Товары престижного спроса — это… спрос и предложение товаров. престижный товар

Понятие спроса

Рынок стремится удовлетворить потребности людей и извлечь из этого прибыль. Выражением этого желания является спрос. Его определяют, как возможность людей приобрести какой-либо товар или услугу.

Спрос – это рыночное выражение потребности, он показывает соответствие товара его стоимости. Разберем подробнее.

Основной закон рынка построен на триаде спрос — предложение — цена. Первый термин означает общий уровень продаж товара по конкретной стоимости в определенный период времени. Он сигнализирует о том, подходит ли цена потребителю, достаточно ли товара на рынке или есть его переизбыток. Именно спрос является главной заботой маркетолога. Он старается формировать и увеличивать его, делая стабильным. Колебания спроса являются верным индикатором состояния рынка. Поэтому его необходимо постоянно изучать, контролировать и стимулировать.

Применение в маркетинге

В тех случаях, когда объем неудовлетворенного спроса растет, необходимо планировать специальные мероприятия, которые подтолкнут человека к покупке. Маркетолог должен постоянно заниматься изучением спроса, чтобы вовремя предпринять необходимые меры для его поддержания или стимулирования.

Если люди откладывают покупки из-за дефицита информации, то необходимо запланировать кампанию по осведомлению целевой аудитории о свойствах и особенностях товара. Если приобретение откладывается в ожидании выгодного предложения, то, возможно, необходимо провести какую-то акцию, которая сделает дальнейшее ожидание невыгодным. Если люди массово отсрочивают покупки из-за высокой цены, то стоит провести кампанию по обоснованию высокой стоимости товара или начать ее снижать.

От чего зависят спрос и предложение на рынке?

Теперь давайте рассмотрим, от чего зависят спрос и предложение на рынке, какие факторы на них влияют. Будем рассматривать их отдельно в разрезе каждой категории.

Факторы, влияющие на спрос

1. Уровень доходов людей. Чем он выше — тем выше спрос на товары и услуги. Причем, больше всего уровень доходов влияет на спрос на товары и услуги не первой необходимости, товары и услуги высокой ценовой категории. А вот на товары и услуги повседневного спроса уровень доходов оказывает наименьшее влияние.
2. Целевая аудитория рынка. Чем шире целевая аудитория рынка какого-либо товара или услуги — тем выше на нее спрос, и наоборот. К примеру, спрос на хлеб будет на порядки выше, чем спрос на аквариумных рыб.
3. Сезон и мода. Еще один немаловажный фактор, который оказывает колоссальное влияние на спрос на сезонные товары и услуги. К примеру, летом спрос на санки будет практически нулевым, а с выпадением первого снега он существенно вырастет. Что касается моды, то этот фактор тоже всегда оказывает влияние на спрос — это одна из характерных особенностей общества потребления, в котором мы все сейчас живем.
4. Наличие аналогов товаров и услуг, уровень монополизации рынка. Если товар или услуга уникальны в своем роде, спрос на них всегда будет выше, чем на товары и услуги, имеющие множество аналогов. Также спрос на продукцию предприятий-монополий тоже всегда будет высоким. Например, на коммунальные услуги.
5. Ожидания инфляции и девальвации. И последний фактор, влияющий на спрос, который сейчас становится все более сильным — это ожидания инфляции и/или девальвации. Когда человек чувствует, что в скором времени цена на нужный ему товар поднимется (произойдет инфляция), либо же обесценятся его деньги (произойдет девальвация) — он будет стараться купить его быстрее, сделать запасы еще при текущих условиях. Таким образом, инфляционные ожидания всегда стимулируют повышение спроса практически на все товары, а уже фактическая инфляция и девальвация, наоборот, снижает спрос, т.к. снижается возможность совершать покупки (покупательная способность).

Факторы, влияющие на предложение

1. Производственные возможности. Чем больше товаров или услуг позволяют выпускать на рынок ресурсы, мощности, технологии — тем больше может быть предложение. Однако, не обязательно предложение будет максимальным, поскольку оно зависит и от дальнейших факторов.
2. Налоговая политика. Чем мягче налоговая система для производителей товаров и услуг — тем больше их будут производить, и тем выше будет их предложение на рынке.
3. Предложение сопутствующих, дополняющих, заменяющих товаров. Если товары или услуги выступают каким-то связующим звеном в более сложной производственной цепочке, либо как-то дополняют другие товары и услуги, то предложение основного и дополнительного товара всегда будет сопоставимо. К примеру, предложение бутылок для лимонада будет ориентировано на объемы производства самого лимонада. Также, чем больше на рынке товаров-заменителей, тем меньше будет предложение конкретного товара.
4. Целевая аудитория рынка. Этот фактор одновременно влияет на спрос и предложение на рынке. Предлагать товар или услугу больше, чем они востребованы, не имеет смысла, поэтому чем уже целевая аудитория — тем меньше будет предложение, и наоборот.
5. Доступность для бизнеса. И последний фактор, влияющий на предложение, который я хочу рассмотреть — это реальные возможности для создания товаров и услуг. Сюда входит и уровень коррупции, и простота открытия и ведения бизнеса, и все, с этим связанное. Чем проще открывать и вести бизнес — тем выше будет предложение товаров и услуг.

Теперь, когда имеете представление о том, от чего зависят спрос и предложение на рынке, идем дальше.

Результаты других компаний

«Серебро» на мировом рынке смартфонов по результатам второй четверти 2020 г. получила китайская Huawei. Несмотря на постоянно усиливающееся давление американских властей и запрет на установку сервисов Google на свои смартфоны, она поставила 54,12 млн устройств. Да, это меньше показателей годовой давности, но, в отличие от Samsung, лишь на 6,8%. Доля рынка Huawei, к тому же, за год увеличилась с 15,7% до 18,4%, то есть она почти догнала своего корейского конкурента.

Суммарный итог II квартала 2020 года на рынке смартфонов

Топ-3 замыкает компания Apple, продемонстрировавшая самое минимальное (всего 0,4%) падение продаж. Она реализовала 38,36 своих iPhone, нарастив долю рынка с 10,4% во II квартале 2019 г. до 13%. По словам Аннет Циммерманн, это стало возможным за счет стабильно высоких продаж в Китае и выпуска дешевого iPhone SE – как сообщал CNews, его дебют состоялся в середине апреля 2020 г.

В пятерку лидеров также вошли китайские Xiaomi и Oppo. Первая продала 26,09 млн смартфонов – на 21,5% меньше, чем год назад, тем самым констатировав сокращение рыночной доли 9% до 8,9%.

Oppo, тем временем, продала 23,61 млн смартфонов. Падение продаж составило 15,9% год к году, но доля рынка выросла – 8% вместо 7,6%. Все остальные производители суммарно реализовали 97,69 млн смартфонов – это на 28,8% меньше, чем во II квартале 2019 г. Их общая доля рынка упала с 37,1% до 33,2%.

Классификация товаров

Существуют две большие группы:

• «А» — товары для производства.

• «Б» — товары для личного потребления.

Подробнее остановимся с вами на последней. Она включает в себя следующие погруппы.

1. Товары для длительного использования. Это материальные изделия, предназначенные для многократного применения. Примеры: одежда, холодильники, авто.
2. Товары кратковременного использования. Потребляются за один или несколько циклов. Примеры: соль, крупы, сахар.
3. Товары повседневного (постоянного) спроса. Они покупаются часто, регулярно, без лишних раздумий, сравнений между собой. Примеры: табачные изделия, газеты, мыло, зубная паста.
4. Товары импульсивной покупки. Приобретаются, как правило, без предварительных поисков и планирования, их специально не ищут покупатели, так как они продаются во многих местах, например, на кассах. Это шоколадные батончики, журналы, жевательная резинка.
5. Товары экстренного случая. Покупаются, как правило, при возникновении острой необходимости в них. Примеры: зонтик во время сильного дождя, лопата для снега во время снегопада.
6. Товары предварительного выбора. Покупатель выбирает их загодя, тщательно анализируя и сравнивая между собой по показателям качества, цены, пригодности, внешнего вида. Примеры: мебель, бытовая техника, одежда. Здесь важную роль играет профессия продавца-консультанта, который может подсказать необходимую информацию о вашей покупке.

Кроме того, существуют так называемые товары народного потребления (ТНП) и товары особого спроса. Что же они собой представляют?

Понятие «престиж»

Но в начале, как говорят, определимся в терминах. Что такое, собственно, престиж, и как он определяет иерархическую лестницу современного общества?

Престиж (от французского «prestige» — очарование, обаяние) означает сегодня что-то близкое к понятию «авторитет» — оказываемое влияние, уважение (молодежное «респект, уважуха»). В социальном смысле — значимость, которая приписывается в общественном сознании различным сторонам деятельности людей: профессии, социальному положению, психологическим качествам, а также социальным группам, организациям, институтам. Еще — некоторым благам и физическим достоинствам отдельных индивидуумов и групп. Престиж во многом — результат расставленных обществом приоритетов (или капканов, куда может угодить каждый из нас), вполне осязаемая и объясняемая субстанция, позиция, ради которой многие люди теряют головы, тратят на это свою жизнь.

Престиж, в отличие от денежных масс, которые изначально имеют свои единицы измерения, часто не так конкретен. Понимание престижности у каждого свое, но существуют и некоторые негласные правила, принципы, понятия, общие для всех. Ведь для кого-то «круто» жить в центре провинциального городка, а кому-то и пентхаус в Нью-Йорке — лачуга! Но все-таки нельзя путать престиж и авторитет. Потому что авторитет должен быть заработан, а престиж достаточно просто купить, если у тебя хватает денег.

Экономика

Хотя относительная прибыль от продажи таких товаров обычно низка, они продаются в больших количествах, поэтому общий доход может быть высоким. Для этого рынка характерны высокий уровень конкуренции, сезонность продаж для отдельных категорий продуктов, а также постоянное появление новых марок и видов товаров. Обычными предпосылками к успеху на этом рынке являются:

• необходимость ежедневного потребления,
• широкое представление товара в продаже,
• доступность цены,
• широкий ассортимент, а также
• стандарты размещения и выкладки товаров в торговых точках, так как выбор большинства товаров этого плана делается потребителем «в последний момент».

Рынок FMCG — один из самых конкурентных и изощренных по способам, инструментам и атмосфере продвижения и продаж, по стилям покупок. Существуют три типа покупок FMCG: повседневные, с запасом и для домашнего приема гостей. Соответственно в ходе маркетингового исследования стили покупательского поведения на этом рынке могут быть оценены по следующим параметрам:

• частота и время (день недели, время суток, время года) соответствующих покупок (по каждой товарной категории);
• предпочитаемый тип торговой точки (сетевые магазины/альтернативные магазинному способу покупки) для покупки соответствующих товаров (по каждой товарной категории);
• отношения с сетевыми магазинами (знание о них, осуществление покупок, наличие дисконтных карт);
• затраты на продукты, алкоголь;
• факторы, определяющие выбор торговой точки, включая сетевые магазины (транспорт, товар, обслуживание, помещение магазина, BTL-акции);
• способ передвижения до магазина, продолжительность поездки/похода в магазин;
• время совершения покупки;
• покупки по списку (рациональность);
• члены семьи, знакомые, участвующие в совершении покупки;
• факторы выбора различных категорий товаров (марка/производитель);
• оценка полезности различных источников информации о товаре.

Наиболее крупные FMCG-компании: Johnson&Johnson, Reckitt Benckiser, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé, Danone, Mars, Heinz, Kraft. Большая часть всех мировых FMCG-брендов принадлежит этому списку компаний.

Товары — пассивный спрос

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не имеет информации, либо не задумывается о покупке, пока не узнает о них из рекламы.
 

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но не задумывается об их приобретении. Так, индикаторы дыма являются товарами пассивного спроса до тех пор, пока потребитель не узнает о них из рекламы.
 

Товары пассивного спроса — товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Новинки типа индикаторов дыма и кухонных машин для переработки пищевых продуктов пребывают в разряде товаров пассивного спроса до тех пор пока реклама не обеспечивает осведомленность потребителя об их существовании. Классическими примерами всем известных и тем не менее не вызывающих спроса товаров служат страхование жизни, могильные участки, надгробия и энциклопедии.
 

Товары пассивного спроса товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке.
 

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель знает или не знает, но при этом не думает об их приобретении.
 

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не имеет информации, либо обычно не задумывается об их покупке.
 

Товары пассивного спроса — товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Новинки типа индикаторов дыма и кухонных машин для переработки пищевых продуктов пребывают в разряде товаров пассивного спроса до тех пор пока реклама не обеспечивает осведомленность потребителя об их существовании. Классическими примерами всем известных и тем не менее не вызывающих спроса товаров служат страхование жизни, могильные участки, надгробия и энциклопедии.
 

Товары пассивного спроса — товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке.
 

Товары пассивного спроса — потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существовании, например, страхование жизни, товары-новинки. Реализация товаров пассивного спроса требует значительных маркетинговых усилий.
 

Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но не задумывается об их приобретении. Так, индикаторы дыма являются товарами пассивного спроса до тех пор, пока потребитель не узнает о них из рекламы.
 

Реклама и обострение спроса часто оказываются способными превратить товары пассивного спроса в объекты активной продажи.
 

В каком количестве различных торговых точек должны продаваться товары широкого потребления каждой из четырех классификационных групп: товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.
 

Потребительские товары — товары, купленные конечными потребителями для личного ( семейного) потребления. На основе покупательских привычек потребителей потребительские товары классифицируются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.
 

К товарам широкого потребления относятся товары, приобретаемые конечным потребителем для личного пользования. Такие вещи маркетологи обычно классифицируют в зависимости от покупательских привычек потребителей. К товарам широкого потребления относятся товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса. Маркетинг таких товаров отличается так же, как различаются и способы их приобретения.
 

По длительности пользования и материальности товары подразделяются на товары кратковременного пользования, товары длительного пользования и услуги. По сфере потребления различают потребительские товары и товары промышленного назначения. Потребительские товары подразделяются на товары повседневного спроса ( основные товары, товары, приобретаемые под воздействием импульса, и товары острой необходимости); товары предварительного выбора ( гомогенные и гетерогенные); товары особого спроса и товары пассивного спроса.
 

Разновидности спроса на товар

Перед тем, как изучить спрос, стоит разобраться с терминологией. Спрос  — это показатель того, насколько потенциальные покупатели заинтересованы в товаре или настроены его покупать.

Величина эта достаточно изменчивая — зависит от длинного списка факторов. Приведем несколько из них:

• Конкретный период времени. Этот показатель особенно красноречив в случае с сезонным товаром. Так, зимняя одежда не очень-то активно продается летом. Что вполне закономерно, кому может понадобиться пуховик в августе? Разве что заядлым путешественникам, количество которых настолько мало, что ориентироваться на них при анализе спроса не стоит.
• Цена. Покупательская способность тоже плавающий показатель. Так, при стабилизации экономической ситуации люди склонны чаще делать крупные покупки, нежели в сложные времена.

Какой бывает спрос?

По временному промежутку:

• Эпизодический. Появляется вместе с определенным поводом. Например, аксессуары для организации дня рождения нужны только раз в году.
• Периодический. Например, лыжи, санки, шапки-ушанки — то, что пригодится только зимой.
• Повседневный. Товары, которые люди покупают каждый день — продукты первой необходимости, средства гигиены и другое.   

По динамике:

• Чрезмерный. Например, когда люди желают покупать больше, чем товара произведено.
• Импульсивный. Спонтанные покупки под воздействием навязанных рекламой или маркетинговыми активностями эмоций.
• Падающий. Снижение покупательской заинтересованности в приобретении товара или услуги.
• Отрицательный. Целевая аудитория вовсе не готова приобретать продукт или услугу.
• Нерегулярный = сезонный. 

На самом деле типов намного больше, чем мы описали

Важно понимать только некоторые из них для того, чтобы знать, как определить спрос и применить полученные знания на благо бизнеса. 

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Определяем спрос по информации от поставщиков

Определять спрос этим способом можно двумя вариантами. Первый – это при общении с поставщиком (или личным менеджером), второй – анализируя прайс-лист. Начнем по порядку.

Вариант первый. Это наиболее простой вариант узнать спрос на товар. Вы у поставщика ни один, и многие ваши конкуренты также затариваются через него. А соответственно, поставщик видит какой товар является ходовым, а какой не очень пользуется спросом. Многие оптовики также не заинтересованы в том, чтобы их склад становился неликвидным и реагируют под рынок, закупая ходовые товары в больших количествах. Поставщик сам может вам с удовольствием рассказать, какой товар у него пользуется спросом, а какой нет. Более того, может даже обратить ваше внимания на ряд нюансов, которые стоит учитывать при продаже. Конечно не нужно слепо доверять словам поставщика и имеет смысл их перепроверить описанными выше способами. И если вы сможете подтвердить его слова, то можно продолжать общение в таком ключе. Недобросовестные поставщики естественно попытаются вас обмануть и выдать неликвид за ходовой товар, тут нужно быть внимательным.

Второй вариант. Это анализ уходимости по прайсу поставщика. Обычно поставщики присылают свой прайс с какой-то периодичностью, например, раз в день или через день. Естественно этот же прайс попадает и к многочисленным конкурентам, которые заказывают интересные и ходовые, в своем магазине, товары. Тут, несомненно, потребуется терпение, т.к. нужно собрать несколько прайс-листов, чтобы проследить динамику изменений у поставщика. Конечно, если у поставщика огромный ассортимент, то вручную это оценить достаточно сложно, но благо, это можно автоматизировать, написав небольшую программу, которая будет это отслеживать за вас и выдавать отчет в простом и понятном виде.