Как разработать план развития бизнеса (простой способ)

Что должен содержать пример плана индивидуального развития сотрудника

Индивидуальный план развития, как правило, содержит перечень развивающих мероприятий. В зависимости от сферы деятельности компании, ее масштаба этот перечень может быть очень разнообразным и, в числе прочего, может включать:

• обучение (как в компании, так и внешнее), самостоятельное;
• участие в проектах, где сотрудник может получить ценный опыт;
• ротацию персонала;
• наставничество, менторинг и коучинг;
• стажировки;
• выполнение дополнительных задач, ролей, поручений;
• прохождение обязательной и необязательной сертификации.

В планы развития, как правило, не включают задачи, связанные с достижением определенных KPI или целевых показателей (это для, например, планов эффективности).

Сроки планирования:

Для новичков обычно устанавливают планы на полгода, для уже работающих на год. Для HiPO (сотрудники с высоким потенциалом) могут и на 3-5 лет.

В идеале, в положении об обучении персонала (или другом документе) нужно прописать как ступени карьерной лестницы, так и критерии оценки профессиональных знаний и навыков. Таким образом, работники с руководителем могут оценить текущие компетенции и то, что необходимо развить для достижения следующей карьерной ступени.

Стоит отметить, что развитие работника может идти нет только вертикально, но и горизонтально.

Спортивные объекты

С 2011 по 2017 года в Москве построено 68 спортивных объектов. В 2014 году завершено строительство стадиона международного уровня «Открытие Арена». В 2017 году он принял на своем поле матчи Кубка Конфедераций.

В 2016 году построен еще один стадион международного уровня — «ЦСКА».

В начале июня 2017 года введена в эксплуатацию Большая спортивная арена «Лужники». В следующем году здесь состоятся матч открытия, три матча группового этапа, матч 1/8 финала, полуфинал и финал чемпионата мира по футболу.

В ближайшее время завершится реконструкция еще одного крупного стадиона — «Динамо».

***

Помимо решения масштабных проблем мегаполиса — строительства жилья, расширения транспортных сетей и других — Москва не забывает и о локальных вопросах.

Так, с 2011 года благоустроено 24,5 тыс. московских дворов. Значительно возросло и количество благоустроенных парковых зон. Сегодня 436 территорий открыты для отдыха, занятий спортом и прогулок. На улицах Москвы в открытом доступе функционирует более 12 тысяч Wi-Fi точек. Интернетом можно пользоваться в поездах, метро и автобусах.

Большое количество камер видеонаблюдения, размещенных по всему городу, позволяет предотвращать правонарушения и облегчать расследования. Все это напрямую влияет на безопасность жителей города.

Москва становится не просто привлекательным, но и комфортным, безопасным, удобным для жизни мегаполисом со своей яркой индивидуальностью и грандиозными планами на будущее.

Универсальный образец индивидуального плана развития сотрудника

ИПР обычно достаточно универсален. Он содержит указания о конкретном работнике (допустим ФИО и должность, подразделение) и собственно основные пункты

1. Приоритеты развития (или цели)
2. Сроки достижения
3. Результаты выполнения – тут оценивается степень достижения поставленных перед сотрудником задач. Оценка может быть руководителем, так и самостоятельной.
4. Конкретные рекомендации по достижению целей

Смотрите Пример Плана индивидуального развития

Стоит отметить, что план индивидуального развития можно составлять не только вручную, но и используя специальное программное обеспечение (кот. может автоматизировать весь процесс обучения персонала, кадрового резерва, расчет затрат на обучение и тд).

5 приемов поддерживать амбициозный настрой продавцов

Я занимаясь развитием отделы в своих компаниях и у клиентов разработал определенную схему поддержания “боевого духа” продавцов в тонусе.

Пример на практике

Вариантов для развития работы по сбыту товара множество. Блестящий образец оптимизации отдела продаж одной организации может быть удачно применен и в другой, имеющей подобные цели. В качестве примерного плана развития продаж послужат две ситуации.

Первая стратегия – четкое разделение зон ответственности всех менеджеров, где за каждым закреплена конкретная задача по намеченному направлению. Вторая тактика – строгое разграничение отдела продаж на две отдельные структуры, каждая из которых занята исключительно своей сферой деятельности: либо поиском потенциальных клиентов, либо обслуживанием привлеченных покупателей.

Первая стратегия – четкое разделение зон ответственности всех менеджеров, где за каждым закреплена конкретная задача по намеченному направлению.

Специфика разработки плана развития продаж заключается в том, что для его составления важно обладать специальными знаниями, разбираться в вопросах оптимизации каждого инструмента в рекламной среде, анализировать маркетинговые составляющие. От выбора стратегии развития отдела продаж определяются стратегическое направление компании, возможности и риски реализации товара

Жилье

За 6 лет в Москве введено 50 млн «квадратов» недвижимости, в том числе 20 млн кв. м жилья. Это 12% от всего существующего в городе жилого фонда.

1 июля 2017 года президент РФ Владимир Путин подписал закон о реновации жилого фонда. Перед московским правительством стоит задача не только не допустить массового появления аварийного жилья, но и сформировать городскую среду принципиально нового качества.

При разработке программы реновации столичные власти учли как международный опыт, так и собственную практику по расселению пятиэтажных домов первого периода индустриального домостроения.

Программа сноса пятиэтажек была принята еще в конце 1990-х годов. В нее вошли 1722 дома. Благодаря этой программе в новые квартиры переехали более 160 тысяч семей. По данным на 1 августа 2017 года, осталось снести 51 дом из «первой программы сноса».

Новая программа реновации будет масштабнее предыдущей. В нее могут войти около 5 тыс. домов, это 400 тыс. квартир площадью порядка 15 млн кв. м. Новые квартиры получит 1 млн человек.

Цитата

«Мэр Москвы Сергей Собянин заявил абсолютно новые стандарты проектирования, призванные создать новый уровень комфорта проживания: квартальная застройка с современными планировочными решениями, разработанными лучшими архитекторами России и мира, качественная городская среда с высоким уровнем озеленения и благоустройства, высокая энергоэффективность домов и квартир», –

Марат Хуснуллин
Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации

Предпосылки создания

План, ориентированный на развитие продающего подразделения – это комплексный документ, определяющий основные направления, принципы и способы достижения глобальных целей в рамках общей стратегии компании.

Развитие отдела сбыта необходимо планировать каждой фирме, которая заинтересована в эффективной реализации своего товара.

Ни хорошая реклама, ни качественная продукция, ни продуманное постпродажное обслуживание не позволят компании занимать нужную ей позицию на рынке, если продающее подразделение не будет правильно выполнять свою работу. Стандартными причинами для разработки плана развития являются:

• необходимость создать отдел продавцов с нуля;
• необходимость сильно замотивировать его сотрудников на лучший результат;
• постоянное отставание от плана продаж при уже сформированном отделе;
• переход подразделения из режима активных продаж в режим работы с постоянными клиентами.

Как составить индивидуальный план развития сотрудника

ИПР составляется поэтапно.

1. Подготовительный этап – предполагает оценку текущих компетенций сотрудника.
2. Определение приоритетов развития работника в соответствии с целями компании.
3. Составление таблицы с согласованными приоритетами развития, перечнем развивающих мероприятий. Указываются способы и сроки развития компетенций. Их периодичность.
4. Согласование плана с руководителем или другим ЛПР (лицом принимающим решение).

При составлении образца плана развития и конкретного экземпляра, не забывайте о правиле «от простого сложного», обучающие мероприятия должны быть последовательны.

Метро и МЦК

Московская подземка в 2011-2016 годах увеличилась на 101 километр и 55 станций. То есть за 6 лет протяженность столичного метрополитена выросла на 30%. При этом около 44% пассажиропотока общественного транспорта Москвы приходится на метро.

В сентябре 2016 года в столице запустили Московское центральное кольцо (МЦК) длиной 54 км. Оно стало фактически новой кольцевой наземной линией метро. МЦК снизило загруженность отдельных линий и станций подземки на 15-20% и сократило время в пути для пассажиров.

Дальнейшее развитие МЦК и метро увеличит количество пересадок и новых маршрутов по Москве еще на 20%.

Цитата

«Мэр Москвы Сергей Собянин поставил задачу кардинально переосмыслить концепцию развития транспортной системы столицы, создать единую интегрированную сеть с повышенной пропускной способностью и высоким уровнем комфорта, сформированным на базе современных технологий», –

Марат Хуснуллин
Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации

Кроме того, МЦК дало возможность проводить реорганизацию прилегающих к кольцу заброшенных промзон. Это более 10 тысяч га, не вовлеченных в жизнь города. Потенциал застройки таких территорий — около 2 млн кв. м недвижимости с созданием 40 тысяч рабочих мест.

Ошибки в управлении сотрудниками отдела продаж

– Работники
не проходят обучение. Так как отдел продаж непосредственно влияет на прибыль
компании, повышение уровня профессионализма его сотрудников должно проводиться
регулярно и на разных уровнях. Обучение продукту и навыкам работы с
корпоративной CRM,
например, – внутри компании, оттачивание определенных навыков – на открытых и
корпоративных тренингах. Это позволяет увеличить продажи и убрать ошибки в работе продавцов.

– Руководители
разных уровней не проводят собрания коллектива – планерки, летучки,
стратегические сессии. У коллектива нет ощущения общности, нет платформы, на
которой можно задать вопросы, обозначить проблемы, разобрать вызвавшие
затруднения ситуации.Грамотное управление отделом
продаж предполагает обязательное использование таких инструментов.

–
Отсутствие контроля. Когда в работе персонала отсутствуют элементы проверки,
результаты деятельности неизбежно снижаются. Контроль выполненного объема работ
и его эффективности должен полноценно присутствовать на каждом этапе, однако
быть адекватным и не чрезмерным.

грамотное руководство продавцами

Промзоны

Сегодня на территории старой Москвы расположено 208 промышленных зон площадью 18,8 тыс. га. Почти пятая их часть подлежит полной реорганизации.

После преобразования там появятся новые благоустроенные общественные центры, рабочие места, жилье и инфраструктура.

«Реновация промышленных зон — острая необходимость, важнейший градостроительный проект возвращения москвичам депрессивных территорий, расположенных фактически в центре столицы», — сказал М. Хуснуллин.

Крупнейшим проектом комплексного развития является реорганизация промзоны ЗИЛ. Территория бывшего завода им. Лихачева превращается в современный многофункциональный район, соответствующий мировым стандартам.

Планируется, что здесь будут проживать 76 тысяч человек. Для них будет создано 65 тысяч рабочих мест.

Еще один успешный пример реновации — территория бывшего аэродрома Тушино. Здесь построили станцию метро «Спартак» и эстакады на Волоколамском шоссе. В будущем создадут спортивный кластер, центром которого станет введенный в 2017 году стадион «Открытие арена» для футбольного клуба «Спартак».

Проживать на этой территории смогут 28 тысяч человек и еще 19 тысяч — работать.

День первый. Главные достопримечательности Москвы

Начать первый день лучше с обзорной экскурсии по историческому центру Москвы. Есть несколько традиционных маршрутов, включающих топовые достопримечательности. Один из наиболее популярных начинается от Пушкинской площади, где есть три станции метро: «Пушкинская», «Чеховская» и «Тверская».

Пушкинская площадьФото: Владимир Шалаев

Полюбуйтесь на Пушкинский и Новопушкинский скверы и выходите на главный проспект Москвы — Тверскую улицу. Продвигаясь по ней в сторону Манежной площади, вы увидите старинный Елисеевский гастроном и Тверскую площадь с памятником Юрию Долгорукому, пройдете мимо Саввинского подворья, Центрального телеграфа и других интересных мест.

Памятник Юрию Долгорукому на Тверской улицеФото: Igor Butyrskii

Заканчивается Тверская улица у станции метро «Охотный ряд». Здесь взору откроется огромное здание Государственной Думы. Если пройти вдоль него до конца Театрального проезда, то вскоре покажется Большой театр, а за ним и Центральный детский магазин на Лубянке.

Большой театрФото: Мария Бакаева

От Лубянской площади начинается пешеходная Никольская улица, она приведет вас прямо на Красную площадь к стенам Московского Кремля. Это сердце столицы — тут располагаются крупные музеи (Оружейная палата, Алмазный фонд, Исторический музей), знаменитые монументы и места (Мавзолей В. И. Ленина, Лобное место, памятник Минину и Пожарскому, Царь-пушка и Царь-колокол, Вечный огонь), религиозные святыни (Казанский собор, Храм Василия Блаженного, Успенский, Благовещенский, Архангельский и другие соборы). На исследование Красной площади и Московского Кремля смело закладывайте несколько часов.

Красная площадьФото: Татьяна Лискер

Через Александровский сад выходите на Боровицкую площадь к памятнику Владимиру Великому, отсюда начинается улица Знаменка, ведущая на Старый Арбат.

Ближе к вечеру, когда включают подсветку зданий, не откажите себе в удовольствии проехать на речном кораблике или теплоходе по Москве-реке. В это время город особенно прекрасен, а самое главное — можно спокойно наслаждаться видами, сидя на палубе.

Другие варианты маршрутов на один день по Москве описаны в совете:Что посмотреть в Москве за 1 день самостоятельно

Старый АрбатФото: Ярослав Глухов

Суть плана продаж

Итак, план продаж является документом, который позволяет оценить предел коммерческого потенциала компании: чего конкретно эта организация способна достичь, где ее границы и «потолок» финансового развития. Благодаря плану продаж собственник может увидеть наглядное соотношение перспектив со своими ресурсами и возможностями – как финансовыми, так и производственными и кадровыми.

План продаж является документом, который позволяет оценить предел коммерческого потенциала компании – чего конкретно эта организация способна достичь.

В процессе составления плана продаж для покупателей, которые уже сотрудничают с компанией, специалист оценивает объем товаров, продукции или услуг, которые необходимо предоставить за месяц конкретному клиенту. В любом случае обязательно надо оценить требуемый объем будущих поставок в среднем, а также прописать резервный объем при форс-мажорном увеличении заказа. В результате менеджер должен получить расчет в виде плана-формы. Зачастую анализом занимается аналитик либо сам менеджер, он проводит анализ и динамику заказов по клиенту, беседует с ним и обсуждает объемы на будущий месяц. После этого производится оценка вероятности роста продаж по конкретному клиенту на основе суммарного количества возможных заказов. В итоге будет сформирован план-максимум.

Как использовать план персонального развития в жизни?

Каждый человек, увлеченный саморазвитием, рано или поздно сталкивается с тем, что направлений развития слишком много, и за ними теряется общая картина. Даже те, кто привык к планированию и регулярно делает списки на год, месяц, неделю и день, порой теряются и не могут понять, куда именно идут. Или заполняют ежедневник только текущими задачами, забывая работать на перспективу.

Тут на помощь может прийти персональный план развития, который отвечает на следующие вопросы:

1. Какой жизнью я хочу жить?
2. Каким человеком собираюсь стать?
3. Какие навыки мне для этого нужны?
4. Каких знаний мне не хватает?
5. Какие краткосрочные и долгосрочные цели я должен поставить для достижения желаемого?
6. Что мне нужно начать делать, а что – прекратить?
7. Какие конкретные шаги я должен принимать?
8. Какие качества мне нужно в себе искоренить, а какие – приобрести?
9. Какие препятствия я могу встретить и как буду их преодолевать?

Готовый план, который вы всегда держите под рукой, поможет вам видеть общую картину и всегда помнить, куда и зачем вы двигаетесь. Естественно, план будет поддаваться корректировке, ведь обстоятельства поменяются, ваши мысли, приоритеты и желания – тоже. Но само наличие плана уже существенно облегчит движение к вашим целям.

Эффективное управление отделом продаж

Чтобы ОП работал на 100% – им нужно правильно управлять. Рассмотрим далее основные инструменты, которые помогут сбалансировать процесс и выжать из него максимум.

Планы

Популярный термин «планы продаж» определяет размытое понятие

Куда точнее говорить о важности составления планов развития компании, постановки индивидуальных целей для каждого из работников

Определите цели, которых нужно добиться, и разбейте их на небольшие этапы. Стройте эффективные схемы, которые помогут добиться намеченного.

Работа с базой клиентов

Клиентская база в отделе продаж – это фундамент и главное звено, благодаря которому работает все остальное

Поэтому ее формированию нужно уделять особое внимание. Продумайте правила, которыми будут руководствоваться работники в общении с клиентами

Создайте единую клиентскую базу, внедрите систему CRM, которая свяжет менеджеров в единую сеть.

Анализ

Помогает на раннем этапе определить наиболее выгодные и убыточные стороны развития. Отслеживайте показатели роста продаж, рентабельности, выполнение намеченного плана, рассчитывайте средний чек.

Квалификация персонала

От квалификации персонала отдела продаж напрямую зависит качество работы. Поэтому, даже если коллектив напичкан «профи», не умаляйте потенциала обучающих тренингов. Вводите стандарты продаж, организуйте внутреннее обучение и составьте оценку компетенции сотрудников, чтобы в будущем успешнее мотивировать их.

Мотивация

Высокие показатели в продажах появляются, если работники активны и заинтересованы в успешности своей работы. Последняя, в свою очередь, определяется качественной мотивацией. Получая оклад, который практически не зависит от уровня стараний, сотрудники не будут продуктивны.

Разработайте несколько видов мотивации, как материальной, так и нематериальной (например, карьерный рост). Кроме того, проработайте четкую систему, по которой работники смогут ориентироваться, за что полагается вознаграждение. И главное – соблюдайте ее досконально, иначе «разбалуете» ведущих сотрудников поблажками и создадите ощущение несправедливости у недавно пришедших и перспективных работников.

Регулярный контроль

Постоянный, но ненавязчивый контроль помогает вовремя выявить и ликвидировать проблемы, не допустить ошибок в будущем. Это способствует постоянному росту и развитию. Проверка может включать в себя:

• Ежедневные и еженедельные планерки.
• Внедрение отчетности.
• Ведение корпоративного календаря.

Развитие отдела продаж – дело затратное как в финансовом, так и в морально-психологическом «измерении». Но без этого компания просто не сможет работать в полную мощность. Распланируйте весь процесс и постепенно двигайтесь в выбранном направлении.

Стратегия развития компании: инструкции по разработке

Как быстро создать стратегию развития
бизнеса, такой вопрос возникает у многих предпринимателей, но в таком
деле спешить не рекомендуется. Методы разработки стратегии
компании. Лучше всего сесть и постепенно выполнить каждый из следующих
этапов:

Нужно сформировать новую стратегическую цель, которую нужно достигнуть. Вы должны чётко осознать для себя, что нужно вам и вашему бизнесу
Формирование новой стратегической цели. Для развития любой компании, которая на рынке долгое время нужны новые идеи. Чаще всего это какие-либо новинки, или усиление уже существующих товаров.
Глубокий анализ текущего состояния компании. Заметьте, нет смысла прорабатывать этот шаг если не выполнен пункт 2.
Выбор целевой аудитории. Кто ваши клиенты? Что нужно им предлагать, чтобы заинтересовать и подтолкнуть к покупке? Необходимо прочувствовать покупателей

И удовлетворить все их «хотелки».
А теперь, самое важное создание уникального торгового предложения, которое будет говорить от лица вашего компании, за вас и ваш товар. Чтобы создать такое предложение необходимо найти индивидуальность и уникальность вашей компании.
Оцените перспективы на рынке, в этом вам поможет знание тенденций и конкуренции

Выявить сильные стороны вашего бизнеса и слабые. А так же потенциальные возможности.
И наконец, план реализации. Это может быть реклама, баннеры в интернете, показ на тв. Привлечение клиентов с помощью обзвона номеров и прочих способов.