂÃÂøÿûøýÃÂ.

ÃÂõÃÂõÃÂýõü ÃÂúð÷ðÃÂàäÃÂàÃÂÃÂõýøúþò, ÃÂÃÂø øýÃÂõÃÂõÃÂàñÃÂûø ÃÂÃÂõüûõýÃÂ.

áûõôÃÂõàúÃÂðÃÂúþ ø ò úþÃÂÃÂõúÃÂýþù ÃÂþÃÂüõ þÿøÃÂðÃÂàÃÂûþöøòÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂøÃÂÃÂðÃÂøÃÂ.

ÃÂþûûõúÃÂøòýðàöðûþñð ýð ÃÂÃÂøÃÂõûàôøÃÂõúÃÂþÃÂàÃÂúþûàÃÂþÃÂüøÃÂÃÂõÃÂÃÂàÃÂþôøÃÂõûÃÂüø:

• ÿÃÂø ÷ûþÃÂÿþÃÂÃÂõñûõýøø ÃÂÃÂøÃÂõûõü ÃÂòþøüø ÿþûýþüþÃÂøÃÂüø;
• ýõðôõúòðÃÂýþü ø þÃÂúþÃÂñøÃÂõûÃÂýþü õóþ ÿþòõôõýøø;
• ýðýõÃÂõýøø üþÃÂðûÃÂýÃÂàø üðÃÂõÃÂøðûÃÂýÃÂàÃÂñÃÂÃÂúþò ÃÂÃÂõýøúðü, ò ÃÂðúþü ÃÂûÃÂÃÂðõ ú ÷ðÃÂòûõýøàýõþñÃÂþôøüþ ÿÃÂøûþöøÃÂàøÃÂú.

Как подать заявление

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Подать жалобу нужно по месту вашего жительства. Способы подачи: в бумажном виде (заказным письмом с уведомлением), электронном виде (на сайте прокуратуры вашего города) и принести лично в прокуратуру (второй экземпляр хранить у себя). Общий срок ответа на обращение- не более 30 календарных дней. Подробнее о сроках читайте дальше.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Пользоваться интернет- технологиями могут не только служащие столицы, но и других городов. На сегодняшний день прокуратура практически каждого субъекта РФ имеет собственный официальный портал. Чтобы подать жалобу, надо посетить сайт выбранного органа, и заполнить форму в специальном разделе. Сайт прокуратуры города Москвы.

При подаче заявления посредством интернета, следует учитывать такие моменты:

1. Обращение (заявление, жалоба) должно быть адресовано прокурору города или в прокуратуру города. Иначе, обращение может быть перенаправлено в иное подразделение или совсем остаться без ответа.
2. На сайте есть специальная форма, где надо указать свои инициалы и контактные данные. Большая вероятность, что анонимная жалоба в прокуратуру будет проигнорирована.
3. Указывайте полный и достоверный адрес, иначе заявление игнорируют.
4. Текст документа должен быть написан в деловом стиле. Не стоит применять нецензурный лексикон, угрожать служащим надзорных органов и другим лицам.
5. Текст должен быть читаем, не делайте непонятные сокращения;
6. Текст должен быть написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Кстати, полезно узнать, как подать жалобу на инспектора ГИБДД.

Жалоба в прокуратуру подается лично, через ведомственный сайт или почтовым отправлением.

Граждане, избравшие последний способ отправки заявления, должны оформить его заказным письмом (с вложением). Это позволит ему получить отметку о вручении.

При личном посещении надзорного ведомства, жалоба в прокуратуру опускается в специальный ящик

Наиболее действенным способом привлечь внимание прокурора к допущенному нарушению – это записаться к нему на прием. Также можно рассказать о нарушенном праве его помощнику или заместителю

Интернет значительно облегчает взаимодействие граждан с прокуратурой. На сайте этой госструктуры предусмотрена возможность составить и передать электронную жалобу. Но и в этом случае заявителю следует соблюсти все формальности: указать адресата, четко изложить суть проблемы, привести доказательства, сообщить точные имена, фамилии, должности, даты.

В законе прописан срок, в течение которого прокурорские работники обязаны ответить подателю жалобы. Им дается на это 30 дней.

Заявление или жалоба в прокуратуру может быть подана лично, посредством подачи его в канцелярию надзорного органа.

В таком случае пишите обращение в 2-х экземплярах. На вашем сотрудник канцелярии обязан поставить штамп организации, указать дату принятия и подпись.

Расширение сферы доступности отправления законодательства предоставляет возможность гражданам подать жалобу непосредственно на сайте прокуратуры в электронном виде, заполнив все поля предлагаемой формы.

Электронная жалоба имеет такую же юридическую силу, как и документ на бумажном носителе. Если жалоба или заявление поданы не по подведомственности и подлежат рассмотрения в ином органе, они подлежат перенаправлению в течение 7 дней с момента поступления с обязательным извещением заявителя.

Закон запрещает направление обращения для рассмотрения органу или лицу чьи действия оспариваются.

Во время рассмотрения обращения прокурор может запросить дополнительные пояснения у заявителя и пояснения у иных лиц, истребовать необходимые доказательства и документы, вызывать должностных и иных лиц.

Куда подается коллективная жалоба

При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию. При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации. Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.

Неприятности от соседей разрешаются:

• участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
• ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
• управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
• Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.

Обязательно стоит подать жалобу на плохое отопление

Если санитарные условия приготовления пиши в детсаду, яслях, школе не соответствуют нормам (регулируются «Санитарно-эпидемиологическими требованиями…» и постановлением главного санитарного врача под № 91), сначала в качестве первой инстанции такая коллективная жалоба должна отправляться на рассмотрение заведующему этого детского учреждения. В случае, когда такая мера не была результативной, следует идти в Министерство образования, местный департамент образования или в Рособрнадзор (данной организацией регулируется сфера науки и образования).

Ремонт подъезда

Заявление на ремонт подъезда составляется в свободной форме на листе формата А4 и подписывается всеми собственниками. Основываться оно может на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170.

• Во вступительной части заявления указываются: наименование УК, место расположения, Ф.И.О. директора, личные и контактные данные заявителей.
• В основной части заявления указываются: просьба о ремонте подъезда с указанием даты проведения последнего ремонта, степень износа определенных его участков.
• В заключительной части указываются: дата составления заявления и роспись с расшифровкой.

Образец заявления в УК на ремонт подъезда качайте по этой ссылке.

Также, в заявлении указываются элементы, нуждающиеся в ремонте (можно приложить фотографии); сроки, в течение которых проводились последние ремонтные работы; сроки, в течение которых УК должна устранить имеющиеся нарушения.

Составленное заявление должно быть направлено в секретариат УК. После его получения УК направляет оценочную комиссию на осмотр подъезда, которая проверит его состояние.

Если состояние подъезда будет признано аварийным, то косметический ремонт заменят на капитальный. После этого составляется акт о начале проведения работ.

Неуплата коммунальных услуг жильцами не является основанием для отказа от проведения ремонтных работ.

Правила и особенности составления коллективной жалобы

При составлении и индивидуальных, и коллективных обращений необходимо учитывать определенные особенности:

• на законодательном уровне не установлена единая форма бланка жалобы, поэтому следует тщательно проработать содержание документа;
• обращение составляется с соблюдением правил делового стиля, все события перечисляются с четким отражением даты и места их совершения;
• в документе не допускается наличие ненормативной лексики, грамматических ошибок и исправлений;
• при описании сути проблемы заявителям необходимо ссылаться на законодательные нормы для подтверждения имеющихся нарушений со стороны руководства;
• при возможности все факты, изложенные в документе, следует документально подтвердить, это позволит быстрее разрешить конфликтную ситуацию в пользу заявителя;
• обращение составляется от имени коллектива, поэтому в тексте следует использовать местоимения «мы», «нам»;
• анонимные жалобы не рассматриваются.

Для примера можно использовать следующие образцы жалобы: в государственную Инспекцию труда и в органы прокуратуры.

Форма обращения

Хотя коллективная жалоба и составляется в произвольной форме, но в документ потребуется включить все важные сведения:

1. Полное наименование организации и ФИО должностного лица, которому направляется обращение.
2. Данные о заявителях (ФИО, адрес, контактный телефон, место работы и должность). Если количество заявителей небольшое, то в документе можно перечислить все их ФИО. Если коллектив большой, то достаточно указать, что жалоба подается от работников конкретного предприятия.
3. Подробное и четкое описание нарушений со стороны руководства. Следует указать конкретные ФИО и обстоятельства, при которых были нарушены права работников. Все нарушения необходимо подкрепить ссылкой на действующее законодательство.
4. Перечень выдвигаемых заявителями требований.
5. Список документов, которые служат доказательствами нарушения прав работников.
6. Дата составления обращения и подписи всех заявителей.

В качестве доказательств могут быть использованы аудио- и видеозаписи, на которых зафиксированы нарушения со стороны руководства.

Также к жалобе могут быть приложены фотографии или письменные показания свидетелей.

Куда подается

Жалоба на должностное лицо, нарушившее права работников, направляется вышестоящему руководству вплоть до собственника предприятия. Первичное обращение, как правило, всегда начинается со следующей иерархической ступени.

Если на этом этапе не были выполнены требования, указанные в обращении, то дальнейшим шагом будет обращение в такие органы:

• государственная инспекция труда;
• органы прокуратуры.

Именно в трудовую инспекцию стоит обращаться, если у работников организации возникли проблемы с работодателем по поводу выполнения им трудовых условий. Например, если в организации имеются нарушения правил охраны труда, сотрудники перерабатывают, но не получают за это денежные выплаты сверх нормы.

После письменного обращения сотрудники трудовой инспекции отправляются на предприятие с проверкой. При выявлении нарушений выписывается ряд предписаний для их устранения, которые являются обязательными для выполнения.

Если результат проверки, проведенной представителями трудовой инспекции, коллектив не устроил, то они вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. Также причиной обращения в органы прокуратуры часто становятся длительные задержки в выплате заработной платы, отказ работодателя в официальном оформлении трудовых отношений с сотрудниками.

Сотрудники прокуратуры, как и в случае с трудовой инспекцией, проводят проверку предприятия, в ходе которой подтверждаются или опровергаются описанные в жалобе нарушения. В тех случаях, когда проверка органами прокуратуры по каким-то причинам не дала желаемого результата, сотрудники могут обратиться с иском в суд, но сделать это можно только в личном порядке.

Каждый сотрудник от своего имени подает исковое заявление о нарушении его прав руководителем. В таких случаях суд может объединить рассмотрение исков по наличию схожих обстоятельств.

Как жалобу правильно составить

Подавляющее большинство граждан, проживающих в многоквартирных домах, периодически страдают от неудобств, которые доставляют нерадивые соседи. Шум посреди ночи, нескончаемый ремонт, несоблюдение санитарных норм, ненадлежащий уход за домашними животными – хотя бы с одной из этих проблем сталкивался чуть ли не каждый из нас.

Какой бы ни был благополучный район или элитный дом, в нем почти наверняка найдется тот, кто будет нарушать покой жителей. В таких случаях бороться за спокойное существование лучше коллективно.

Требования к коллективным жалобам на соседей никакими законодательными актами не регламентированы, поэтому на них распространяются стандартные правила оформления.

Во-первых, жалоба должна быть адресована в уполномоченный орган. Однако даже в том случае, если вы ошиблись с адресатом, жалоба должна быть самостоятельно им перенаправлена в надлежащий орган, к компетенции которого относится рассмотрение данных вопросов.

Если имеются сомнения в том, что адресат определен правильно, можно изложить в жалобе просьбу в случае ошибки перенаправить ее по компетенции.

В тексте жалобы описываются нарушения, допущенные соседом. Претензии излагаются подробно, с указанием всех эпизодов, свидетельствующих о том, что спокойно продолжать проживание с таким соседом невозможно

Однако важно изложить только претензии по существу, не переходя на описание своей личной неприязни

Обращение должно быть подробным, но емким. Чем короче и яснее предложения, тем проще лицу, рассматривающему жалобу, уловить суть проблемы и отреагировать на нарушения. А подробности межличностных отношений соседей ему знать для этого вовсе не обязательно.

В обращении должно содержаться требование предпринять меры для устранения нарушений. Кроме того, в жалобе можно потребовать призвать соседа, виновного в нарушении спокойствия жителей, к ответственности.

Обратите внимание! К жалобе прикладываются доказательства нарушения прав соседей. Это могут быть как письменные документы, так и фотографии, а также аудио- и видеоматериалы

Например, если есть необходимость подтвердить залив соседями сверху, то необходимо приложить копии заключений и актов, подтверждающих затопление.

Если претензия заключается в том, что сосед паркуется на детской площадке или выгуливает на ней свою собаку без намордника, то здесь на помощь придут фотографии и видео.

Утвержденной формы обращения с такой жалобой нет, но, как и любое заявление, она должна включать в себя несколько обязательных частей:

• вводная;
• описательная;
• просительная.

Вводная часть должна содержать следующие сведения:

• информация о государственном органе (организации), в который подается жалоба, фамилия и инициалы его руководителя;
• информация о заявителях, их фамилии, имена, отчества и адрес места жительства.

В описательной части излагаются события, послужившие поводом для обращения с жалобой. При этом указываются фамилия, имя и отчество нарушителя и его адрес (место жительства).

В заключении указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

При наличии подтверждающих обоснованность претензий документов и иных материалов они указываются в приложении.

В конце жалобы ставятся дата и подписи составивших ее лиц.

Требования к индивидуальной жалобе практически ничем не отличаются. Единственное ее отличие состоит в количестве заявителей и, соответственно, подписей под ней.

Принять к сведению

Есть некоторые моменты, которые жалующиеся должны принимать к сведению при составлении и подаче как коллективной, так и частной жалобы:

• не забывайте оставить у себя доказательство того, что жалоба была подана:
  почтовое уведомление (желательно с описью отправленных бумаг);
  второй экземпляр заявления с отметкой в виде печати организации, в которую жалуетесь + входящий номер в соответствии с документооборотом предприятия + дата принятия;
• не забывайте об установленных российским законодательством сроках рассмотрения заявления:
  если нарушения попадают под действие потребительского законотворчества – десять дней дается уполномоченному органу на ответ;
  если нарушения попадают под действие закона об обращениях граждан – тридцать дней дается уполномоченному органу на ответ;
  если нарушение не попадает ни под один из законов об определении сроков – в жалобе указываете в течение какого времени вы бы хотели получить ответ от уполномоченного органа (как правило,10 дней);
• составляя жалобу от коллектива
• достаточно только коллективного обсуждения проблемы и ее примерного содержания – писать подобные документы лучше одному человеку, чтобы не допустить путаницы;
• исключите эмоции, текст должен составляться человеком «с холодным рассудком», не допускаются оскорбления и нецензурные выражения;
• не переливайте «из пустого в порожнее», четко раскладываете информацию по полочкам, аргументируете свою точку зрения, выдвигаете требования;
• контакты для связи можно оставить одного человека из всех жалующихся, а вот подписать заявление должен каждый без исключения.

Если у вас остались вопросы по написанию коллективных жалоб, вы можете бесплатно задать их консультантам сайта, воспользовавшись формой обратной связи.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Как написать коллективное заявление?

1. «Шапка». Здесь отображается название прокуратуры, Ф.И.О. руководителя. Затем перечисляется список (Ф.И.О и адреса группы обратившихся). Этот пункт непростой из-за возможно-большого числа заявителей, поэтому, иногда группа обратившихся назначает представителя коллектива. Можно написать, «… От коллектива организации …», однако, в таком примере в дополнительном документе нужно отобразить список лиц, подающих претензию.
2. Информационный раздел. Здесь имеются некоторые сложности. В одном обращении требуется отобразить все неправомерные действия, от которых пострадали жалобщики. Выполнить это не просто, так как требуется одновременно описать интересы каждого человека, и объединить эти интересы, удовлетворяющие весь коллектив. Поэтому, как правило, коллективные претензии довольно объемны.
3. Заключительная часть. Этот раздел так же довольно солидный. В нем необходимо отобразить все доказательства, подтвержденные документами, свидетельства, справки, и прочие материалы, с которыми обращались многие граждане. После составления списка материалов, необходимо установить дату написания и подписи всех участников. Подпись должны поставить все обращающиеся лица, иначе претензия будет недействительной.

К чему приводит жалоба на учителя школы?

О±ÃÂÃÂýþ öðûþñð ÃÂþôøÃÂõûõù ýð ÃÂÃÂøÃÂõûàÃÂúþûàÿÃÂøòþôøàú ÿÃÂþòõÃÂúõ ÃÂþ ÃÂÃÂþÃÂþýàúþüÿõÃÂõýÃÂýÃÂàþÃÂóðýþò. ÃÂýð üþöõàÿÃÂøòõÃÂÃÂø ú ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøü ÃÂõ÷ÃÂûÃÂÃÂðÃÂðü:

• ýðÃÂÃÂÃÂõýøõ ýõ òÃÂÃÂòÃÂàø üõàò þÃÂýþÃÂõýøø ÃÂÃÂøÃÂõûàÿÃÂøýøüðÃÂàýõ ÃÂÃÂðýÃÂÃÂ;
• ýõÃÂõÃÂÃÂõ÷ýþõ ýðÃÂÃÂÃÂõýøõ ÃÂÃÂðýõàÿþòþôþü ôûàÿÃÂþÃÂøûðúÃÂøÃÂõÃÂúþù ñõÃÂõôÃÂ;
• ÃÂÃÂô ÿÃÂþòøýýþÃÂÃÂõù ÿÃÂøòõôõàú ôøÃÂÃÂøÿûøýðÃÂýþüàò÷ÃÂÃÂúðýøÃÂ;
• ÃÂõÃÂÃÂõ÷ýþõ ýðÃÂÃÂÃÂõýøõ ÃÂÃÂðýõàÿþòþôþü ôûàÃÂòþûÃÂýõýøààÃÂðñþÃÂàøûø ÿÃÂøòûõÃÂõýøàú ðôüøýøÃÂÃÂÃÂðÃÂøòýþù þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø;
• ÃÂóÃÂþ÷ð öø÷ýø ø ÷ôþÃÂþòÃÂàÃÂõñõýúð üþöõàÿþòûõÃÂà÷ð ÃÂþñþù ÃÂóþûþòýÃÂàþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂÃÂ.

Оформление жалобы

В отличие от исковых заявлений, форма и структура жалобы не регламентируются законодательно. Существующая практика составления жалоб и заявлений базируется на некоторых принципах делового документооборота, а в большей степени на принципах здравого смысла. То есть жалоба должна быть составлена таким образом, чтобы из нее без труда можно было понять кто, от кого и чего хочет.

Требования по грамотному оформлению жалобы или требования по мотивировке жалоб ссылками на законы относятся к категории выдумок Интернета.
Жалоба – это обращение гражданина к государственному органу, который, прежде всего, обязан соблюдать закон и защищать интересы граждан вне зависимости от того, грамотно или с орфографическими ошибками составлена жалоба.

Более того, в штате государственных органов работают штатные сотрудники, получающие заработную плату из средств государственного бюджета как раз за то, чтобы защищать законные права граждан.

Как бы ни была составлена жалоба, она будет принята к рассмотрению, если будет содержать в себе нижеперечисленные структурные элементы:

1. наименование органа, в который жалоба направляется;
2. наименование и адрес автора жалобы. В случае коллективных жалоб содержание «шапки» может быть изменено. В качестве автора жалобы можно написать «коллектив работников шестого цеха» или коллектив жильцов дома 2 по улице Мира города Челябинска». А поименно перечислить каждого члена коллектива можно в конце жалобы, с проставлением подписи каждого;
3. описательную часть, в которой излагается причина написания жалобы. Например «Застройщик, ООО «Тишина», осуществляющий строительство жилого объекта во дворе дома 2 по ул. Мира города Челябинска, не соблюдает строительные нормы. Вокруг строительного объекта разбросан мусор, не возведен забор, строительные работы ведутся до глубокой ночи, мешая отдыху жильцов»;
4. мотивировочную часть, объясняющую, как, по мнению авторов жалобы, должна развиваться ситуация. Например, «Работодатель обязан выплачивать заработную плату в полном объеме два раза в месяц. Задерживая выплату вот уже 2 месяца, ООО «Чистые стекла» существенно нарушает трудовое законодательство»;
5. резолютивную часть, содержащую просьбу авторов жалобы. Например, «Просим принять меры по данной коллективной жалобе, создать строительную комиссию и проверить строительный объект»;
6. список приложений. В качестве приложений можно использовать любые данные, подтверждающие доводы жалобы – фотографии, справки из бухгалтерий, расчетные листы, акты экспертизы и т.д.;
7. дату подачи жалобы и подписи авторов. Если имена и адреса заявителей не были перечислены в «шапке», то следует вписать их в рубрике «Подписи». Например: «Иванов И.И., ул. Мира 2 кв.2, Петров П.П. ул. Мира 2 кв.3, Сидоров С.С., ул. Мира 2 кв.4 и т.д.

Подписи

В конце письма в защиту работника обязательно должны располагаться подписи всех лиц, которые разделяют представленную на бумаге точку зрения. Причем они должны быть названы как в общем (например, «сотрудники склада»), так и поименно.

После основного содержания документа обычно располагается специальный список или, для удобства, таблица. В ней перечисляются:

• ФИО подписавшего;
• его должность в организации (при наличии);
• контактный телефон, адрес;
• и непосредственно подпись.

Приведение этих данных необходимо для того, чтобы избежать голословности составленной документации.

Бывают случаи, когда одно коллективное письмо не приносит желаемого результата. Если это так и принято решение писать новое, то удобнее бывает иметь уже готовый список подписей.

Для того чтобы не собирать подписи несколько раз, удобнее будет разместить таблицу с «автографами» на отдельном листе и назвать его «Приложение 1».

В тексте письма дается ссылка на сформированное приложение.

Если подписи оформляются на отдельном листе, то при формировании следующего письма другому лицу (например, в вышестоящую, контролирующую организацию) собирать их заново не придется.

Основания для подачи ходатайства

Причин, которые заставили сотрудников пожаловаться на своего начальника, может быть масса. Следует чётко обозначить в заявлении ту правовую норму, которая была нарушена или регулярно нарушается. Самыми распространёнными причинами жалоб на директора, касающихся нарушения Трудового кодекса, являются:

• несоблюдение работодателем своих обязанностей (ст. 22);
• дискриминация в сфере труда (ст. 3);
• принудительный труд, в том числе под угрозой наказания, расправы и т. д. (запрещён статьёй 4);
• уклонение в предоставлении информации и выполнении договора (ответственность устанавливается ст. 54, 55);
• несоблюдение принципа социального партнёрства (ст. 24);
• выполнение работ, которые не предусмотрены трудовым договором (ст. 60);
• ненормальные условия труда (ст. 32);
• ненормальная продолжительность рабочего времени либо недостаточное время отдыха (разделы 4, 5);
• нарушения охраны труда (раздел 10; права работника на обеспечение охраны труда регламентируются главой 36);
• другие нарушения коллективного договора (ст. 40), соглашений (ст. 45);
• несоответствующая оплата и/или нормирование труда (раздел 6);
• невозмещение причинённого работникам ущерба (ст. 234), морального вреда (ст. 237);
• нарушения, которым подверглись сотрудники женского пола, а также физические лица, обременённые семейными обязанностями (глава 41).

Главными причинами написания коллективных жалоб лицами, работающими у российских работодателей, являются махинации с зарплатой, грубость, хамский тон начальника, самоуправство.

Ужасное поведение руководителя

Отличие коллективной жалобы от индивидуальной

Если нарушены права одного человека, то он самостоятельно предъявляет жалобу с описанием проблемы и конкретными требованиями.

Часто обстоятельства могут привести к нарушению прав сразу нескольких людей. Все они, объединившись, вправе выдвинуть письменную претензию в адрес нарушителя.

Индивидуальное и коллективное обращения мало чем отличаются. Разница заключается в том, что при коллективном составлении документа в нем следует указать общее мнение всех заявителей, а также обстоятельства, произошедшие с каждым из них.

После составления письменного обращения каждый из участников должен поставить на документе свою личную подпись. Это будет являться доказательством того, что каждый заявитель подтверждает достоверность изложенной в жалобе информации.