Как продавать на ebay из россии

История развития

Пьер Омидьяр — основатель и президент eBay.

Штаб-квартира компании в Сан-Хосе.

Новое здание компании (Satellite office campus) в пригороде Сан-Хосе. PayPal располагается в этом здании наряду с другими подразделениями eBay.

4 сентября 1995 года в Сан-Хосе (штат Калифорния) программист Пьер Омидьяр создал онлайновый аукцион под названием AuctionWeb как часть своего личного веб-сайта.

Известная история о том, что якобы eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами, была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что позже было подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13,83 доллара. Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

В 1995 году Пьером Омидьяром были установлены базовые ценности аукциона eBay, определяющие принципы работы аукциона и действующие по настоящее время:

• «В основном все люди добропорядочны»
• «Каждый может внести свой вклад»
• «В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества»

Сегодняшнее название компания обрела в сентябре 1997 года. Изначально Омидьяр хотел назвать сайт Echo Bay Technology Group, чтобы сохранить связь с его консалтинговой компанией Echo Bay Technology Group. Однако доменным именем EchoBay.com владела золотодобывающая компания Echo Bay Mines, и название было сокращено до eBay.com.
Первичное размещение акций eBay состоялось 21 сентября 1998 года на NASDAQ.

В последующие годы eBay развилась от торговой площадки «С2С», носившей характер «блошиного рынка», до платформы «B2C», использующейся как физическими, так и юридическими лицами.

Критика

Несмотря на сравнительно низкий процент случаев, обман и мошенничество всё же встречаются на аукционе eBay.

Важнейшим механизмом предотвращения мошенничества является система рейтинга пользователей eBay. После каждой сделки и продавец, и покупатель могут оставлять отзыв о партнёре, влияющий на его рейтинг (англ. reference). Существуют три варианта рейтинга: «позитивный», «негативный» или «нейтральный». Отзыв представляет собой краткий комментарий по проведённой сделке. В случае мошенничества покупатель или продавец могут через сайт подать жалобу в администрацию eBay, а также использовать юридические методы воздействия на партнёра. Однако в большинстве случаев при малой стоимости покупки используется только система рейтинга eBay.

Одним из недостатков системы рейтингов является то, что крупные и малые сделки имеют одинаковый вес. Это может ввести в заблуждение некоторых новых покупателей. Недобросовестный продавец может на протяжении некоторого времени исправно исполнять свои обязательства по продаже и отсылке кабелей для телефонов стоимостью 1$; затем, набрав положительный рейтинг, выставить на продажу дорогую вещь, например, телефон стоимостью $500, получить за него деньги и не выслать товар. Во избежание подобных ситуаций следует внимательнее изучать, что именно продавал в прошлом владелец лота.

Проблемы компании

Проблемы интернет гиганта начались в 2017-2018 гг, когда в руководстве компании начали понимать, что идея интернет-аукциона постепенно себя изживает, уступая место т.н. маркетплейсам. Именно в сторону площадки, которая предоставляет виртуальное торговое пространство для брендов и компаний и было решено повернуть вектор развития компании, но этот рынок уже был плотно занят другими игроками, крупнейшим из которых был Amazon. Если до 2017 года, eBay занималась наращивание собственных интелектуальных и финансовых активов, то затем начала активно распродавать их в связи со снижением прибыли. В ноябре 2019 года eBay продает сервис StubHub более чем за 4 млрд. долларов при том что данный сервис обеспечивал от 12 до 14% выручки компании. C. сентября 2019 по февраль 2020 года eBay находится фактически без генерального директора из-за отсутствия единой позиции совета директоров. В начале февраля 2020 года возможностью покупки eBay за 30 млрд долларов интересовалась компания Intercontinental Exchange (ICE), но сделка не состоялась.

Способы покупки на eBay

eBay в первую очередь — аукцион. Но здесь также есть и привычные форматы покупок, когда заплатил сразу запрашиваемую сумму и покупка уже на доставке. Этот способ называется Buy It Now. Некоторые товары возможно купить только так. У продавцов всегда есть выбор способа и именно они решают, каким образом продавать свои товары.

Но перед тем как вы решите сразу выложить всю сумму за товар, обратите внимание на следующую информацию состояние товара, срок и стоимость доставки и рейтинг продавца

Состояние товара

На eBay продаются товары 5 категорий:

• Новые (New)
• Бывшие в употреблении (Used)
• Почти новые (Like New)
• Новые, но со вскрытой упаковкой (Open Box)
• Отремонтированные производителем (Refurbished)

Доставка

Здесь нужно смотреть не только на стоимость, но также и на место, откуда будет осуществлена доставка. На eBay есть продавцы со всего мира. Мы в процессе поиска товаров сразу же устанавливаем фильтр на поиск только по США (US Only). Советуем сделать также, чтобы не попасться, например, на китайских продавцов. Ничего против них мы не имеем. Просто для покупок в Китае можно воспользоваться AliExpress или другими известными площадками. Покупать что-то из Китая через США немного нелогично.

Рейтинг продавца

Это, пожалуй, один из самых важных показателей. В области Seller information (информация о продавце) есть процент положительных отзывов о продавце. Если вы видите рейтинг ниже 95%, то делать покупку не советуем

Также важно обратить внимание на количество отзывов — это цифра в скобках. Чем их больше, тем надежнее продавец. По сути это количество совершенных продаж

Меньше 100 даже при рейтинге выше 95% — не самый лучший вариант, поэтому советуем поискать еще

По сути это количество совершенных продаж. Меньше 100 даже при рейтинге выше 95% — не самый лучший вариант, поэтому советуем поискать еще.

Приобретения

• В мае 1999 года eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения PayPal.
• В 1999 году eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.
• В августе 2001 года eBay покупает Mercado Libre, Lokau и iBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.
• В июле 2002 года eBay приобретает платёжную систему PayPal, за $1,5 млрд, которая 18 июля 2015 года выделена в отдельную компанию.
• 11 июля 2003 года eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 млн.
• В сентябре 2004 года eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона долларов, заплатив примерно 125 тыс. корейских вон (около $109) за акцию.
• В мае 2005 года eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании.
• В августе 2005 года eBay покупает 30 % акций компании Skype за $2,6 млрд .
• В июне 2011 года покупает компанию Magento
• В апреле 2011 года eBay покупает Where, разработчика геолокационных мобильных приложений для большинства популярных платформ, включая Android, iPhone и Blackberry. Сумма сделки — $135 млн
• В июле 2015 года приобрела стартап Twice, который продает женскую одежду секонд-хэнд.
• 4 августа 2016 года компания eBay купила международную платформу для продажи билетов Ticketbis
• В октябре 2016 года eBay покупает стартап Corrigon, который специализируется на разработке технологий визуального поиска и компьютерного зрения.

Технические особенности

Отличия интернет-аукционов от традиционных

Интернет-аукцион, он же «онлайновый аукцион» организуется посредством интернета. В отличие от обычных аукционов, интернет-аукционы проводятся не на основе личного участия в них покупателей, а дистанционно. В них можно участвовать, находясь в любой точке земного шара и делая ставки через интернет-сайт аукциона или специальную компьютерную программу. Момент окончания интернет-аукциона, в отличие от традиционных аукционов, заранее назначается самим продавцом при постановке товара на торги. В обычных же аукционах борьба идёт до тех пор, пока повышаются аукционные ставки. По окончании интернет-аукциона покупатель должен перевести деньги продавцу по безналичному расчёту (реже — наличными, например — при получении товара лично), а продавец обязан выслать товар покупателю по почте практически в любую страну мира. Границы возможной пересылки товара указываются самим продавцом заранее.
Интернет-аукционы являются составной частью электронной коммерции.

Шаг аукциона

Существует несколько таблиц для вычисления шага аукциона, более того продавец вправе самостоятельно выбрать шаг, наряду с прочими условиями торгов.

Культурная самобытность

Несколько ключевых особенностей культуры народа евеев.

Во-первых, в книге Бытие 34:2 упоминается, что Сихем, сын Еммора был евеянином. В Бытие 34:14 написано, что евеи не практиковали обрезание мужчин, то есть были одним из немногих народов, живущих в земле Ханаана, которые этого не делали. Обрезание, как практика, было довольно распространено среди народов, проживавших в земле Ханаанской. Египтяне, идумеяне, аммонитяне, моавитяне и различные другие прото-ханаанские племена практиковали обрезание мужчин наряду с евреями. Кроме заклятого противника Израиля — филистимлян, евеи кажутся исключением из правила обрезания, который делает их довольно отличающимися от других племен Ханаана в этот период времени.

Тель-Эль-Амарнский архив содержит сведения, что правителями евеев были вожди или старейшины, а не цари, как у других народов этой земли[источник не указан 1252 дня].

Евеи продолжали существовать в качестве отдельной культурной группы по крайней мере до времен Давида, когда они были учтены в региональной переписи в это время (2 Царств 24:1-7). Во время царствования Соломона они описываются как часть рабов, используемых им для своих многочисленных строительных проектов (3 Цар 9:20-21, 2 Хроник 8:7-8).

В книге Иисуса Навина 9, Иисус Навин приказал гаваонским евеям быть лесорубами и поставлять воду для храма Яхве.

Второзаконие 7:03 запретило израильтянам вступать в брак с евеями, потому что они обратились к другим богам, но неясно, насколько строго запрет соблюдался.

Похоже, что культурная самобытность евеев перестала существовать до в 8-м веке до нашей эры, и в 6-м веке до нашей эры (каждое с последующими депортациями населения).

В книгах Эзры и Нехамии также упоминается, что евеи были депортированы вместе с евреями, и даже вернулись вместе с ними из вавилонского изгнания.

Необычные предметы

• В мае 2005 года Volkswagen Golf, ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранному папой римским Бенедиктом XVI), был продан за 188,93 тыс. евро. Покупателем стало казино Golden Palace.
• Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли, которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в 1977 году, была продана за $455.
• Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 млн, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 млн. В 2007 году очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 млн.[источник не указан 461 день]

Литература

• Гаваонитяне // Библейская энциклопедия архимандрита Никифора. — М., 1891—1892.
• זאב ויסמן, עם ומלך במשפט המקראי, פרק רביעי, היבטים משפטיים במעורבותו של דוד המלך בגאולת דמם של הגבעונים (שמ»ב כא’ 1-14), תל אביב: הילל בן חיים-הקיבוץ המאוחד, 1991. ע»מ 92-88.
• שמואל אחיטוב, סדרת מקרא לישראל -יהושע, ירושלים:עם עובד-הוצאת מאגנס,1995. ע»מ 156—147.
• חיים חיון,ותצא דינה:קריאה בסיפור המקראי ועיון בזיקותיו, ירושלים: הוצאת מאגנס,2011.בתוך פרק רביעי מעשה דינה וסיפורי יהושע ושופטים:יהושע ט’: עמ’ 93-88.
• Barker, Burdick, Stek, Wessel, Youngblood (Eds.). (1995). The New International Version Study Bible. (10th Ann ed). Grand Rapids, MI: Zondervan.
• Bright, John. (2000). A History of Israel. (4th ed.). Louisville, KY: Westminster John Knox Press.
• DeVaux, Roland. (1997). Ancient Israel. (John McHugh, Trans.) Grand Rapids, MI: Eerdmans.
• Freedman, David Noel (Ed.). (2000). Eerdmans Dictionary of the Bible. (pp. 597) Grand Rapids, MI: Eerdmans.
• Wood, Millard, Packer, Wiseman, Marshall (Eds.). (1996). New Bible Dictionary (3rd ed.) (pp. 477). Downers Grove, IL: Intervarsity Press.

Культурная самобытность

Несколько ключевых особенностей культуры народа евеев.

Во-первых, в Бытие.  упоминается, что Сихем, сын Еммора, был евеянином. В Бытие 34:14 написано, что евеи не практиковали обрезание мужчин, то есть были одним из немногих народов, живущих в земле Ханаана, которые этого не делали. Обрезание, как практика, было довольно распространено среди народов, проживавших в земле Ханаанской. Египтяне, идумеяне, аммонитяне, моавитяне и различные другие протоханаанские племена практиковали обрезание мужчин наряду с евреями. Кроме заклятого противника Израиля — филистимлян, евеи кажутся исключением из правила обрезания, который делает их довольно отличающимися от других племён Ханаана в этот период времени.

Тель-Эль-Амарнский архив содержит сведения, что правителями евеев были вожди или старейшины, а не цари, как у других народов этой земли[источник не указан 1929 дней].

Евеи продолжали существовать в качестве отдельной культурной группы по крайней мере до времён Давида, когда они были учтены в региональной переписи в это время (2Цар. ). Во время царствования Соломона они описываются как часть рабов, используемых им для своих многочисленных строительных проектов (3 Цар 9:20-21, 2 Хроник 8:7-8).

В книге Нав. , Иисус Навин приказал гаваонским евеям быть лесорубами и поставлять воду для храма Яхве.

Второзаконие 7:03 запретило израильтянам вступать в брак с евеями, потому что они обратились к другим богам, но неясно, насколько строго запрет соблюдался.

Похоже, что культурная самобытность евеев перестала существовать до в VIII веке до н. э., и в VI веке до н. э. (каждое с последующими депортациями населения).

В книгах Эзры и Нехамии также упоминается, что евеи были депортированы вместе с евреями, и даже вернулись вместе с ними из вавилонского изгнания.

Бизнес-модель

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. Продавцы за использование платформы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно.

На сайте действует система лояльности «eBay bucks», возвращающая 1% от стоимости покупки в виде виртуальных долларов. По достижении суммы в 5 долларов eBay автоматически генерирует промокод, который можно использовать при оплате.

Причины эффективности бизнес-модели

1. Отсутствие географических барьеров — продавцы и покупатели могут участвовать в торгах на eBay из любой точки мира, достаточно иметь доступ к Интернету. Это увеличивает число продавцов/выставляемых лотов и количество покупателей/сделанных ставок.
2. Отсутствие языковых барьеров — участие в аукционной торговле возможно на различных языках. Многие страны имеют собственные, локальные филиалы аукциона, например Великобритания, Германия, Нидерланды, Испания, Австралия; этот список может быть продолжен.
3. Отсутствие временных рамок — ставки на товары на eBay можно делать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лоты, в свою очередь, могут быть выставлены на период до 30 дней — достаточный период для поиска, ознакомления и покупки.
4. Большое количество покупателей — посетители аукционов привлечены огромным ассортиментом разнообразных товаров, выставляемых по относительно низким ценам. Также здесь можно найти редкие, коллекционные вещи, которые практически невозможно купить офлайн.
5. Большое количество продавцов — низкие затраты на размещение товаров, огромная покупательская аудитория, простота использования сервисов аукциона eBay также привлекательны для продавцов. Более того, продавцом может стать каждый участник.
6. Мультипликационный эффект модели — рост количества покупателей приводит к росту числа продавцов, рост числа продавцов стимулирует рост количества покупателей. Что и гарантирует развитие eBay.com во всём мире.

Критерии для отбора популярных eBay-магазинов:

1. Feedback > 97%, также желателен высший статус продавца — top-rated seller;
2. Более 1000 листингов выставлено на продажу;
3. Есть eBay-магазин у продавца;
4. Регистрация аккаунта на онлайн-аукционе до 2011 года;
5. Отправка товаров по всему миру или в большое количество стран

Сам, будучи продавцом на eBay под разными аккаунтами c 2003 года, могу сказать, что фидбэк продавца на ебей (количество отзывов) — это очень важный критерий оценки качества его работы. Алгоритм подсчета фидбэков очень прост: от количества позитивных отзывов отнимается количество негативных отзывов, а затем результат делится на общее количество отзывов. Процент позитивных отзывов у продавца на ебэй, как лакмусовая бумажка, позволяет гипотетическим покупателям быстро принять решение, связываться ли с ним или искать других продавцов. В идеале у продавца должно быть 100% позитивных отзывов. Не спешите ставить продавцу негативный отзыв! Возможно, ваш заказ затерялся где-то на местной почте. В случае форс-мажора просто откройте диспут (dispute — это спор, если по-русски) в своем аккаунте. Многие продавцы будут готовы пойти на полное возмещение заплаченных за заказ денег, чтобы избежать получения негативных отзывов

Обращайте внимание также на внутренний рейтинг продавца. Для оценки качества продавцов онлайн-аукцион использует хитрый алгоритм, присваивающий продавцу рейтинг

Рейтинги бывают следующие: below average (ниже среднего), average (средний), above average (выше среднего) и самый высокий — top rated seller. Последний получить непросто. Строгие алгоритмы eBay требуют от продавца, чтобы подавляющее большинство проданных товаров отправлялось на почте в день получения платежа или на следующий рабочий день. Оценивается качество и быстрота работы с диспутами, оперативность ответов на запросы пользователей, наличие бесплатной доставки (как правило, продавцы просто включают ее в стоимость товара) и другие факторы.Интуитивно понятная схемка, на что смотреть в описании товара на ебей, чтобы оценить продавца: общее количество отзывов (feedback), процент позитивных отзывов, значок top rated seller’а и отметка о том, что аккаунт на аукционе зарегистрирован давно.