Подружка магазин официальный сайт

Как узнать баланс и проверить скидку

Уточнить баланс на карточке можно несколькими простыми способами, каждый из них рассмотрим более подробно.

На сайте

Для использования этого метода следует перейти на сайт бонусной программы «Подружка». На главной странице откроется окно программы лояльности. На нем будет кнопка «проверить скидку», именно ее и нужно нажать.

Для уточнения баланса следует ввести номер своей бонусной карточки, он размещен на ее обороте возле штрих-кода. После нужно нажать «проверить скидку». В результатах открываются полные данные по доступным бонусам. Карта «Подружка» бонусы ко дню рожденья дает в увеличенном объеме, поэтому стоит отследить их количество после праздника.

В магазине

Самый практичный способ, ведь можно сразу бонусы потратить. Чтобы уточнить баланс, просто нужно при расчете на кассе попросить кассира сказать, сколько накопилось бонусов. Если покупать ничего не собираетесь, то передайте кассиру карту и попросите проверить остаток.

По телефону

«Подружка» предлагает использовать услуги колл-центра, в который можно обращаться по любым вопросам. Если в  магазин идти не хочется, а доступа к интернету нет, то можно набрать 7 800 707 47 47 или 8 495 926 80 82. Оператору следует назвать номер карточки и попросить сказать ее баланс.

Через приложение «Кошелек»

В приложении следует просто зайти в раздел «баланс» и проверить информацию по карте «Подружка».

Для накопления как можно большего количества баллов нужно регулярно покупать в магазинах сети. Только в этом случае удастся ощутить все преимущества дисконтной программы.

Карточка может выпускаться в электронном виде через приложение «Кошелек». Для этого в нем нужно найти вкладку «добавить в кошелек». Если есть пластиковая, то ее нужно просто сфотографировать, если нет, то запросить выпуск новой электронной.

При расчете на кассе всегда предоставляйте карту «Подружка» и получите приятные скидки и бонусы. Чем больше покупаете, тем существенней ваша скидка.

Макияж

Ведущее направление работы магазинов — это декоративная косметика, «Подружка» предоставляет своим клиенткам возможность полностью собрать косметичку или радикально обновить ее.

Для этого в магазине есть все необходимое.

1. Помада и блеск для губ. Имеются их различные варианты — матовые, глянцевые, с эффектом металлика, питательные, защищающие ухаживающие, увлажняющие.
2. Туши для ресниц. В ассортименте — удлиняющие, придающие объем, подкручивающие и цветные.
3. Карандаши и подводки для создания стрелок.
4. Продукты для придания формы бровям: хайлайтеры, оттеночные краски, косметические фломастеры, гели.
5. Румяна, пудры, тональные крема, консилеры.
6. Тени для век (базовые и праздничные).
7. Подарочные косметические наборы.

Как узнать скидку по карте подружка

Важный момент в получении бонусной карты – длительность привилегии составляет 30 дней. Если есть желание постоянно получать приятную привилегию в виде 15%, следует каждый месяц совершать покупки от 1.5 тысяч рублей.

Какие преимущества получают пользователи:

1. Скидки на День Рождения. Во время оформления скидочной карты указываются личные данные. Единовременно во время Дня Рождения увеличивается скидка по дисконтному счету на целый уровень.
2. В день именин. В определенный день месяца покупательницы, имеющие определенные имена, получают эксклюзивную скидку в размере 20% на любой продукт.
3. День вседозволенности. Ежемесячно 15-го числа все покупательницы получают бонус в виде 15% на любой товар. Весь день привилегия составляет 15%, а с 9 до 12:00-20%. Дополнительную скидку получают клиенты, показавшие дисконтную карточку «Подружка». Но рекомендуется предъявить дисконтную карточку, чтобы была учтена скидка на балансе.
4. Утренние скидки. Ежедневно на протяжении трех часов после открытия, в магазинах по всей стране действует скидка в размере 5% на любой товар. Ее можно суммировать с баллами, имеющимися на счете.
5. Социальные бонусы. Их могут получить владельцы Социальных карт Москвича, жители Москвы, студенты. Дополнительно дается 5% льготы при покупке товара.

Узнать скидку по карте Подружка можно удобным способом, даже в магазине.

Регистрация на сайте Подружка.ру

Создать свой личный кабинет Подружка можно двумя способами.

1. Кликнуть на иконку «Вход», а затем «Зарегистрироваться».
2. При оформлении первого заказа через корзину.

Для этого нужно:

При повторном входе в поле «Авторизуйтесь», вводится логин и пароль, но можно оформить автоматический вход и заходить на сайт сразу, без ввода этих данных.

Чтобы сделать заказ, нужно, пролистывая каталог «Подружка 2020», «положить» товар в корзину при помощи специальной кнопки, а наполнив ее нужными товарами, перейти к оформлению заказа. После проверки наличия изделий на складах, клиенту приходит подтверждение и заказу присваивается идентификационный номер.

Оплатить покупки можно двумя способами:

• предоплатой с помощью банковской карты;
• наличными курьеру после доставки заказа.

Навигация по сайту очень проста. С правой стороны расположены кнопки с товарами каталога, акциями, контактами, подарочными сертификатами, оплатой и доставкой, а слева иконки поиска (лупа), авторизации (стрелка), корзины.

Товар нужно искать в каталоге, он содержит основные и дополнительные подразделы. В случаях затруднения есть и карта сайта, где подробнейшим образом расписана вся продукция магазинов «Подружка».

Ассортимент

На сайте магазина посетители могут увидеть яркий иллюстрированный каталог, «Подружка» представляет каждый товар со всех сторон, подробно описывая производителя, свойства и состав продуктов.

Что можно купить на сайте?

• Эффективные средства ухода за кожей лица, рук, ног и тела.
• Качественную косметику для губ, лица, бровей, ресниц, ногтей.
• Готовые наборы для мужчин и женщин к праздникам или по случаю значимых событий в жизни.
• Ароматы для взрослых и детей (духи, спреи, туалетную воду, дезодоранты).
• Аксессуары (резинки, заколки, повязки для волос)
• Оригинальную бижутерию по бюджетным ценам.
• Товары для дома (посуду для хранения пищевых продуктов, принадлежности для влажной уборки помещений).

Каталог сайта «Подружка» содержит информацию о более 350 популярных брендах, каждый из них проиллюстрирован качественной фотографией (где имеется возможность увеличения) и подробным описанием — назначением, составом, изготовителем, способом применения, а также с указанием стоимости товара и его участия в акциях.

Каталог магазина «Подружка» на официальном сайте www.podrygka.ru состоит из семи базовых подразделов.

Немного о развитии и успехах компании

Управляющие и менеджеры магазинов «Подружка» в России, организуют их работу на основе сетевого зарубежного опыта. Истоки подобного бизнеса лежат в недалеком прошлом (17-19 века), когда во многих странах Европы веков активно развивалась семейная торговля. Маленький магазин косметики и аптечных средств для многих немцев, австрийцев или французов из поколения в поколение являлся стабильным источником дохода. А для его клиентов возможностью приобретения важных товаров недалеко от дома. Наибольшей популярностью среди населения пользовались торговые лавки с широким ассортиментом необходимых в быту вещей, они приносили большую прибыль и поэтому постоянно расширялись в городских условиях по всей Европе. А в 20-м веке такой бизнес «охватывал» уже целые страны. В настоящее время сеть магазинов «Подружка» насчитывает более 1,5 млн. офисов во всем мире и постоянно расширяется. Спрос на сеть растет и в нашей стране. Формат Дрогери позволяет людям быстро и с максимальными удобствами  приобрести средства ухода и гигиены, аксессуары, белье, косметику, духи недалеко от своего дома, без изнуряющих многочасовых шопингов по огромным супермаркетам.

Любой магазин «Подружка» в Москве или в Петербурге управляется и курируется специалистами компании ООО «Табер Трейд». Она имеет лицензию на продажу товаров первой необходимости, надежную репутацию у партнеров и у клиентов.

Чтобы сделать свои товары максимально доступными для покупателей, новые представительства компании открываются в спальных районах столицы и Санкт-Петербурга. Активно действует и сайт «Подружка», интернет предоставляет возможность «посетить» виртуальный магазин и сделать в нем покупки в любое время суток.

Потеряли карту, что делать?

Если у вас украли карту, либо она потерялась, то восстановить ее можно узнав номер карты. Если вы знаете номер, то обратитесь к сотрудникам сети «Подружка» и карта будет восстановлена.

Узнать номер карточки можно несколькими способами:

1. Если вы раньше использовали карту и на руках остался чек, то посмотрите в правом верхнем углу чека поле «Клиент», рядом будет указан номер.
2. Если чеков не осталось, но вы были подписаны на SMS-рассылку от сети, то позвоните по номеру +7 800 707-47-47. Оператор запросит ваши контактные данные, которые были указаны при заполнении анкеты. Если информация совпадет, то вам отправят номер карты. Предварительно нужно зарегистрировать пластиковый носитель.

Внимание! На восстановленную карту все накопления переносятся в течение 3-х рабочих дней.

Акции магазина

Проводятся на постоянной основе

1. «Выгодная пара», покупка двух товаров, совместное приобретение которых дает 50% скидку.
2. «2=3».  Заказ пары продуктов, к которому прилагается третий бесплатный.
3. «Подарок за покупку». Приобретение товаров и получение к ним подарка.
4. Скидка 15% 15-го числа каждого месяца.

Кроме этого, сезонные или праздничные акции магазина «Подружка» проводятся согласно графика или в честь знаменательных событий и дат.

Каждое утро с 9 до 12 утра клиентам предоставляется скидка в «Подружке» в размере 5%, которая прибавляется к скидкам по дисконтной карте.

Дисконтная карта «Подружки» оформляется как в офисе, так и через сайт, она дает 10-15%-ю скидку, в зависимости от суммы покупок в прошлом месяце. Имеющуюся карту по ее номеру можно привязать к личному кабинету и ее скидки будут учтены при оформлении заказа через интернет.

Всем держателям карты со статусом студента или пенсионера предоставляются 5% скидки на всю продукцию из магазинов и с сайта.

Доставка и оплата

Заказы доставляются клиентам в течение всей рабочей недели, в срок, прописанный в заказе. Непосредственно в день доставки специалисты через смс информируют клиента о времени доставки, а за час звонит курьер, чтобы уточнить место встречи и ее детали.

При оплате наличными курьер должен предъявить счет-фактуру, а клиент расписаться в получении и передаче первому денег.

Курьер попросит клиента показать паспорт и отдаст заказ при совпадении всех данных с информацией на сайте.

Заказы свыше 10 тысяч рублей оплачиваются только картами. Безналичный расчет осуществляется через такие платежные системы как: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, МИР, JCB, UnionPay.

Доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 дней, «Подружка» в СПБ также обслуживает своих клиентов в день заказа или на следующее утро. В крупные российские мегаполисы курьер привозит товар через 2-5 дней, в отдаленные пункты – через 7-10.

Для подтверждения заказов «Подружка» предусмотрено несколько способов:

• звонок от оператора: в таких случаях специалист связывается с клиентом через час после оформления покупки, кроме тех случаев, когда заказ оформлен после 9-ти вечера, в этом случае разговор переносится на следующий день;
• смс-сообщение, которое приходит в течение 10-15 минут.

Следующий этап —  формирование заказов, их упаковка и отправка с курьером.

«Подружка» работает с курьерской компанией DPD, поэтому отследить движение заказа можно на сайте данной службы. Для этого в поле поиска вводится полный номер заказа (его можно увидеть в личном кабинете после подтверждения).

Когда выбирается самовывоз, с помощью смс-сообщения покупателя информируют о прибытии товаров в пункты самовывоза. Срок хранения в них составляет не более 7 дней.

Уход

Интернет каталог в «Подружке» предлагает массу уникальных кремов для тела и лица с различной направленностью — увлажняющие, питательные, защищающие от солнца, снимающие раздражение, гипоаллергенные, антивозрастные, а также средства ухода за телом, волосами, ногтями.

Лицо

Уход за лицом — это проведение постоянных домашних процедур и сайт магазина «Подружка» предоставляет исчерпывающую информацию о самых передовых продуктах косметологии. Широкая линейка эффективных средств ухода позволяет клиентам подобрать подходящие для них продукты.

• Пенки, гели, муссы и сыворотки для умывания или удаления следов декоративной косметики.
• Маски и скрабы для очищения и питания кожи.
• Тоники, мицеллярная вода и лосьоны для ежедневного освобождения кожи от загрязнений.
• Кремы, гели для лица, области подбородка, век.

Руки

Как известно, они быстрее выдают возраст человека, чем лицо и тело из-за чего выбор крема для рук очень важен. Поэтому в интернет магазине косметики «Подружка» можно найти смягчающие, увлажняющие, защитные и питательные средства.

Тело

В линейке средств по уходу за телом гели для душа, смягчающие бальзамы и масла, молочко и крема, очищающие и отшелушивающие пилинги, эпиляторы.

Волосы

Для волос в магазин косметики «Подружка» постоянно доставляются шампуни, спреи, бальзамы, маски, обертывания, ухаживающие сыворотки, кондиционеры, средства для тонирования и окрашивания. Для создания причесок и укладки волос в каталоге представлены лаки, фиксирующие пенки и муссы, гели с эффектом мокрых волос, декорирующие краски, блестки и т.п.

Ногти

Для нанесения домашнего маникюра на сайте можно приобрести специальные наборы для обработки ногтевого ложа, лаки, гели, стразы и украшения.

Все для make-up

Официальный каталог «Подружки» предлагает средства для нанесения макияжа:

• кисти, аппликаторы, спонжи;
• пуховки для нанесения пудры или румян, щипцы для завивки ресниц, пинцеты для оформления линии бровей;
• зеркала традиционные и с увеличением, карманного или настольного типа;
• чехлы для хранения аксессуаров, очков, кистей, вместительные косметички и удобные органайзеры.