Как составить коммерческое предложение на поставку товара?
Содержание:
- Когда составляется
- Коммерческое предложение на поставку строительных материалов для бетонирования
- Пример коммерческого предложения на поставку товара
- Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
- Подготовка к написанию
- Чего стоит избегать при написании?
- Составление
- Общие правила составления КП
- Рассмотрение и оценка заявок на участие
- Когда уместно КП на поставку товара, а также его виды
- Пять правил составления удачного коммерческого предложения
- Как составить?
Когда составляется
Коммерческое предложение может составляться в нескольких случаях:
- при запросе компании-покупателя относительно поставок определенной продукции;
- в случае предложения сотрудничества;
- при распространении информационных писем по адресатам определенной направленности.
Если компания является поставщиком услуг, а не товаров, функциональность письма не изменяется.
КП — это не только простой, но и доступный инструмент дополнительной рекламы. Для грамотного составления письма не требуется привлекать дополнительные ресурсы. Написание продающего делового текста должен освоить каждый менеджер по продажам.
При этом, рассылку можно не согласовывать с начальством в отличие от предложения, направленного для ознакомления конкретному адресату.
Основная задача продавца — сделать так, чтобы информация была тщательно изучена, а не отмечена как спам и не отправлена прямиком в корзину
Именно поэтому важно научиться правильно составлять коммерческое предложение
Коммерческое предложение на поставку строительных материалов для бетонирования
Прочный фундамент вашей постройки
ООО «СтройСервис» предлагает приобрести материалы для осуществления бетонных работ:
- песок;
- бетон;
- арматуру.
Что мы предлагаем:
- возможность доставки на указанный адрес;
- минимальный срок поставки (от двух часов);
- цены на 15% ниже, чем у конкурентов (мы работаем с поставщиками напрямую);
- высокое качество продукции (более 150 положительных отзывов за текущий год).
Почему стоит купить у нас?
- Невысокая сумма минимального заказа – от 3 тыс. руб.
- Предоплата в размере 10%, основной расчет после поставки.
- Для крупных партий товара возможна оплата в рассрочку.
- Гарантия соблюдения сроков – при просрочке более чем на 2 часа мы возвращаем 15% стоимости заказа.
Только в нашей компании специалисты бесплатно рассчитают для вас необходимое количество материалов для вашего объема работ!
Покупать у нас выгодно
До конца действия коммерческого предложения цены не изменятся, что бы не произошло на рынке. В стоимость включена доставка по городу.
Прайс-лист на нашу продукцию
Мы не скрываем своих цен!
№ | Наименование товара | Стоимость за куб. м |
---|---|---|
1. | Бетон (марка М400) | 2 200 руб. |
2. | Бетон для гидротехнических сооружений | 2 450 руб. |
3. | Речной песок просеянный | 260 руб. |
4. | Морской песок просеянный | 750 руб. |
5. | Арматура, класс А500 (толщина от 6 мм) | от 30 руб. за 1 м |
Коммерческое предложение действительно до 30 декабря 2016 года.
Ответившему до конца месяца – скидка 10% на первый заказ.
Обращайтесь!
Позвоните по телефону (№№№) 555-55-55 (менеджер по работе с клиентами Метровченко Иван Петрович).
Напишите нам по электронному адресу: stroyservis@gmail.com.
Полная информация о компании и продукции на официальном сайте www.stroyservis.ru.
Пример коммерческого предложения на поставку товара
Предлагаем вам образец бланка коммерческого предложения на поставку тканей.
Логотип компании. Реквизиты
Кому: директору ателье «Пятый сезон» Андрееву Сергею Ивановичу.
«Наши Нитки» – лучшие товары для шитья по выгодным ценам
Мы знаем, что Ваше ателье находится в поиске надежных поставщиков тканей. ООО «Наши нитки» предлагает Вам приобретать лучшие нитки с доставкой на указанный вами адрес в кратчайшие сроки.
Наши товары:
- ткани;
- нитки;
- швейные наборы;
- декоративные материалы;
- пуговицы и замки.
Мы не скрываем наших цен. Мы прилагаем вам подробный прайс-лист нашей продукции.
Почему ателье Новосибирска выбирают нас? Мы предлагаем:
- Минимальную стоимость заказа – от 5 000 рублей.
- Низкий процент предоплаты – 20%.
- Рассрочку для постоянных клиентов – до 6 месяцев.
- Быструю доставку товара – от 2 до 24 часов.
- Гарантию качества – мы совершенно бесплатно заменим брак. Доставка за наш счет.
Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут рассчитать оптимальное количество материала для пошива той или иной одежды.
Свяжитесь с нами в течение месяца и получите скидку 10% на первый заказ.
Тел.: 80909090908
Веб-сайт: NashiNitki.com
В надежде на взаимовыгодное сотрудничество, генеральный директор ООО «Наши Нитки» Сидоров Иван Иванович.
- 05. 2016 года.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов
К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?
Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.
Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:
- круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
- по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.
В нашем распоряжении:
- 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
- более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
- служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
- спецсредства для связи.
Дополнительные услуги
Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:
- установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
- монтаж офисных и домашних домофонов;
- все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
- вооруженная охрана объекта;
- обеспечение пропускного режима;
- безопасность при проведении мероприятий;
- информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.
Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.
Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.
Охранное агенство «Пантера-плюс»
555-55-55
htpp://www.panteraplus.ru
Подготовка к написанию
Перед составлением текста предложения необходимо провести небольшую подготовительную работу. Сюда входит:
- Определение адресантов письма. Необходимо сразу определиться, будет ли это письмо адресовано определенной компании или компаниям. Желательно узнать данные руководителей фирмы выбранных вами компаний – их должность, фамилию, имя и отчество.
- Расставление акцентов. Решите, на какие именно моменты будет сделан упор предложения. Выделяют два основных направления:
- Уникальность товара. Предложите своим клиентам уникальный товар, не производимый другими компаниями или же имеющий существенные преимущества перед подобными товарами.
- Потребности клиента. К потребностям, которые вы можете удовлетворить, относятся: соотношение цены и качества – цена должна быть несколько ниже рыночной на 1-3%; сроки поставки – чем они короче, тем лучше; дополнительный сервис – к примеру, доставка товара в точки продаж, а не на склад компании, возможность частичной предоплаты или рассрочка на определенный срок и прочее.
- Определение структуры. Определите структуру письма, составьте его план. Решите, будут ли указаны расценки на товары и дополнительные услуги в самом коммерческом предложении или к нему будет приложен подробный прайс-лист.
Чего стоит избегать при написании?
При составлении данного документа специалисту следует учитывать несколько распространённых ошибок.
Нарушение правил деловой этики
Некоторые специалисты по продажам стараются как можно скорее установить личный контакт. Фамильярность, обращение к собеседнику на «Ты» недопустимы при написании коммерческих предложений. Адресат ищет деловых партнёров, а не друзей по переписке.
Длинное вступление
Коммерческое предложение должно сразу сообщать полезную информацию, заинтересовывать с первой фразы. Если первый абзац не несёт смысловой нагрузки, это создаст негативное впечатление обо всём документе. Дочитывать его не станут.
Общие фразы
Читать коммерческое предложение будет профессионал, которому важна конкретная информация о товаре. Голословные рекламные заявления об исключительных характеристиках поставляемой продукции останутся без внимания. Создастся впечатление, что составитель письма не может предложить ничего конкретного.
Отсутствие конкретного предложения
Письмо направляется в определённую организацию, у которой имеются чёткие направления деятельности. Если автор лишь сообщает, какие товары могут быть поставлены, это существенно снижает вероятность получения обратной связи. В коммерческом предложении должны быть выделены именно те позиции, которые точно будут интересны потенциальному покупателю.
Непонятное ценообразование
Многие компании предпочитают устанавливать гибкие цены, чтобы иметь пространство для манёвра при переговорах. В коммерческом предложении должны быть точные цены, чтобы клиент мог планировать свои расходы. Можно указывать различную стоимость одной единицы товара при закупке партий различного размера.
Отсутствие посыла
Текст должен быть составлен таким образом, чтобы у читателя сложился чёткий алгоритм дальнейших действий. Следует сообщить, в течение какого периода действительны описанные условия, в какой срок осуществляется поставка, как связаться с менеджером для заключения сделки.
Составление
Правила
Согласно Приказа, номер 567, составление запроса на КП должно проходить с соблюдением установленных правил и норм, а также содержать такие данные:
информация, при помощи которой можно определить идентичность поставляемой продукции или работ, которые предлагаются компанией; основные условия соглашения, которое будет заключено при закупке
Необходимо, чтобы содержались данные о месте поставки, сроках, оплате, требованиях о необходимости гарантийных обязательств, размере финансового обеспечения выполнения; характеристики необходимых услуг или товаров; отображение информации о том, что отправка КП заказчику не влечет за собой обязательств по заключению договора; информация о том, что ответ компании должен быть однозначно понятен, особенно обратить внимание на стоимость и срок действия документа
Важно! Следует указать контактные данные и ФИО сотрудника, который занимается составлением и рассылкой запросов. Перед отправкой письма, желательно сообщить об этом поставщику при помощи телефонного звонка
Можно попросить отчитаться о получении. При отправлении документации посредством электронной почты, можно указать тему, которая бы заинтересовала представителей компании
Перед отправкой письма, желательно сообщить об этом поставщику при помощи телефонного звонка. Можно попросить отчитаться о получении. При отправлении документации посредством электронной почты, можно указать тему, которая бы заинтересовала представителей компании.
Отправка подготовленного запроса должна происходить только после проверки на отсутствие ошибок, особенно в названии организации, ФИО лица, к которому происходит обращение. Если запрос был составлен качественно, вероятность получения ответа возрастает. Можно получить коммерческое предложение, которое бы содержало дополнительные материалы с примерами предлагаемой продукции и прочими данными.
Сценарии, которые могут возникнуть
В любой сфере всегда обращается внимание на качество составленного документа. Если дело касается частной сферы, то особо ценны оригинальность выполнения
Возможно соблюсти несколько возможных сценариев, согласно которым получить больше шансов на получение хорошего КП:
- создание акцента на проблеме. Рекомендуется отправить предложение с возможными способами решения проблем компании-поставщика. Есть больше шансов его заинтересовать, если предложение будет содержать информацию о росте прибыли;
- указание на прошедшее телефонное общение. Если имеет место предварительный разговор по телефону, то можно об этом сообщить в запросе. Например, «согласно договоренности, отправляем Вам запрос на КП от нашей организации»;
- неожиданность. Такой способ больше подходит для коммерческой сферы при переписке среди частных компаний. Рекомендуется попробовать создать такое предложение, от которого сложно будет отказаться. Однако, при этом не следует фамильярничать и превозносить собственные возможности. Необходимо соблюдение этики и норм деловой переписки;
- указание предложения. Такой способ часто применяется при написании государственных запросов на предложение. Он не предполагает наличия вольностей. Текст должен содержать только «сухую» информацию, которая перечислена в деловой манере.
Пример
Пример коммерческого запроса, составленного согласно ФЗ 44 представлен на рисунке.
Общие правила составления КП
КП с предложением о поставке товарной продукции является простым письмом, которое можно разбить на несколько условных разделов. Первым из таких разделов является «обращение» к получателю письма. По мнению маркетологов, максимальной результативностью обладают персонализированные письма. При использовании массовой рассылки, начинать письмо следует с фразы «Уважаемый руководитель компании». Если подобный бланк отправляется лицу, с которым ранее уже проводились предварительные переговоры, необходимо указать в тексте предложения имя и отчество получателя.
После заполнения своеобразной «шапки» необходимо указать наименование бланка. Наличие заголовка позволяет читателю получить информацию о дальнейшем содержании документа. Многие эксперты не рекомендуют использовать в заголовке предложения, состоящие более, чем из десяти слов. Для того чтобы достичь нужного эффекта, необходимо быть максимально лаконичным. Лучший заголовок предложения о поставке товаров выглядит следующим образом: «Коммерческое предложение о поставке компьютеров». Такой заголовок позволяет читателю получить полную информацию о характере предложения контрагента.
Для составления и рассылки коммерческих предложений не нужны дополнительные финансовые и интеллектуальные ресурсы, как для качественной рекламы
В содержательной части документа необходимо подробно описать все достоинства предлагаемой сделки
Особое внимание следует уделить основным характеристикам предлагаемой продукции
Важно понимать, что интерес бизнесменов отличается от интереса конечных потребителей. Заинтересовать предпринимателя можно, лишь указав важные коммерческие сведения
К этой категории относятся уровень потребительского спроса на предлагаемую продукцию и прогнозируемая скорость продажи товаров. Многих предпринимателей волнует не только рентабельность предложенной продукции, но и срок её использования. Товары, имеющие короткий срок хранения, редко приобретаются крупными партиями
Заинтересовать предпринимателя можно, лишь указав важные коммерческие сведения. К этой категории относятся уровень потребительского спроса на предлагаемую продукцию и прогнозируемая скорость продажи товаров. Многих предпринимателей волнует не только рентабельность предложенной продукции, но и срок её использования. Товары, имеющие короткий срок хранения, редко приобретаются крупными партиями.
В следующей части рассматриваемого документа необходимо указать условия сделки. Здесь следует указать на необходимость внесения предоплаты или возможность предоставления отсрочки. Многие представители коммерческих структур предпочитают заключать договора с теми поставщиками, что соглашаются на возврат неликвидной продукции. Среди важных качеств предлагаемых товаров необходимо выделить уровень популярности торговой марки и рекламную поддержку автора коммерческого предложения.
При составлении коммерческого предложения необходимо минимизировать сведения о предлагаемом продукте. Однако, вся представленная информация должна дать возможность потенциальному клиенту оценить свою выгоду. Текст коммерческого предложения на поставку товара должен обязательно содержать в себе «призыв к действиям». Это может быть просьба о телефонном звонке или назначении личной встречи. Ошибкой многих предпринимателей является мысль о том, что потенциальный клиент захочет позвонить самостоятельно. Однако, по мнению специалистов в сфере маркетинга, клиента необходимо подтолкнуть к решительным действиям. Одним из мотивирующих факторов является возможность скидки для тех заказчиков, что обратятся в течение определенного отрезка времени.
Многие клиенты заходят узнать на то, по какой причине им предоставляется скидка. Это означает, что в содержательной части КП следует указать на то, что продукция поставляется со склада производителя, что позволяет сократить транспортные и рекламные расходы
Очень важно предоставить определенные гарантии получателю письма. Это может быть бесплатный ремонт или замена бракованных изделий
На сегодняшний день стандартизированные образцы рассматриваемого бланка отсутствуют. Каждая компания может самостоятельно разработать типовую форму, которая будет использоваться менеджерами. Работникам компании достаточно лишь вносить незначительные коррективы в готовый бланк перед отправкой потенциальным заказчикам.
Рассмотрение и оценка заявок на участие
Процедура рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе котировок опирается на нормы ст. 78 44-ФЗ. Порядок рассмотрения поданных заявок на участие в бумажный запрос котировок опирается на следующие положения:
- В обозначенный день котировочная комиссия вскрывает конверты с заявками на участие. При желании участники запроса котировок могут присутствовать при процедуре вскрытия конвертов на участие в закупке, и заказчик должен предоставить им данную возможность (по ч. 2 ст. 78 44-ФЗ).
- Перед вскрытием конвертов с заявками на участие котировочная комиссия объявляет о возможности подачи заявок другими участниками. Но если участник уже ранее подал заявку и не отозвал ее, то все его заявки на участие в запросе котировок не рассматриваются и возвращаются.
- Заказчик должен обеспечить процесс аудиозаписи вскрытия конвертов. В ходе рассмотрения заявок на участие в закупке побеждает участник, предложивший наиболее низкую цену. Если две и более заявок содержат одинаковые цены, то побеждает участник, сделавший предложение первым.
Основания для отклонения
Котировочная комиссия на основании п. 7 ст. 78 44-ФЗ вправе отклонить заявки на участие в запросе котировок, не соответствующие требованиям, или:
- если предложенная цена товара, работы и услуги превысила НМЦК;
- если участник запроса котировок не предоставил все необходимые документы и информацию (кроме закупок в рамках национального режима).
Этот перечень оснований для отклонения заявок на участие в запросе котировок является исчерпывающим, и заказчик не вправе применять иные основания.
Формирование итогового протокола
По результатам завершения процедуры закупки заказчики в обязательном порядке формируют итоговый протокол. В нем содержатся сведения следующего рода:
- о заказчике;
- о существенных условиях контракта;
- об участниках, которые подали заявку на участие в запросе котировок;
- о тех заявках, которые были отклонены заказчиком с указанием причин принятого решения;
- указание на наиболее низкую цену товара, работы или услуги;
- сведения о победителе запроса котировок;
- сведения об участнике закупки, который сделал такое же предложение, что и победитель, но подал заявку позднее;
- сведения об условиях, которые менее выгодны в порядке возрастания цены.
Протокол рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе котировок должны подписать все члены комиссии. В тот же день он подлежит размещению в ЕИС.
Итоговый протокол нужно подготовить в двух экземплярах. Один из протоколов направляется участнику закупки, который признан победителем, в течение 2 рабочих дней.
Признание запроса котировок несостоявшимся
В протоколе делается отметка о том, что закупка признана несостоявшейся, если только одну заявку признали соответствующей требованиям из извещения о проведении запроса котировок, или на участие поступила только одна заявка.
Любой участник может направить запрос на разъяснение результатов оценки заявок. На предоставление официального ответа заказчику отводится не более 2 рабочих дней.
Этап подписания контракта
Вместе с протоколом подведения итогов заказчик направляет победителю проект контракта. В нем уже содержатся все реквизиты участника и его ценовое предложение на основании заявки.
Победитель запроса котировок должен предоставить заказчику подписанный со своей стороны контракт в сроки, которые были указаны в извещении о закупке. Вместе с подписанным контрактом участник предоставляет и выписку из Реестра ЕГРЮЛ или ЕГРИП со сроком давности не более полугода.
Подписание контракта допускается не ранее, чем через 7 дней после размещения в ЕИС протокола рассмотрения и оценки заявки на участие, и не позднее 20 дней после определения победителя в протоколе.
Когда уместно КП на поставку товара, а также его виды
Коммерческое предложение на поставку товара — это оформляемая в соответствии с разработанным шаблоном (с использованием графических и лингвистических решений) организации или индивидуального предпринимателя оферта, содержащая описание одного или нескольких видов продукции и условия сотрудничества. Чаще всего такая оферта, как и соглашение о намерениях заключить договор, составляется на бумаге, хотя возможна и рассылка электронных писем.
Для наглядности в оформлении КП можно использовать фотографии, схемы и рисунки товаров
Чтобы не попасть в репутационную ловушку, рекомендуется ограничиться рассылкой коммерческих предложений на поставку товаров в следующих случаях:
- Отправителю нужно прорекламировать новую или обновлённую продукцию или партию товаров. В отдельных случаях, тем более если речь идёт о предметах массового потребления, правильнее будет вместо коммерческих предложений, которые по умолчанию должны быть краткими, составлять и высылать контрагентам многостраничные каталоги с сопроводительными письмами и, возможно, образцами товаров. Получив исчерпывающую информацию, адресат сможет быстрее принять решение — и, следовательно, с большей вероятностью заключит договор с организацией-отправителем.
- Для продукции необходимо найти новых покупателей. Если дело касается взаимоотношений между юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, то в ознакомительных целях разумнее высылать именно коммерческое предложение на поставку товара, а уже заинтересовавшемуся получателю отправлять полный каталог изделий. Если же это продажи в секторе B2C, рассылка предложений в форме оферт теряет всякий смысл — следует сразу переходить к ознакомлению потенциального покупателя с каталогом.
- Требуется напомнить о себе «потерявшемуся» или долгое время ничего не приобретающему деловому партнёру. Это вполне допустимо, но, как уже было сказано, нельзя переходить к перманентным рассылкам: если первое отправленное коммерческое предложение не достигло цели, второе можно послать не ранее чем через неделю, а если не последует никакой реакции и на третье, получателя следует оставить в покое до тех пор, пока он сам не захочет возобновить отношения.
В самом общем случае коммерческие предложения можно разделить на две группы:
- персонифицированные («тёплые», «горячие») — предназначены для получателя, уже знакомого с продукцией компании или изъявившего желание с ней познакомиться (оставившего свои контактные данные или подписавшегося на рассылку);
- неперсонифицированные («холодные») — отправляются массово и содержат только обезличенные данные, общие приветствия и подписи.
Несложно догадаться, что лучше работают именно «тёплые», ориентированные на конкретного контрагента коммерческие предложения на поставку товара; впрочем, не стоит пренебрегать и рассылкой «холодных» писем: если они красиво оформлены и грамотно составлены, их, вероятно, прочитают и как минимум примут к сведению.
Пять правил составления удачного коммерческого предложения
Конечно, все зависит от сферы деятельности и самой компании, которой направляется коммерческое предложение, однако, если вы воспользуетесь ниже изложенными правилами, ваши шансы на то, что вам ответят на КП сильно возрастут.
1. Составить эффективное КП без знания своей целевой аудитории просто нереально.
Для того чтобы познакомиться с ней проведите небольшой маркетинговый анализ
Проанализируйте что важно вашему клиенту, какие у него потребности, боли. К чему он относится с недоверием, а что наоборот может подтолкнуть его к покупке продукта или услуги вашей компании
На основе полученной информации и составляется КП, учитывая все нюансы вашей целевой аудитории.
2. Используйте методы составления эффективных заголовков.
Заголовок – это то, что может как привлечь потенциального заказчика, так и полностью отпугнуть его. Пусть он заинтригует его. Если вы оказываете посреднические услуги при регистрации бизнеса, то для заголовка КП вполне сойдет «Легкий старт в бизнесе» или «А сколько вы готовы заплатить за успех?». Не используйте банальных слов и фраз в заголовках – клиент даже не прочитает, что будет в вашем КП, если увидит еще один текст, озаглавленный «Коммерческое предложение» или «Почему стоить купить бетон именно у нас».
3. Говорите с клиентом на его языке.
Если вы уже провели подготовительную работу с ним по закрытию продажи, то в начале коммерческого обязательно упомяните про это: «Добрый день, Николай! В начале нашей телефонной беседы Вы высказали пожелание подробнее ознакомиться с услугами нашей компании и в связи с этим я высылаю вам коммерческое предложение…». Также вы можете использовать слова или речевые обороты, присущие вашей потенциальной клиентуре. Например, автолюбители никогда не говорят «У меня прокололась автомобильная шина», однако, если опоздают на работу из-за этой проблемы, то их оправдание будет звучать следующим образом: «У меня спустило колесо, еле добрался до шиномонтажа». Используйте эти выражения в КП. Замените шину на колесо, а сервис по ремонту – шиномонтажом. Клиенты любят, когда с ними говорят на одном языке – это простая психология.
4. Больше говорите о выгодах клиента и меньше о своих.
Используйте слово «Вы» хотя бы в 2 раза чаще, чем слово «Мы» или «Наша компания». Людям нравится когда в первую очередь заботятся о них. Например, если бы вы обращались от имени какого-нибудь электронного журнала, то могли бы сказать, что существует уже 3 года в сети, в месяц вас посещает около 100 000 человек, а весь контент, который представлен в вашем журнале – авторский. Однако клиент, который хотел бы разместить рекламу на вашем ресурсе, скорее всего на такое не клюнет. Если же вы станете перечислять выгоды заказчика от сотрудничества с вами, то тогда такое КП скорее всего даст результат. Вы можете написать в своем КП о том, что вы работаете в индивидуальном порядке с каждым рекламодателем, что их потенциальные клиенты – это как раз аудитория, которая посещает ваш сайт, а также о том, что если они разместят на вашем ресурсе рекламу хотя бы на 2 месяца, то получат скидку в 15%.
5. Закрытие на продажу.
Предлагаем скачать образец коммерческого предложения на услуги по возврату долгов — ССЫЛКА.
Итак, коммерческое предложение – это односторонний разговор с клиентом, в ходе которого вы стараетесь его убедить в том, что сотрудничество с вами – это то, что клиенту всегда и было нужно. Говорите с ним на одном языке, не стройте громоздких предложений и делайте акцент именно на выгодах клиента, и тогда вам обязательно ответят на ваше предложение.
Видео — шаблоны и заготовки для создания коммерческого предложения:
Как составить?
Для составления предложения нужно ответить на вопросы:
- «Кто получатель?» – чем занимается компания, почему она будет рассматривать предложение.
- «Ситуация» – общая ситуация, почему вы решили обратиться к этой компании (в период ливневых дождей нужны дождевики, а вы – продавец дождевиков).
- «Какие проблемы имеются в отрасли и у него?» – описать, что сейчас компании его отрасли испытывают сложности или проблемы в чем-то, терпят убытки или недополучают прибыль ввиду обстоятельств.
- «Как мой продукт может решить эту проблему?» – внедрение продукта, вами поставленный товар решит проблему(путь решения), потому что вы (перечисление преимуществ).
Рекомендации:
- Говорите на языке выгоды: увеличение оборота, увеличение прибыли, сокращение издержек, экономия на ресурсах и т.д.
- Не вдавайтесь в технические подробности описания товара без необходимости.
- Хвастайтесь: укажите значимых клиентов, количество премий, сертификатов.
- Докажите уникальность: назовите несколько преимуществ перед конкурентами.