Оценка эффективности интернет рекламы: методы, показатели и примеры

Особенности рекламы – цели, функции, виды

Рекламные агентства и рекламщики – это специалисты в области предоставления услуг для различных предприятий. Именно профессиональная реклама является самой качественной и эффективной. Рекламщики изучают не только особенности презентации продукта, но и психологию пользователей, целевую аудиторию, методы воздействия на нее и огромное количество других методик. Но в первую очередь нужно понимать суть рекламы.

В долгосрочной перспективе рекламные кампании помогают создать оригинальный и неповторимый товарный знак, бренд, который будут все узнавать. Они занимаются производством не только внешнего вида, но и цельной репутации продукта. К тому же, специалисты стараются задействовать как можно большее количество людей.

Можно взять, например, безалкогольный напиток Coca-cola. Несмотря на то, что по вкусовым качествам он не так сильно отличается от огромного количества других напитков, реклама сделала этот бренд одним из самых популярных на рынке. Он имеет положительную репутацию, хотя в самой воде огромное количество сахара. Также все покупают Coca-cola во время праздников, особенно – на Новый год. Именно рекламная кампания сделала его таким, как мы его знаем.

Современная реклама воздействует не только на основные органы чувств человека. Специалисты умеют использовать детали, звуки и цвета так, чтобы они “въелись в память”, воздействовали на подсознание. Именно поэтому только те, кто долгое время обучается, может стать профессионалом рекламы.

Какие виды рекламы бывают?

Реклама бывает нескольких типов. Некоторые из них более популярные, другие уже теряют спрос. Но особенностью целевой аудитории и рекламируемого товара является то, что некоторые продукты можно рекламироваться только определенным образом.

Является одним из самых актуальных, старинных и часто используемых методов рекламы. Это презентация товаров “под открытым воздухом”. Имеются в виду афиши, билборды, рекламные плакаты. Преимуществом этого вида является широкое распространение и воздействие на огромную аудиторию, потому что такую рекламу видят все.

Однако эксклюзивные или слишком дорогостоящие товары таким образом не получится продать. К примеру, дорогостоящие ювелирные изделия не продаются по наружной рекламе, потому что расход на такую кампанию будет неоправданно высоким, при этом она будет показываться людям, большинство из которых не являются целевой аудиторией.

Также является распространенным видом рекламы, который воздействует на большое количество людей. К нему относятся как радио, печатные СМИ, так и более востребованный сегодня метод – телевизионная реклама.

Преимущество в том, что этими средствами пользуются все и ежедневно, поэтому так или иначе реклама будет воздействовать на человека. И даже если нам кажется, что постоянное и навязчивое рекламирование одного товара вызывает только раздражение, то во время покупки среди десятков незнакомых изделий, мы с большей вероятностью выберем именно то, что уже видели.

Благодаря телевизору у рекламщиков есть возможность влиять на человека “эффектом присутствия”. Это является аналогом формы личной рекламы, которая вызывает большее доверие.

Реклама товаров в Интернете – это один из наиболее развивающихся и перспективных видов рекламы. Она появилась не так давно, в сравнении с другими видами, потому что и популярность самого интернета началась недавно.

Особенностью является то, что она является относительно недорогой, при этом охватывает большое количество (практически бесконечную) аудиторию. Рекламные кампании можно настроить таким образом, чтобы она воздействовала напрямую на потенциального покупателя. Это поможет увеличить прибыль вашей компании при минимальных расходах.

Качественная и эффективная реклама – это залог успеха вашего бизнеса. Даже некоммерческие организации работают на рынке, функционируют в обществе, поэтому нужно иметь хорошую репутацию. Позитивным представлением вашего товара или бренда занимается реклама.

Кол-во просмотров: 18 519

По каким критериям оценивать наиболее подходящую рекламу для бизнеса

Для оценки эффективности рекламы используется два основных показателя. Первый показатель демонстрирует объем денежных средств, полученных за счет выбранного инструмента продвижения продукции на рынке. Второй показатель демонстрирует величину коммуникативных составляющих рекламной кампании. Данный показатель используется для отображения точности передачи информации. Уровень эффективности объявлений зависит от следующих факторов:

1. Величина бюджета.
2. Стратегия продвижения.
3. Параметры.

Помимо этого, существует ряд факторов, не поддающихся контролю. Среди них следует выделить особенности аудитории и нормы законодательства, установленные для конкретного направления бизнеса. В случае с малым бизнесом, эффективность рекламы оценивается уровнем материальной отдачи.

Показатели эффективности

Первичными показателями, используемыми при оценке посещаемости рекламируемого сайта и анализе эффективности интернет-рекламы, являются хит (или посещаемость — запрос к веб-серверу для получения файла) и хост (уникальный компьютер, выдающий эти запросы к веб-серверу ).

Число хитов на сайте в единицу времени дает возможность оценки рекламной мощности сайта.
Для специалиста по интернет-рекламе хост — это пользователь, просматривающий страницы (делающий хиты). С уникальным пользователем ассоциируется уникальный IP-адрес компьютера, с которого выполняется доступ.
Кроме хитов и хостов, для оценки эффективности рекламы анализируют воздействие рекламного сообщения на аудиторию с помощью относительных показателей CTR, CTB, CTI.

CTR (англ. Click-Through Rate) — основной показатель эффективности интернет-рекламы (синоним — кликабельность, по-русски может называться «откликом»):

CTR=NclickNview⋅100%{\displaystyle CTR={\frac {N_{click}}{N_{view}}}\cdot 100\%}

где Nclick{\displaystyle N_{click}} — количество нажатий на рекламное сообщение, Nview{\displaystyle N_{view}} — количество показов рекламного сообщения посетителю веб-сайта.
CTR измеряется в процентах, и является важным показателем эффективности работы рекламного сообщения.

Для динамической рекламы в рунете CTR колеблется от 0,001 % до 3 %.[источник не указан 2999 дней] При хорошей организации таргетинга этот показатель может возрасти до 10 % и выше.[источник не указан 2999 дней]

Но нужно иметь в виду при анализе эффективности, что, к примеру, для имиджевой рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество показов и внимание пользователей, поэтому для анализа эффективности требуются и другие параметры.

CTB (англ. Click-To-Buy) — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение

CTB=NclientsNvisitors⋅100%{\displaystyle CTB={\frac {N_{clients}}{N_{visitors}}}\cdot 100\%}

Показатель CTB отражает конверсию посетителей (Nvisitors{\displaystyle N_{visitors}}) в покупателей (Nclients{\displaystyle N_{clients}}), его иногда называют коэффициентом конверсии.

CTI (англ. Click-To-Interest) — показатель эффективности интернет-рекламы, измеряемый как отношение

CTI=NinterestNvisitors⋅100%{\displaystyle CTI={\frac {N_{interest}}{N_{visitors}}}\cdot 100\%}

Заинтересованным (Ninterest{\displaystyle N_{interest}}) считается тот посетитель сайта, который пролистал несколько его страниц, либо вернулся сюда снова, либо запомнил адрес сайта и факт его существования.[источник не указан 2999 дней]

CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от многих параметров, среди которых глубина просмотра веб-сайта, а также соотношение новых и вернувшихся пользователей. Все приведенные выше показатели эффективности сочетают друг с другом, могут быть исследованы как самостоятельные показатели. На основании их изменения во временном промежутке могут быть сделаны выводы об эффективности либо неэффективности проведенных изменений в рекламной кампании.

VTR (View-Through-Rate) — показатель субъективной привлекательности рекламного средства, оценивается как процентное соотношение числа просмотров к числу показов рекламного сообщения, а также служит оценкой числа осуществившихся рекламных контактов.

Не менее важно, также, оценивать влияние рекламной кампании на объём и структуру аудитории сайта (количественные характеристики: максимальная аудитория, нерегулярная аудитория и т. д.).

Медийная реклама

Медиа – это средства массовой информации. Чтобы понять, какие бывают виды рекламы этого типа, нужно ответить на вопрос «какие средства массовой информации существуют?». Виды рекламы через медийный носитель отличаются по стоимости, целевой аудитории, способу подачи информации и желаемому эффекту.

Телевизионная реклама

Телевидение имеет широкий охват, и реклама на ТВ идеально подходит, если ее цель донести информацию о продукте или услуге огромной аудитории. Телевизионная реклама имеет ряд преимуществ перед другими видами рекламы – она сочетает в себе видео, звук, движение и цвет. Особенно полезна при необходимости продемонстрировать товар в деле.

Реклама на телевидении считается одним и самых эффективных форматов для массового рынка. Это доказывает высокая цена коммерческого эфирного времени. В Америке во время ежегодного чемпионата по футболу, известному как самое значимое и дорогое рекламное мероприятие в мире, стоимость одного тридцатисекундного ролика во время паузы в трансляции матчей достигла 3,5 миллионов долларов.

Коммерческое эфирное время продается в единицах по 20, 40, 60 секунд, и стоимость зависит от ряда факторов:

• частота появления;
• телевизионная программа;
• региональное или федеральное вещание;
• количество охватываемых каналов.

Радиореклама

Особенности радиорекламы заключаются в том, что звук имеет свои ограничения. Слушателям может быть сложно вспомнить, что они слышали, и тогда влияние радиорекламы теряется. Лучший способ преодолеть это – регулярно повторять рекламные сообщения, что увеличивает затраты. Если нет возможности вкладываться по полной, то лучше и не тратиться на этот вид рекламы, ведь можно обнаружить, что он не дает сильных результатов.

Реклама в прессе

Информирование потенциальных клиентов через периодические издания — традиционный рекламный формат. Основные виды рекламы в прессе:

Реклама в журнале. Поможет быстро и легко достичь целевого рынка. Журналы предлагают очень избирательную аудиторию, которая заинтересована в рекламе, тесно связанной с темой журнала

Читатели (потенциальные клиенты) хранят журналы долго, предоставляя рекламе возможность привлечь внимание многократно.

Реклама в газете. Доступнее, чем в журнале, и продвигает товар или услугу широкому кругу читателей

Разделение газеты на рубрики помогает обратиться к целевой аудитории. Газета считается надежным рекламным носителем, хоть в ней и не так ярко, как в журнале, выражен визуальный аспект.

Реклама в интернете

Преимущества интернет рекламы в том, что она помогает выйти на глобальную аудиторию по относительно низкой цене. В современном обществе почти каждый человек, прежде чем купить, исследует мировую сеть в поисках отзывов и описаний. Примеры онлайн-рекламы:

• контекстные объявления, отображаемые на страницах результатов поисковой системы;
• рекламные баннеры;
• текстовые объявления;
• реклама в социальной сети;
• рекламные сети;
• маркетинг электронной почты, включая спам электронной почты.

Транзитная реклама

Транзитная реклама это реклама на или в транспорте. Является одним из эффективных форматов для достижения целевой аудитории. Общественный транспорт есть в каждом городе. Особенности транзитной рекламы заключаются в том, что она должна:

• быть яркой и привлекательной;
• понятной, быстро воспринимаемой, но максимально информативной;
• навязчивой, часто попадающейся на глаза потенциальному клиенту.

Составление рекламного проекта компании

Разобрав, что такое реклама во всех ее проявлениях и как эффективно продвигать продукцию, остановимся подробнее на планировании рекламной кампании. При составлении проекта будущей раскрутки имеют значение объемы бизнеса и резервы бюджета на продвижение. Также не стоит забывать о положении на потребительском рынке, возрасте фирмы и характеристиках ЦА. Верно спланированная реклама будет услышана и просмотрена максимальной частью ЦА.

Что такое реклама, которая спланирована правильно? Ее увидит потребитель, входящий в категорию целевой аудитории, в определенное время, в нужном месте, требуемое рекламодателю количество раз.

Вот главные принципы проекта рекламной кампании:

• охват необходимой ЦА;
• требуемое число контактов;
• гарантия достаточного количества выходов рекламы за время кампании;
• превосходство в выбранном средстве коммуникации, к примеру, на определенном ТВ канале либо сайте.

Сейчас тему: «Что такое реклама» стараются раскрыть как возможно глубже и даже преподают в высших учебных заведениях.

Для того чтобы реклама выполняла свои прямые функции, была действенной и продуктивной, она обязана быть создана для потребителя, в его конкретном мире, с учетом всех надобностей и требований.

Планирование рекламных кампаний

Для эффективного воздействия на потребителей недостаточно разместить где-нибудь одно рекламное сообщение. Необходимо тщательно продумать коммуникацию, сформулировать точное сообщение и подобрать верные каналы контакта с целевыми аудиториями. Деятельность по выбору методов распространения рекламной информации называют медиапланированием.

Оно включает несколько основных этапов. На начальной стадии необходимо определиться с целями коммуникации. Это может быть информирование, формирование спроса, закрепление в памяти и восприятии потребителя образа товара и элементов его фирменного стиля, напоминание о продукции, бренде, формирование положительного имиджа и так далее.

На следующем этапе определяется целевая аудитория. У товара или марки может быть достаточно широкий круг потребителей, но для отдельной рекламной кампании избирается один-два наиболее выгодных в данный момент сегмента.

Далее формулируется рекламное предложение, актуальное для данной аудитории. Затем начинается процедура выбора средств распространения рекламы – это один из важнейших этапов медиапланирования. Необходимо задействовать каналы, которые позволят с наибольшей полнотой охватить целевые аудитории.

Далее рассчитываются такие показатели, как охват и частота контактов, необходимых для определения продолжительности рекламной кампании и составления ее бюджета.

Роль рекламных продуктов в продвижении бизнеса

Многие новички в сфере коммерции часто недооценивают влияние рекламы на объемы продаж. Использование данного инструмента позволяет не только распространить ключевые сведения о созданной компании, но и создать правильный имидж. Грамотная маркетинговая стратегия позволяет создать образ надежной и ответственной организации с высокой платежеспособностью. Проведение глубокого маркетингового анализа с учетом специфики выбранной сферы деятельности позволяет определить эффективность конкретных инструментов, что используются при раскрутке бизнеса. Подобные исследования позволяют узнать о том, как выглядит компания в глазах потребителей.

Многие представители малого бизнеса ошибочно считают, что реклама лишь увеличивает статью затрат. По мнению многих новичков, привлечь новых клиентов можно при помощи сарафанного радио

Важно понимать, что отказ от использования рекламы во многом замедляет все хозяйственные процессы. Бизнесмены, отказавшиеся от этого инструмента, сталкиваются со сложностью выхода на рынок

Новичкам в коммерческой сфере рекомендуется выбирать те методы рекламы, что не окажут сильного влияния на бюджет. Главная задача выбранных инструментов заключается в повышении уровня узнаваемости конкретного бренда.

Медийная реклама

В Интернете в качестве рекламных площадок могут выступать сайты.

В СМИ (средства массовой информации) тоже есть реклама. Есть отличие интернет-рекламы от рекламы в СМИ. Оно состоит в том, что в Интернете можно не только посмотреть глазами на рекламу, но еще кликнуть по рекламе, перейти на интернет-страницу и там получить дополнительную информацию, чего нет в СМИ.

Теперь поподробнее о ссылках и баннерах в медийной рекламе. К ссылкам в Интернете все привыкли. Можно сказать, что весь Интернет состоит из ссылок. Ссылки на сайтах могут быть, в том числе, рекламными. Рекламодатель оплачивает рекламную ссылку на свой сайт, услугу или на свой товар, а вебмастер размещает эту ссылку на своем сайте.

Слово «баннер» заимствовано из английского языка: «banner», что означает «знамя», «транспарант», «флаг».

Рис. 1. Баннер на сайте, рекламирующий мероприятие «Optimization 2016».

Баннеры на сайтах похожи на графическую рекламу в газетах или журналах, но по баннеру можно кликнуть и почерпнуть массу полезной информации, чего нет в СМИ.

Вебмастера на платной основе публикуют на своих сайтах не только ссылки на другие сайты, но также и баннеры (рис. 1), которые рекламируют какую-либо фирму, товар или услугу.

Деньги взимаются либо за разовую публикацию ссылки навсегда (так называемые «вечные» ссылки), либо за публикацию ссылки или баннера на определенный период времени («временные» ссылки на неделю, на месяц и т.д.).

Виды интернет рекламы

Теперь рассмотрим самые популярные виды интернет рекламы, актуальные на сегодняшний день.

1. Баннерная реклама в интернете. Рекламные баннеры представляют собой графические или анимированные картинки, при нажатии на которые пользователь переходит на сайт рекламодателя. Баннеры наиболее актуальны для имиджевой рекламы, направленной на популяризацию какого-то бренда, потому что даже если пользователь не кликает по баннеру, у него все равно в голове откладывается картинка, логотип, название фирмы, вид товара/услуги и т.д., поэтому, когда в будущем ему понадобится этот товар или услуга, он может найти рекламирующуюся компанию через поиск, набрав ее название, запомнившееся по баннеру.

В интернете существуют установленные форматы (размеры) рекламных баннеров, под которые изначально подготовлены рекламные места на сайтах. Наиболее распространенными среди них являются 728*90, 468*60, 160*600, 200*200, 250*250, 300*250 и т.д. Хотя, конечно, у каждого сайта есть свои особенности, и при желании всегда можно договориться о размещение баннера нестандартного размера.

2. Тизерная реклама в интернете. Рекламные тизеры представляют собой графические или анимированные картинки шокирующего или интригующего характера, снабженные текстом, побуждающим пользователя перейти по рекламе. Ну, к примеру «Я зарабатываю 100 долларов в день! Для этого достаточно…» или «Я сбросила 15 кг за месяц, только потому, что каждый день пью…». Наверняка все вы не раз их видели.

3. Контекстная реклама в интернете. В последнее время очень популярной стала контекстная реклама: с точки зрения эффективности она показывает лучшие результаты. Суть контекстной рекламы заключается в том, что рекламное объявление или даже просто рекламная ссылка размещается на страницах, максимально подходящих по смыслу (контексту) рекламируемому сайту. Такие страницы как раз читают люди, в наибольшей степени заинтересованные в рекламируемом товаре/услуге/сайте, то есть — целевая аудитория. Например, если в статью про кредиты будет вставлена реклама кредитов — это и будет контекстная реклама.

4. Агрессивная реклама в интернете. Говоря про виды интернет рекламы, стоит упомянуть и про т.н. агрессивную рекламу. Сюда относятся всевозможные всплывающие окна, рекламные заставки на весь экран, отдельно открывающиеся рекламные страницы. Посетителей такая реклама скорее раздражает, однако, она имеет достаточно высокую кликабельность (многие пользователи кликают по ней случайно, пытаясь закрыть), а потому используется, как один из «черных» методов продвижения сайта.

5. Рекламные статьи. Очень интересный в некоторых случаях вид рекламы в интернете — размещение рекламных статей, побуждающих пользователя перейти на сайт рекламодателя и/или совершить там определенную покупку. В интернете распространено размещение статей ради продажи ссылок, но я сейчас говорю не об этом, а именно о т.н. «трафиковых» статьях, то есть, статьях, размещенных не ради индексируемой ссылки, а ради популяризации сайта и обеспечения большого количества переходов.

Разновидности рекламы: изначальная цель

Примерно поняв, что такое реклама, поговорим о ее разновидностях. В зависимости от размещения, метода распространения цели существуют различные виды рекламы. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Если брать за основу первоначальную цель, то раскрутку возможно разделить на следующие типы.

Социальная

Ее направленность – достигнуть той или иной важной благотворительной либо общественно-социальной цели. За пример возможно взять рекламные ролики о вреде злоупотребления спиртными напитками

Либо информационное видео о детских домах, помогающее малышам найти новую семью.

Коммерческая. Это та самая раскрутка, которая повсеместно расположена вокруг нас. Информация сообщается потенциальному потребителю товаров либо заказчику услуг ради дальнейшей покупки продукции. К примеру, баннер или ролик в сети интернет, рекламирующий услуги банка. Возможно вас заинтересуют сведения и предложения, изображенные на нем, и в дальнейшем вы положите туда некую сумму на депозит, либо возьмете кредит.

Политическая. Это обыкновенная предвыборная агитация. Ее цель подтолкнуть избирателя голосовать за определенного кандидата.

Ниже рассмотрим виды рекламы в зависимости от размещения. На каждом из них остановимся подробно.