Создаем магазин на базе инстаграм

Как можно усилить тексты, чтобы успешнее продавать через Инстаграм

Как уже упоминалось, данная социальная сеть ориентирована прежде всего на визуальный контент (фото, видео). Этим Инстаграм привлекает посетителей в первую очередь. Однако роль текста в последнее время также возрастает.

Составляя текстовый контент, новички часто совершают одни и те же ошибки. Поэтому имеет смысл дать некоторые рекомендации по усилению текста, позволяющие значительно увеличить активность подписчиков.

• Текстовое поле в Инстаграм ограничено количеством 2000 символов, поэтому нужно соблюдать экономию, не тратя лишние знаки на заголовок. Вместо этого размещайте его прямо на изображении. Удачно оформленный заголовок способен привлечь больше внимания посетителей.
• Хэштеги не следует собирать в одном месте. Распределите их равномерно по тексту так, чтобы сохранились смысл и читаемость поста.
• Улучшить читаемость позволят также увеличенные пробелы. Разделяйте ими текст на смысловые блоки. Учитывайте, что аудитория читает посты в Инстаграме в основном с мобильных устройств с небольшим разрешением. И грамотно структурированный текст, разбитый через 1-2 предложения дополнительными пробелами, будет гораздо легче читаться, даже если для этого приходится тратить драгоценные символы.
• Внедряйте в текст специальные слова-усилители, помогающие воздействовать на подписчиков и вызывающие у них требуемые эмоции. Последние необходимы, ведь без них продажа не состоится.
• Завершите пост вопросом, адресованным аудитории. Этот прием отлично активизирует подписчиков. Вы даете возможность посетителям поделиться собственным мнением по данному посту, которые отвечают на конкретный вопрос, а не просто оставляют произвольный комментарий.
• Избегайте частого использования CapsLock. Слова, составленные полностью в верхнем регистре, допустимы в заголовке, а из основного наполнения их следует по возможности исключать.

Дополнительную помощь в усилении текстового контента может оказать сервис Главред. Пользуйтесь этой возможностью каждый раз перед публикацией поста. После отправки вами текста на эту платформу и его проверки сервис выдаст типичные ошибки. Учитывайте их — и через некоторое время вы будете создавать отличный продающий контент.

Пошаговая инструкция: как наладить процесс продаж в Инстаграм

Какой инструкции следовать, чтобы составить план действий и точно не прогореть? Моей. Я дам вам примерный список действий, чтобы вы смогли пошагово начать получать прибыль от аккаунта в Инстаграм.

Выбираем нишу. Да, может показаться, что магазинов, хэндмейда и ноготков в Инстаграме слишком много, нужно двигаться в другую сторону. Но неспроста развелось такое огромное количество магазинов одежды и мастеров косметических услуг, которые работают именно через Инст. Специфика этой социальной сети подразумевает красивую подачу, что несовместимо с некоторыми товарами. Поэтому заранее выберите, что вы будете продавать: товары, услуги, свои работы, что-либо ещё. Главное – возможность красиво подать.
Создаем примерный портрет аудитории. Он создаётся не только из специфики вашего товара. На него влияет также и ценовой диапазон. Например, если вдруг вы мастер наращивания ресниц и у вас низкие цены, к вам попрут школьницы и студентки. Средняя стоимость – уже девушки 23 – 30 лет со средним заработком. Высокая – обеспеченные девушки средних лет.
Опять же, это просто грубый пример, чтобы вы поняли, о чём я говорю. Этот портрет может быть ошибочным, потому что создан за минуту. Вам же я советую потратить куда больше времени на это, чтобы учесть всё и не тратить деньги на продвижение впустую.
Создаём аккаунт и оформляем его, продумывая каждую деталь, начиная ником и заканчивая аватаркой

Важно абсолютно всё.

Намечаем контент-план на месяц. Это очень полезная штука, чтобы держать под контролем свою страницу и не паниковать, когда экстренно подойдёт время публикации

К тому же, помните, что есть определённое время для выкладывания поста, в которое охват, а значит и результат, будет максимальным. Сделайте план так, чтобы в день у вас выходило минимум два поста. Но не больше пяти, потому что излишняя навязчивость только бесит подписчиков.
Выкладываем хотя бы одно фото и начинаем продвигаться. Успех в первое время напрямую зависит от стратегии раскрутки, которую вы выберете. Лучшим выбором будет таргетированная реклама. Если денег не так много, можно провести маркетинговую кампанию в нескольких пабликах. Если же с ними совсем туго или совсем пусто, используйте сервисы и приложения комплексного продвижения.

Продвижение интернет-магазина

Правильное продвижение – залог успеха любого бизнеса. И Инстаграм – не исключение.

Мы собрали самые полезные советы, которые помогут в раскрутке вашего бренда:

Используйте хэштеги, которые максимально отражают суть вашего поста

Оптимальный вариант – 5-10 хэштегов на страницу. При этом используйте не только самые популярные метки, а и среднечастотные (по ним больше вероятности быть продолжительное время в ТОПе). Также включите в список брендовый тег.

Подключите таргетированную рекламу

Это самый быстрый и действенный способ привлечь целевую аудиторию, хотя и не самый дешевый, в отличие от того же массфолловинга и масслайкинга. В чем отличие таргетированной рекламы от других методов продвижения? Ваш товар появляется в ленте только тех людей, которых он может заинтересовать. Т.е. вы самостоятельно настраиваете параметры для таргетинга: возраст, пол, расположение, интересы и многое другое.

Используйте старые, но проверенные способы – массовую подписку и лайки

Доверьте эту работу специальному сервису, например InstaRobot или Zengram. При использовании таких сервисов необходимо просто настроить параметры пользователей, которых робот будет лайкать и подписываться на них. Например, пол, возраст, город.

Примените метод SFS

Закажите рекламу у «лидера мнения»

Выберите знаменитость в Инстаграм и предложите ей размещение рекламы за деньги. Лучше всего работают посты, где «лидер мнения» рассказывает о своем впечатлении об использовании какой-либо продукции и оставляет ссылку на аккаунт.

Используйте в продвижении Giveaway

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: наполняем страницы

Выше мы описали, как открыть интернет магазин с нуля и что для этого нужно. После того, как ваш портал будет настроен и запущен, вам нужно будет его наполнить, то есть добавить товары.

Сделать это можно двумя способами: внести их вручную (этот вариант подходит для небольшого количества товаров) или импортировать из базы данных или файла с описанием. Каждый товар выкладывается на свою страничку и в определенную категорию. К нему нужно добавить краткое описание (желательно уникальное) и фотографии, чтобы клиент понимал, с чем имеет дело. Фотографии можно брать на сайтах-конкурентах или же сделать собственные фото, если у вас есть качественный фотоаппарат и место для съемки.

Заполнение сайта товаром – достаточно нудный и продолжительный процесс, особенно если у вас много позиций. Опытный контент-менеджер выкладывает за час 15-20 единиц товара, поэтому, если у вас несколько тысяч позиций, то придется нанять себе помощников: лучше наполнить сайт быстро, чем растягивать процесс на несколько месяцев.

Уникальность описаний

Поисковые системы очень любят уникальные тексты и описания, благодаря им можно продвинуть сайт и попасть на хорошие места в выдаче. Поэтому для каждого товара, в идеале, нужно составить уникальное описание минимум на 400-500 знаков. Для этого следует нанять копирайтера.

Если денег на него нет, то можно сначала составить описания для категорий товаров (обычно они состоят из 1000-1500 знаков), а уже потом постепенно добавлять нужную информацию. Такая же ситуация и с рисунками: лучше ставить уникальные, а не взятые из других сайтов.

Если фотографировать самому товары нет времени или возможности, но немного изменяйте рисунки: обрезайте их, наклоняйте, переворачивайте и пр. Обязательно составляйте описания к рисункам, прописывайте Title и Description, чтобы поисковые системы понимали, какой направленности ваша страничка.

Настройка дополнительных модулей

Кроме этого, вам понадобится модуль связи. Существует несколько вариантов подобных модулей, например, JivoSite и пр. Когда пользователь заходит в ваш магазин, он будет появляться в свернутом виде в углу.

Если ему понадобится консультация, то он нажмет на форму и напишет вам вопрос или закажет обратный звонок. Отвечать на вопросы нужно достаточно оперативно, иначе человек просто уйдет к другим, не получив нужной ему информации. Поэтому вам нужно будет либо нанять менеджера, либо самому отслеживать все звонки и сообщения заказчиков.

Контент-план и стратегия продвижения в Instagram

Прежде чем начинать делать посты, необходимо определится с их содержанием и периодичностью. Хорошо, если у вас уже есть об этом представление, но без анализа и сравнения с конкурентами, существует риск потратить время впустую. Заведите для этого таблицу Excel или любой другой документ для сбора данных.

Матрица контента

3. Изучите свою целевую аудиторию
Посмотрите, на кого также подписаны подписчики ваших конкурентов. Это поможет вам в дальнейшем, например, при осуществлении “посевов” (платных рекламных размещениях в другом аккаунте).
4. Определите вид и расписание публикаций (контент-план)
О создании контента можно почитать здесь. Он может быть разным в зависимости от ваших целей. Если это продажи, то не перебарщивайте с однотипными фото товаров с ценами. Делайте интересные фото-композиции и разбавляйте продающий контент полезными рубриками, например:
-советами

-новостями

-историей компании или отрасли 

-тематическим юмором

-отзывами

-поздравлениями

-опросами

Желательно расписывать на несколько дней вперед, что и когда вы будете публиковать. А чтобы посты выходили в определенное время можно воспользоваться такими сервисами, как Parasitelab.com

Контент-план

ТОП раскрутка аккаунта в Инстаграм и Интернет магазина

Развитие магазина всегда требует вложений, и для продвижения в сети тоже нужны инвестиции. Вашим капиталом здесь являются подписчики Инстаграм, лайки и комментарии, которые характеризуют успешность Вашего дела. В сети Instagram цифры на счётчике являются «одёжкой», по которой судят при первой встрече. Поэтому, сейчас разберём все особенности и способы раскрутки Инстаграм аккаунта, а также факторы, которые влияют на ранжирование страниц.

• Грамотный старт. Сюда входит правильный выбор тематической направленности магазина. Например, многие занимаются продажей вещей, так как раскрутить Инстаграм магазин одежды проще. Этот товар не требует особых условий хранения, транспортировки и не имеет срока годности. Также нужно правильно создать и оформить профиль. Для Интернет магазинов лучше подходит бизнес профиль, он даёт ряд преимуществ: возможность указывать в “шапке” контакты, ссылки, изучать аналитические данные и реакцию подписчиков на размещаемые публикации.
• Рекламный пост. Встречается множество книг и статей на тему как писать продающие тексты. Действительно, сегодня это целая наука. Здесь нужно учитывать, что невозможно заставить пользователей купить Ваш товар, но можно сделать так, чтобы он захотел его приобрести. Как именно это сделать? Попробуйте заинтриговать и удивить пользователя при этом уложитесь впервые 100 символов. Можно использовать личное имя и авторитет для продвижения какой-либо услуги, это располагает клиентов. Если Вы открыто указывайте своё имя и фамилию, значит Вы уверены в качестве предлагаемого продукта. В конце текста обязательно разместите призыв к действию: приходите, читайте, скачайте, попробуйте… В рекламном посте должно быть качественное изображение. Постарайтесь подобрать его так, чтобы оно вызывало положительные эмоции у зрителей. Мимимишные фотографии действуют практически всегда.
• Полезность. Вы должны доказать пользователю, что Ваш товар ему просто необходим. Или в определённом случае, он должен воспользоваться только Вашими услугами и ничьими больше.
• Инструменты продвижения, разработанные сетью Instagram помогут Вам в мощном старте. Это прямой эфир, который способен продемонстрировать качество товара и услуги в реальном времени. Также опросы, которые не требуют особых действий от зрителей, но несут огромную пользу для охвата. Вся эта реакция подписчиков отслеживается алгоритмами сети, даёт им понять, что Ваш контент пользуется популярностью. Механизмы приоритета работают таким образом: если пользователь реагирует на Ваши посты, они будут показываться ему чаще. Следовательно, Вы почувствуете значительное увеличение цифр на счётчиках.

Также уделяйте внимание регулярности размещения публикаций. Используйте для раскрутки Инстагарам аккаунта розыгрыши, акции, скидки, купоны

Они способны расшевелить любую аудиторию и привлечь внимание к Интернет магазину и личному профилю.

Нужны ли в магазине Сторис и прямые эфиры

Stories и прямые эфиры существенно повышают активность аудитории, её вовлеченность. Но не стоит с ними переусердствовать. Достаточно выкладывать в день 3-7 историй, можно меньше. Но важна регулярность. С прямыми эфирами все немного иначе. Достаточно одного прямого эфира в неделю или 2-3 в месяц. В них можно делать обзоры продукции, подводить итоги розыгрышей и многое другое. Алгоритмы Инстаграм гораздо чаще уменьшают охват тех аккаунтов, которые не публикуют Сторис.

Перед тем, как открыть интернет магазин в Инстаграмме, нужно продумать контент план не только для ленты,  но и Stories. Основные идеи для создания Сторис для магазина:

1. Можно выкладывать любые моменты, связанные с деятельностью продавца, его бизнесом, производством или услугой. Например, если это товары hand-made, можно выложить видео по их созданию. Если это продажа одежды или обуви, интересны будут видео-обзоры товара «вживую». Не стоит путать бизнес и личную жизнь. Часто нелепо в бизнес-аккаунтах смотрятся в Сторис с моментами из жизни владельцах, как он выгуливает собаку, проводит время с семьёй, готовит и т.д. Люди посещают профиль с целью найти и купить что-либо. Личная жизнь продавца им не интересна.
2. Анонсы следующих постов или презентация уже выложенных. Напоминание поставить лайк в ленте или написать комментарий, включить уведомление о новых публикациях.
3. Ненавязчивые, но затягивающие игры и развлечения для зрителей. Можно подобрать связанные с тематикой магазина.
4. Интересные факты из истории о товарах или связанных тематиках.
5. Регулярное проведение опросов для улучшения сервиса, качества обслуживания, ассортимента продукции. Всё то, что хочет улучшить или изменить в своем магазине автор.
6. Выдача промокода на скидку на 24 часа, пока актуальна история.
7. Проведение репортажа с места события. Например, при посещении производства товаров, демонстрация их погрузки-выгрузки, отправки на почте.
8. Публикация отзывов довольных клиентов.

Можно придумать ещё массу нестандартных идей. Главное, чтобы Сторис не пустовали, нужно регулярно ими заниматься.

Можно ли продавать через Инстаграм

Первоначально эта площадка преподносилась как бесплатный сервис для размещения фотографий. С течением времени многие предприниматели начали задумываться, реально ли продавать через Инстаграм. Выяснилось, что это весьма эффективный канал продаж, который необходимо использовать.

Обратимся к статистике.

Согласно данным аналитического агентства Data Insight, в течение 2019 года ежемесячно интернет посещало 95 миллионов россиян. Проводимые опросы показали, что четвертая часть посетителей, еще не совершавших покупки через социальные сети, планируют начинать приобретать товары в 2020 году. По статистике того же агентства люди приобретали через интернет одежду и обувь, потратив на это в сумме более 101 миллиарда рублей. Продажи совершались через соцсети, мессенджеры и другие площадки интернет-коммерции.

Доля покупателей через Инстаграм составляет 10 % от всего числа пользователей социальных сетей. Причем популярность этого сервиса в нашей стране только растет. Исследования показали, что основная аудитория Инстаграм — молодые люди до 25 лет с низкой платежеспособностью. Скорее всего, уже через пару лет количество продаж через этот сервис вырастет.

Инстаграм ориентирован на работу с визуальными образами, превосходно продавая «вкусно» выглядящие товары или услуги. Однако как быть с продажами внешне непривлекательных строительных смесей, запчастей для автомобилей или услуг сантехника?

В основном через Инстаграм продаются предметы для личного пользования и соответствующие услуги. Наилучшую конверсию показывают следующие ниши:

• косметика, одежда, аксессуары;
• эксклюзивная продукция;
• изделия ручной работы;
• реклама торговых центров, шоу-румов и бутиков;
• рестораны и общепит;
• гостиничный бизнес;
• услуги доставки еды;
• стоматологические и косметологические услуги;

Не расстраивайтесь, если не работаете ни в одной из этих ниш. При желании через Инстаграм можно продать даже карданный вал, если сделать для него привлекательную «упаковку». Подробнее об этих хитростях речь пойдет далее.

Альтернативные ниши:

• При отсутствии товара для продажи предлагайте услуги по доступным ценам в зависимости от ваших профессиональных навыков: репетиторство, адвокатская деятельность, услуги стилиста, диктора и т. п. В описании стоит дать информацию о сфере вашей работы, чтобы аудитория знала, к кому обращаться за помощью.
• В принципе через Инстаграм можно давать любые коммерческие предложения. Если у вас есть интересный товар или услуга, не стесняйтесь рекламировать их. Например, профессиональным фотографам на помощь придет специализированный сервис, на который можно загружать фотографии для дальнейшей продажи.

  Читайте нашу статью «Рекомендательное письмо: примеры, образец, инструкция по составлению».

• Занимаетесь написанием студенческих курсовых и рефератов? Это также отличный повод осуществлять продажи через Инстаграм. Людям гораздо легче обращаться за помощью к специалисту, который всегда на связи, нежели к незнакомому исполнителю, найденному по объявлению в сети.
• Продавать можно как новые, так и бывшие в употреблении товары. Возьмите это на заметку, когда будете создавать свой коммерческий аккаунт.
• Очень большой спрос сегодня на услуги по косметике и уходу за собой, а также на сопутствующие продукты.

Этот список можно продолжать и дальше, он ограничен лишь вашей фантазией. Следует учитывать, что Инстаграм сегодня — это не только торговая площадка, но и средство по продвижению компаний. Посредством данного сервиса вы можете:

• показать аудитории уровень профессионализма вашей фирмы в определенной сфере деятельности;
• познакомить посетителей с сотрудниками, работающими в компании;
• наглядно продемонстрировать людям работу организации в реальном времени;
• проводить опросы в «сторис» с целью выявления общественного мнения среди потенциальной клиентуры;
• с помощью упомянутой функции «сторис» проводить рекламные акции.

Используйте хэштеги и геолокацию, благодаря чему вы привлечете именно заинтересованных посетителей, еще не посещавших ваш аккаунт.