Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Оплата через он – лайн банкинг

Сегодня многие предпочитают оплачивать свои счета он – лайн. Это быстро и удобно. Но не следует забывать сразу же распечатывать квитанции об оплате. Полагаться на то, что история оплат сохранится в личном кабинете навсегда – не стоит. Доступной эта информация будет в течение определенного времени. Поэтому откладывать «на потом» распечатку квитанций не следует.

Хранение квитанций очень выручит во многих случаях, например:

• при изменении банком ПО, с помощью которого оплачивались счета;
• в случае утери данных работниками финансового учреждения по причине халатности;
• при смене собственника объекта жилищного фонда;
• в результате ошибки оператора банка, который перечислил средства другому получателю;
• в случае утери отчетной финансовой документации банком;
• при смене тарификации оплаты за различные услуги.

Как известно, предприятия ЖКХ и финансовые конторы не спешат разбираться с причинами появления плательщиков в списках должников. Им легче свалить всю вину на потребителя, который будет вынужден тратить время и нервы, доказывая свою правоту. Именно поэтому систематизированное и аккуратное хранение квитанций об уплате – залог спокойной жизни в условиях сегодняшних реалий.

Зачем хранить квитанции

Хранение коммунальных чеков – полезная привычка. Квитанции могут пригодиться по разным причинам:

1. Возросла сумма ежемесячного взноса. Для сравнения с предыдущими отсчетными периодами пригодятся старые платежки. Они же помогут понять, какая статья расходов увеличилась.
2. УК незаконно стала завышать платежи. При внимательном изучении платежного бланка можно обнаружить, что в перечень оказываемых услуг управленцы добавили и те, которые по факту жильцам не предоставляются. Либо в тарификационной колонке выясняется необоснованная надбавка к установленному тарифу. В подобном случае необходимо с бумагами посетить управляющую организацию для получения объяснений.
3. Необходимы данные вроде номера лицевого счета плательщика, наличие льготных преференций или квадратура недвижимости. Также могут понадобиться данные ресурсопоставляющей компании или контактные сведения вроде телефонов либо адресов.
4. Когда проведенная финансовая транзакция на прошла и деньги до счета поставщика ресурсов или управляющей организации не дошли. Подобные проблемы достаточно часто омрачают жизнь плательщиков. Они возникают по причине ошибки оператора или компьютерных сбоев. При любом положении дел наличие квитанции – весомый аргумент в защиту квартиросъемщика.
5. Надо продать недвижимость. При проведении сделки купли-продажи продавцу необходимо приложить к пакету документов справку об отсутствии коммунальных задолженностей. Для ее получения тоже пригодятся оплаченные квитанции за последние несколько месяцев, подтверждающие отсутствие долгов.

Во всех описанных случаях наличие сохраненных платежек серьезно облегчает жизнь квартиросъемщика.

Зачем нужны квитанции на оплату ЖКХ, и какие сведения в них содержатся?

Основанием для перечисления денег считаются квитанции, выписанные уполномоченными фирмами (обычно, управляющими компаниями). Документ содержит не только информацию о произведенных начислениях, но и реквизиты, необходимые гражданам для оплаты денег. Стандартная квитанция каждый месяц приходит в почтовый ящик квартиры. На документе есть штрих-код, значительно упрощающем процесс внесения средств. В самой квитанции есть немало полезных данных:

• номер л/с, присваиваемый каждому жилому помещению, и ФИО собственников;
• вид жилой недвижимости, за которую вносится плата и тип собственности;
• общая площадь жилища;
• перечень коммунальных услуг и объем потребленных ресурсов для каждой квартиры;
• показания счетчиков и тарификация;
• наличие долга, суммы к оплате и данные о перерасчете;
• право граждан на льготы, информация о рассрочке, если таковая предоставлена плательщику.

Все данные объединены специальной таблицей, простой и понятной для каждого потребителя. Любой человек, даже без образования и определенных навыков сможет разобраться, сколько ему платить за коммуналку и когда.

Что отражается в квитанциях за услуги ЖКХ

Квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг — документ, составленный по образцу, утверждённому Приказом Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации 43/пр от 26.01.18.

Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платёжным документом, подтверждающим наличие или отсутствие задолженности перед управляющими или ресурсными компаниями за прошлые периоды

Форма квитанции не является обязательной. Для удобства оплаты и учёта платежей в разных регионах она может отличаться, но обязательными реквизитами остаются:

• идентификаторы платежей, сформированные в ГИС ЖКХ (централизованная система, в которой хранится полная информация о ЖКХ РФ);
• информация о плательщике с указанием лицевого счёта;
• период оказания услуг ЖКХ;
• полные сведения о поставщиках;
• вид предоставляемых услуг, объёмы потребления и тарифы;
• остаток денежных средств на начало месяца (задолженность абонентов или переплата), начисления за месяц, субсидия, льготы, плата за прошлый месяц и сумма к оплате за текущий период;
• актуальные для потребителей сведения — изменение тарифов или норм потребления, порядок выдачи субсидий, информация центра занятости и прочее.

В обновленной форме удалили раздел по капремонту, который теперь будет оплачиваться по отдельной квитанции.

Покупка либо продажа недвижимости

Распространенная ошибка – продажа своей недвижимости с задолженностью по ЖКХ, хотя законом это не запрещено. Но тот же закон позволяет новому владельцу квартиры не оплачивать долги предыдущих владельцев. Таким образом, возврат задолженности все равно будут требовать у экс – хозяина квартиры.

Если даже нет задолженностей по коммуналке, покупателям все равно нужно будет предоставить все документы, включая платежки ЖКХ. Сегодня никто не хочет связываться с жильем, на котором «висят» долги.

Итак, сколько хранить коммунальные квитанции? Если жилье потребуется продать, лучше их не выбрасывать вообще, чтобы убедить покупателя, что он приобретает недвижимость без долгов.

Для каждого типа квитанций лучше завести отдельную папку определенного цвета. Это ускорит поиски нужного документа. Их распределяют по годам и видам платежей.Затем подшивают, подклеивают или складывают в прозрачные файлы, которые крепят к папке – сшивателю

При этом очень важно, чтобы квитанции были правильно оформлены, иначе в нужный момент они могут оказаться недействительными

Зачем хранить квитанции

Срок хранения квитанций об оплате согласно ГК РФ, устанавливающему трехлетний срок исковой давности — 3 года. Хотя закон и не предусматривает обязательного наличия таких документов, это следует сделать для собственного спокойствия.

Любое учреждение, которое является получателем денежных средств, в течение 3 лет может подать иск и выставить долг за любой период времени. И чтобы без лишней волокиты доказать свою правоту, хранить квитанции ЖКХ следует в течение трехлетнего периода.

Различные недоразумения нередки в случае сбоев в работе банковской системы, переезда учреждения, утраты данных о внесенных платежах. При этом вина за случившееся, конечно, лежит на банке. Но в большинстве случаев его работники пытаются скрыть свою халатность, перекладывая ответственность на плательщиков. Именно тогда очень выручит наличие платежных документов. Квитанции по оплате суды принимают как доказательство правоты ответчика.

Советы по хранению «платежек»?

При хранении разной документации платежного характера необходимо помнить о ряде нюансов. В дальнейшем данные советы позволят избежать неприятных последствий. Речь идет о следующих рекомендациях:

1. Данные на чеках сделаны простыми чернилами и имеют свойство стираться. Лучше заранее сделать копию документа.
2. Элементы хранятся в закрытом ящике, чтобы на них не падали прямые солнечные лучи. Это также приводит к выцветению чернил.
3. Идеальный вариант – оплата «коммуналки» через интернет. Это позволит сберечь документы в электронном формате и в распечатанном виде. При необходимости всегда можно получить качественную копию документа.

Дополнительно нужно разложить квитанции по конвертам с учетом того, за что вносились денежные средства. Если квитанции будут отсутствовать, то доказать оплату будет невозможно.

Когда допускается выбрасывать квитанции?

Законодательство четко не определяет, когда разрешено выбрасывать квитанции, поэтому, юристы и ответственные лица ссылаются на такое понятие, как срок исковой давности. Здесь речь идет о периоде, в течение которого, физическое лицо при нарушении своих прав сможет обратиться за помощью в судебный орган. Обычно, он составляет до трех лет.

Эксперты в данном вопросе рекомендуют хранить документы на протяжении пяти лет и даже более длительный сроки. Это объясняется тем, что даже по завершению искового периода, УК может предъявить претензии по оплате коммунальных услуг. Доказать свои права можно только финансовым документом, подтверждающим факт оплаты.

Сколько нужно хранить чеки

Отдельного внимания заслуживают сроки, в течение которых рекомендуется сохранять платежные бланки по коммуналке. Официально подобные периоды никак не регламентируются, нет принятых законодательных актов с указанием конкретных сроков. На платежки подобного рода распространяется принцип срока давности иска, истекающий спустя 3 года. Суд может принять исковое заявление и в более поздние сроки, но если плательщик заявит об этом ранее, то законодательство займет сторону собственника квартиры.

Предоставление платежек, требования к их внешнему виду, оформлению и содержанию регламентируются различными правовыми нормативами вроде жилищного законодательства, ФЗ-38 и пр. Но ни в одном нет точных сроков, когда можно выбросить ЖКХ платежки. Если же исходить из того, что срок давности составляет 3 года, то по истечении данного периода квитанции становятся ненужными. Но юристы рекомендуют быть прозорливей и попридержать эти платежки еще пару-тройку лет.

Основной причиной, по которой эксперты по жилищно-коммунальным вопросам рекомендуют беречь оплаченные квитки по коммуналке, выступает юридическая сила данного документа. Если с управленцами либо поставщиками ресурсов возникнет спорная ситуация, плательщик сможет отстоять правоту, предоставив платежную документацию. Чтобы квитанция имела юридическую силу, нужно заполнять и оформлять ее правильно. Платежный документ должен соответствовать требованиям:

• содержаться актуальные и точные данные;
• счет сформирован по установленным законодательством правилам;
• все поля бланка заполнены верно.

Если в прошлом квартиросъемщик допускал накопление задолженности по квартплате, то беречь платежки по ЖКХ стоит не 3, а минимум 5-6 лет. В подобной ситуации могут возникнуть несостыковки по платежам. Положение плательщика укрепится, когда он подтвердить расчет по коммунальным задолженностям официальными квитанциями.

На практике встречались ситуации, когда управляющие организации подавали исковые заявления на собственников без уведомления последних. На то время трехгодичный срок не истек, но процесс рассмотрения дела по каким-то причинам приостановился, а потом его возобновили, когда уже прошло 3 года. Ответчик в подобной ситуации обязан присутствовать в суде. А сохраненные более 3 лет платежки по коммуналке помогут отстоять ему свою правоту.

Видео по теме:

Какие данные должны быть в квитанции для подтверждения платежей?

Документы, на основании которых производится оплата, оформляются в виде квитанций. Они предназначены для проведения финансовой оплаты и в дальнейшем, служат доказательством того, что деньги успешно были отправлены на лицевой счет гражданина

Крайне важно, чтобы квитанция были именной той формы, которая утверждена законодательством

Кроме внешнего вида документа, есть ряд данных, которые обязательно должны присутствовать в квитанции на оплату «коммуналки». Речь идет о следующих моментах:

1. Виды коммунальных ресурсов. В документе должен быть непременно обозначен вид потребленного блага, а не общее наименование.
2. Нормы потребления. Для каждого жилого помещения рассчитываются объемы потребленных ресурсов и соотносятся с установленными нормативами.
3. Реквизиты. В квитанции обязательно должны присутствовать сведения общего характера и банковские реквизиты компании, куда перечисляются деньги.

Если перечисленные параметры в квитанции отсутствуют, то хранить бумажку нет смысла, поскольку такие документы не являются правомерными.

Зачем нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ?

В обязанности каждого плательщика входит не только внесение денежных средств за потребленные ресурсы своевременно, но и хранение полученных финансовых документов. Фактически, квитанция и чек являются подтверждением внесенной оплаты. Это нужно, когда управляющая компания или поставщики столкнулись в своей работе с техническими сбоями и не могут в программе увидеть, какое количество средств было перечислено тем или иным плательщикам.

Квитанции и чеки – это возможность доказать свою правоту. Граждане смогут подтвердить, что они вносили деньги строго по платежным документам. Можно использовать документы и в судебном разбирательстве. Более того, именно чеки могут стать основанием для вынесения решения в пользу гражданина.

В среднем, срок хранения квитанция 3-5 лет, но юристы не рекомендуют ограничивать период хранения квитанции этими временными рамками, поскольку судебные разбирательства могут начаться даже в течение пяти лет после выявления ошибки. Без таких документов суд нередко принимает сторону компаний, поскольку у гражданина отсутствует документальное подтверждение собственных слов. Даже по завершению срока исковой давности (3 года) граждане могут попытаться восстановить свои права, если нашлись документы.

Срок исковой давности

Минимальный период исковой давности в 2019 — 3 года. А значит, это и есть время, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг. Такая мера обезопасит плательщика от возможных проблем до момента истечения срока исковой давности. Также следует требовать у банка документы, подтверждающие полное погашение какой – либо задолженности.

Но это не значит, что ровно через 3 года с момента оплаты квитанции нужно выбросить. Они не займут много места. Поэтому лучше перестраховаться и оставить их еще на какое – то время. Юристы советуют поступать так из – за некоторых разночтений статьи 199 ГК РФ. В ней есть лазейка, дающая право компании – истцу предъявлять исковые претензии и после истечения трехлетнего периода по причинам, от нее не зависящим. К ним относят различные форс — мажоры, включая землетрясение, наводнение, госпереворот, эпидемию и т. д. На время какой – либо нестандартной ситуации приостанавливается и действие исковой давности, а когда она закончится – все возобновляется. Что именно банк посчитает форс – мажором — неизвестно. Но его интересы точно не пострадают, поэтому лучше еще пару лет подержать квитанции у себя.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Точных сведений в законодательстве относительно данного вопроса нет, поэтому люди должны самостоятельно решать, как долго у них будут находиться оплаченные квитанции. По банковским рекомендациям и предупреждениям актуально хранить такие важные документы в течение трех лет.

Такой срок ориентируется на срок исковой давности. Именно в течение данного времени могут подаваться иски в суд на неплательщиков. Поэтому не желательно копить документы меньшее количество времени.

Некоторые специалисты вовсе утверждают, что именно квитанции должны храниться не меньше пяти лет. Это обусловлено тем, что в судебной практике действительно имеются ситуации, когда судом рассматривались дела с истечением срока в три года.

Важно! Если нет желания хранить такое количество бумаг дома, то можно вовсе пользоваться электронным способом оплаты услуг, после чего в личном кабинете онлайн банкинга просматривать все нужные квитанции, так как сведения хранятся на лицевом счете достаточно долго

Нужно ли хранить квитанции и чеки об оплате?

Почему нужно знать эту информацию

Осведомленность о том, сколько по времени надо хранить квитанции, требуется для того, чтобы предотвратить в будущем возможные судебные разбирательства, на основании которых ресурсные компании взыскивают средства с плательщиков.

Поэтому желательно в бумажном или электронном виде сохранять квитанции на протяжении длительного времени, равного минимально 3 года.

Как правильно хранить чеки и квитанции

При хранении разной платежной документации рекомендуется учитывать некоторые нюансы. К ним относится:

• так как обычно с чеков быстро стираются данные, то желательно делать более качественные их копии;
• храниться элементы должны в закрытом ящике, чтобы к ним не поступали солнечные лучи, так как они приводят к тому, что выцветают чернила;
• если имеется возможность, то желательно оплачивать коммунальные услуги через интернет, что позволит хранить квитанции на компьютере в электронном виде, поэтому к ним всегда можно получить доступ или распечатать их при необходимости.

Все эти действия позволят всегда иметь возможность пользоваться платежками в разных целях.

Практические ситуации, которые вносят коррективы в регулирование вопроса

Учитывая стремительное развитие технического прогресса, сегодня многие платят за газ, свет и воду с помощью банковских карт или центров электронной коммерции. Это вносит в привычный процесс свои поправки:

Мнение о том, что при оплате банковской картой не обязательно хранить подтверждающие чеки в течение 3 лет, в корне ошибочно. Если организация закроется, и пропадет доступ к ее данным, с получением необходимых документов возникнут серьезные проблемы. Специалисты рекомендуют хранить чеки об оплате в течение года, после чего посещать банк с целью получения выписки за данный период и избавляться от ненужной макулатуры. Обладателям личного кабинета на сайте банка достаточно самостоятельно распечатывать подобные выписки с электронными отметками.

Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь

Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Еще одной инстанцией, способной предоставить информацию о состоянии расчетов, является счетный центр, который и отвечает за выставление счетов потребителям. Правда, у них данные за длительный период сохраняются только в случае наличия задолженностей. Но и отсутствие таковых может оказаться достаточным аргументом для суда. С другой стороны, именно эти организации предоставляют данные управляющим компаниям, поэтому сильно разниться они не могут.

Как нас обманывают мобильные операторы: 5 жутких и смешных историй из жизни

К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

1. Ни один нормативный акт конкретно не указывает, сколько лет нужно хранить квитанции с отметкой или чеком об оплате услуг ЖКХ, поэтому в дело вступает закон о сроке давности искового заявления. Согласно ему, исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации.
2. Данный закон не является препятствием для принятия иска судом, но, если в суде озвучить данный момент, решение в 100% случаев будет принято в пользу потребителя услуг.
3. Случается, что управляющие компании пытаются идти на различного рода уловки, пытаясь принудительно расширить сроки исковой давности. Это проходит крайне редко, только в случае возникновения реальных форс-мажорных обстоятельств. Например, управляющая компания во всем составе в течение трех лет находилась на необитаемом острове, и не имела возможности обратиться в суд, чтобы взыскать долг по услугам ЖКХ.

Для обеспечения сохранности платежек на оплату услуг рекомендуется хранить их в отдельной папке. Это позволить находить документы при возникновении проблемных ситуаций максимально быстро.

Из-за отсутствия нормально налаженной работы отделов в коммунальных службах выставляются счета добросовестным плательщикам.

В квитке может указываться множество цифр, но не стоит пугаться. Ведь это учетные показания приборов за предыдущие периоды. Региональные власти устанавливают определенные нормы, указывая, что именно должно прописываться в квитке. То есть это не только текущие суммы, но и те, которые уже были выставлены ранее.

Если потребитель оплачивает коммуналку через интернет (например, «Сбербанк Онлайн»), достаточно сохранить и распечатать чек, затем прикрепить его к платежной квитанции, присылаемой ежемесячно для внесения показаний и оплаты. Расчет при помощи терминала. В данном случае потребуется иметь в наличии платежную карту, которую необходимо поместить в специальный слот. После этого надо будет ввести данные в появившуюся электронную форму – код, данные о своем счете, сумму платежа. Затем нужно подтвердить операцию и получить подтверждающую квитанцию.

Информация представлена в виде понятной и простой таблицы, поэтому каждый человек без проблем сможет разобраться во всех сведениях.

Сложности с долгами возникают в отношениях со всеми организациями в сфере ЖКХ. Речь идет об управляющей компании или ТСЖ, компаниях, занимающихся водоснабжением, электроснабжением и газоснабжением.

Оплата квитанций за коммунальные услуги может осуществляться несколькими способами. Самый распространенный из них – это внесение наличных денег на счет компании через кассу или терминал одного из банков. Набирает популярность оплата через онлайн кабинеты, то есть электронным способом.

Расчет за услуги коммунального характера осуществляется на основании квитанции, которая предоставляется исполнителем. Такая информация должна быть передана плательщикам в установленный законом срок. По общим правилам квитанция на оплату даётся не позднее первого числа месяца, который следует за отчетным.

Хранение платежных документов становится затруднительным из-за места, которое они занимают. Но сколько хранят квитанции об оплате коммунальных услуг? И какой смысл это делать?

Сама квитанция в большинстве случаев пересылается по почте. Также информация дублируется на информационных ресурсах управляющей компании. В то же время законодательством не запрещается и личное вручение документа плательщику. Такой способ практикуется в основном в случаях, когда имеет место задолженность по оплате.

В случаях, когда подача иска была невозможна по определенным обстоятельствам, не зависящим от действий и желаний истца (например, чрезвычайные ситуации: наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии и т.д.) После прекращения действия этих обстоятельств исковая давность продолжает идти.

Заключение

Завершить представленный материал можно выводами:

1. Ежемесячно, граждане оплачивают коммунальные услуги по предоставленным квитанциям. При отсутствии оплаты, собственник жилища становится должником.
2. Квитанции об оплате являются документом, подтверждающим факт внесения требуемой суммы. Без чека, владельцу жилья не удастся доказать внесение денег, даже если оплата была перечислена по указанным реквизитам.
3. Хранить квитанции требуется в течение пяти лет и больше, поскольку даже истечение срока исковой давности не защитит гражданина от взысканий со стороны управляющей компании.

Выводы

Чеки за квартплату являются официальным подтверждающим документом, доказывающим факт совершения платежной транзакции по счету, выставленному плательщику ресурсоснабжающей организацией

Поэтому важно помнить и следовать простым рекомендациям:

1. Квартиросъемщики ежемесячно обязаны оплачивать коммунальные счета, если этого не сделать, то собственник переходит в разряд должников.
2. Сохранение чеков по коммуналке не считается законодательным требованием, но практика показывает, что эта привычка может сослужить плательщику хорошую службу, когда возникнет недоразумение по вопросам оплаты счетов по ЖКУ.
3. Если платежка отсутствует, то владельцу квартиры будет крайне сложно доказать, что платеж был произведен, даже если оплату он производил по указанным на бланке реквизитам.
4. При оплате через онлайн-ресурсы, личные банковские кабинеты и прочие площадки нужно обязательно сохранять электронную квитанцию транзакции. При необходимости ее можно распечатать на бумажный носитель, чтобы предоставить доказательство по месту требования для разрешения конфликтов и недоразумений по коммунальным платежам.
5. Хранить оплаченные ЖКХ квитанции лучше в течение 5 лет, поскольку даже по прошествии 3-летнего срока исковой давности квартиросъемщик не защищен от взысканий в пользу ресурсопоставляющей или управляющей компании.

Каждый сам решает, хранить квитанции или выбрасывать, но все же стоит подстраховаться и обезопасить себя. Для удобства можно завести несколько папок, в которые раскладывать погашенные платежки по годам. Много места бумажки не займут, а в спорной ситуации помогут разрешить конфликт. Чтобы минимизировать риски возникновения подобных положений, нужно своевременно оплачивать коммунальные счета, не допуская накопления задолженностей