12 способов повысить отдачу от ретаргетинга в яндекс.директе

Места показа ретаргетинговых сообщений

Сайт

Чтобы удержать посетителя сайта до того, пока он не ушел, можно настроить специальные сообщения и показать ему их прямо на сайте.
 
Чаще всего для этого используют всплывающие окна. Наверняка вы их замечали на специализированных блогах. После открытия статьи через какое-то время (иногда сразу или во время ухода со страницы) появляется поп-ап с предложением подписаться на блог, воспользоваться скидкой или другими «плюшками».
 
Вот пример:
 

 
Пользователей, которые отреагируют на это предложение (нажмут «Узнать больше», подпишутся на рассылку), можно выделить в отдельную аудиторию и настроить на них ретаргетинг. Учитывать при этом можно разные факторы – длительность пребывания на странице, частоту посещений блога, глубину скроллинга, тип устройства.
 

Push-уведомления

Вы можете настроить ретаргетинг на всех, кто подписался на ваши push-уведомления.
 

 
В любое время, когда они будут в интернете, вы можете уведомить их о новой статье, продукте и любой другой новости, которой захотите поделиться. Они получат уведомление даже в том случае, если все браузеры на их устройстве закрыты.
 

 

Сайты партнеров

Партнерский ретаргетинг – это партнерство между двумя продавцами, которые предлагают продукты, разные по своей сущности, но интересные для одной и той же аудитории. То есть ваше объявление показывается на сайте партнера, объявление партнера – на вашем сайте.
 
Классический пример – авиакомпании и отели, либо турагентства и экскурсионные туры, как представлено в примере:
 

 
Они могут обмениваться данными о целевой аудитории (или заплатить партнеру за использование его данных) и рекламироваться с тем же успехом на сайте партнера. Причем эта аудитория будет максимально целевой.

Мобильные приложения

Для клиентской базы мобильного приложения ретаргетинг – самый дешевый и эффективный способ найти новых пользователей.
 
Этот тип подойдет, если вы хотите «догонять» пользователей, которые:
 

• Скачали ваше приложение. Следующий шаг с вашей стороны – вы мотивируете пользователя начать пользоваться приложением;
• Пользуются вашим приложением. В этом случае можно показать ретаргетинговое сообщение прямо внутри приложения. 

Соцсети

 
 

 
Смотрите наши руководства по настройке ретаргетинга и в

Высоких вам конверсий!

При подготовке статьи использованы материалы vseopro.ru.

Сегментирование в Яндекс.Аудиториях

Еще одним полезным инструментом для создания базы Ретаргетинга может стать Яндекс.Аудитории. Можно создать сегменты и показывать рекламу текущим клиентам компании, пользователям, похожим на клиентов по своему поведению, посетителям сайта, которые видели рекламу и т.д.

Существует несколько возможностей для создания сегментов:

1. Сегмент создан, но для обработки данных сервису потребуется какое-то время. Как правило, это занимает не более 1 часа.

2. Создание сегмента с использованием пикселей

   Пиксель аудиторий – это генерируемый уникальный программный код, интегрируемый в медийный баннер, который также можно указать в настройках рекламной кампании. При помощи данного кода можно собирать данные об аудитории, которая видела рекламу. В дальнейшем эти данные можно использовать для создания сегмента аудиторий и настройки Ретаргетинга.

   Для работы с пикселями, в интерфейсе системы Яндекс.Аудитории необходимо перейти на вкладку «пиксели»

   Чтобы создать новый пиксель, нужно нажать кнопку «Создать пиксель», после чего ввести в открывшемся окне название нового пикселя.

   Система отобразит код, который необходимо будет скопировать для использования в медийных баннерах.

   После создания пикселя, он появится в общем списке на вкладке, где будет доступна дополнительная информация.

   Пиксель можно использовать для создания сегмента аудиторий, который будет использоваться для настройки Ретаргетинговой рекламной кампании.

3. Создание Look-A-Like сегментов

   Помимо загрузки данных о клиентах и использования информации по пискелям, можно воспользоваться функцией Look-A-Like, которая позволяет создать сегмент аудитории, которая будет похожа на ваших клиентов.

   Для создания сегмента нужно нажать (…) напротив существующего сегмента и выбрать «сегмент похожих пользователей».

   Следующим этапом нужно ввести название, выбрать исходный сегмент (тот сегмент, на основании которого сервис найдет новых похожих пользователей) и выбрать приоритет между точностью и охватом.

   Если делать выбор в пользу точности, то аудитория будет меньше, но пользователи будут в большей степени похожи на аудиторию исходного сегмента и наоборот.

4. Создание сегментов на основе данных Метрики

   Еще одним способом создать сегменты аудиторий является настройка сегментов в Яндекс.Метрике. Для этого необходимо выбрать нужный отчет, на основе которого будут собираться данные, и произвести настройку нужных условий.

   После выбора параметров аудитории, нужно сохранить выбранные данные в качестве сегмента. Для этого нужно нажать «сохранить» и «сохранить как», затем задать название нового сегмента.

   Трафик сайта рекомендуется сегментировать как минимум по нескольким условиям:

   1. Регион – условие в равной степени необходимо для региональных и для федеральных ресурсов, в большинстве случаев поведение пользователей, перешедших на сайт из разных регионов, будет иметь существенные различия.
   2. Устройства – трафик, приходящий на сайт с различных типов устройств, может показывать разную эффективность. При помощи данного условия можно понять, целесообразно ли разрабатывать мобильную версию сайта. Или поможет определить текущую ситуацию в сравнении версий сайта для разных устройств.
   3. Конверсии – анализ данного отчета поможет определить самые эффективные источники трафика и слабые места сайта, которые снижают его конверсию. При помощи данного отчета можно, например, создать сегмент пользователей, которые не совершили конверсию.

Примечания

1. Mei Xue, Patrick T. Harker, Gregory R. Heim.  (англ.). Penn State College of Information Sciences and Technology (December 2000). Дата обращения 6 декабря 2011.
2. Jeffrey L. Covell.  (англ.). LivePerson Branching Out into Marketing Services in 2003. Дата обращения 7 декабря 2011.
3.  (англ.). Awin (4 March 2019). Дата обращения 26 ноября 2019.
4. ↑ Miguel Helft, Tanzina Vega.  (англ.). The New York Times (29 August 2010). Дата обращения 23 декабря 2011.
5. Mike Moran.  (англ.). Biznology (21 June 2011). Дата обращения 23 декабря 2011.
6. Tanya Irwin.  (англ.). MarketingDaily (1 June 2011). Дата обращения 26 декабря 2011.
7. Laurie Sullivan.  (англ.). MediaPost (5 October 2011). Дата обращения 23 декабря 2011.
8. Kate Kaye.  (англ.). ClickZ (5 April 2011). Дата обращения 26 декабря 2011.

Ретаргетинг на аудиторию, которая уже была на сайте

Динамический ретаргетинг

 

 
При этом не нужно вручную лепить сотни и тысячи объявлений с картинкой продукта. Вы создаете шаблоны, которые автоматически заполняются в соответствии с действиями пользователя на сайте. Посетил страницу с красным зонтиком – увидел рекламу этого же красного зонтика.
 
Объявления получаются максимально персонализированными – показывается именно тот товар (с точностью до модели), который искал / добавил в корзину / просматривал конкретный человек.
 
Это актуально для e-commerce, где одних только товарных категорий бывает до несколько сотен.
 
Смотрите, как настраивать динамический ретаргетинг в  (там он называется динамический ремаркетинг) и .

Поисковый ретаргетинг

Он позволяет «зацепить» пользователей, которые искали ваш продукт или компанию в поисковиках. Это говорит о том, что они, возможно, слышали о вас (если запросы брендовые) или могут заинтересоваться вашим продуктом (если запросы более общего характера, связаны с продуктом).
 
В Google это называется списки ремаркетинга для поисковых объявлений, или RLSA. Он позволяет «догонять» потенциальных клиентов в рекламе на поиске.
 
Например, пользователь побывал на сайте юридической фирмы и просмотрел страницы об оформлении наследства. Через некоторое время он вновь воспользовался поиском, чтобы найти решение своей проблемы.
 
Причем во второй раз по общему поисковому запросу – «Юридические услуги Новосибирск». Но мы уже знаем, что этот человек хочет оформить квартиру по наследству, и благодаря поисковому ремаркетингу Google можем показать объявление под его потребность и повысить ставку за клик (CPC).
 
Стратегия RLSA, которую следует выделить отдельно – конкурентный ретаргетинг. Она позволяет поймать аудиторию, которая вводит брендовые запросы ваших конкурентов и / или посещает сайты конкурентов. 
 
Однако не исключено, что и конкуренты захотят использовать тот же самый метод по отношению к вам.
 
Подробнее о поисковом ремаркетинге и его стратегиях читайте здесь.

Настройка целей в Метрике

Для настройки будет доступно 4 типа целей:

• Количество просмотров

  Данный тип цели позволяет фиксировать, сколько страниц сайта просмотрел пользователь.

• Посещение страниц

  Эта цель поможет нам фиксировать заходы пользователя на определенные, важные нам, страницы сайта (например, переход на страницу с ценами или контакты).

• JavaScript-событие

  Такая цель нужна для тех кнопок и форм, при нажатии на которые ссылка не меняется, и пользователь остается на той же странице. Также при помощи таких целей можно обозначать ценность действий в денежном выражении.

• Составная цель

  Данная цель позволяет обозначить последовательность действий, которые должен совершить пользователь для ее достижения. В ней содержатся все представленные типы условий на выбор.

Более подробно о том, как настроить цели самостоятельно, мы рассказывали в статье.

Чтобы начать использовать собираемые Метрикой данные по рекламным кампаниям, сервису потребуется некоторое время для накопления статистики. Все зависит от посещаемости сайта. Если посещаемость высокая (более 1 000 пользователей в день), то для накопления статистики будет достаточно одной недели.

Виды таргетинга

Разберем подробнее по каким параметрам можно настраивать таргетинг.

Географический. Если у вас цветочный магазин в Воронеже, то вам не нужно показывать рекламу пользователям по всей России, а тем более по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам миллионникам (в этих городах как правило реклама дороже). Вам достаточно настроить рекламу только на город Воронеж, Воронежскую область и выделить тех людей, кто живет/работает поблизости от вашего магазина.

Также есть функция исключения городов. Вы можете показывать рекламу по всей стране, но исключить некоторые города.

Социально-демографический. В этом виде таргетинга много параметров: возраст, пол, семейное положение, образование, должность.

Вы можете воздействовать на разную возрастную категорию разными рекламными объявлениями. А некоторые из них не будут входить в вашу целевую аудиторию и можно ее исключить.

Можно показывать объявления с акциями именинникам, предложения с оформлением свадьбы помолвленным, второе высшее для тех, у кого есть первое. Причем именинникам можно показывать рекламу не только в день рождения, но и за день, несколько дней, неделю.

По интересам. Люди подписываются на группы и паблики, лидеров мнений, лайкают записи, комментируют. И делают они это в соответствии со своими интересами, увлечениями. Вот там мы и найдем нужную нам аудиторию. Добавляем эти группы при настройке таргетинга, чтобы объявления показывались подписчикам.

Временной. У вашей аудитории пик активности бывает в определенные временные интервалы и дни. Именно в это время и показывайте объявления. Нет необходимости крутить рекламу круглосуточно, от этого только быстрее закончится ваш рекламный бюджет.

У каждого вида свои преимущества, но эффективнее всего использовать их в сочетании.

Ретаргетинг и подбор аудитории в Яндекс.Директ

Выше мы поговорили о том, что в различных рекламных сетях можно по-разному настраивать аудиторию, которой будут показываться объявления. Теперь давайте посмотрим, как это делается.

Аудитория подбирается, комбинируя цели и сегменты Яндекс.Метрики + Яндекс.Аудиторий. Есть два способа подобрать аудиторию: по автоматическим сегментам или «вручную».

Рассмотрим первый вариант.

Автоматические сегменты

Автоматические сегменты не зависят от ваших личных сохраненных сегментов в Яндекс.Метрике (о них мы поговорим ниже). Вы можете выбрать предустановленные настройки для сбора аудитории, например, для ушедших с сайта пользователей или тех, кто был на сайте с мобильного устройства.

Когда вы выберите автоматический сегмент в Директе, он также будет создан и на вашем счетчике в Яндекс.Метрике.

Список автоматических сегментов:

• Новые посетители
• Вернувшиеся посетители
• Посетители из поискового трафика
• Посетители из рекламного трафика
• Посетители из ссылочного трафика
• Отказы (пользователь находился на сайте меньше 15 секунд)
• Неотказы (пользователь находился на сайте больше 15 секунд)
• Посетители с мобильных устройств
• Посетители с desktop устройств

Подробнее об автоматических сегментах: https://yandex.ru/support/direct/impression-criteria/retargeting-lists.html

Собственные цели и сегменты Яндекс.Метрики

В Яндекс.Метрике также можно самому задать цели или сегменты.

Установив цель, вы описываете поведение посетителя, которого нужно добавить в список для ретаргетинга. Например, он должен положить товар в корзину или начать оформление заказа.

Для того чтобы создать цель в Яндекс.Метрике, зайдите в настройки, а потом перейдите в раздел «Цели». Нажмите «Добавить цель». Вот так можно настроить цель для страницы со скидками:

Установив сегмент, вы описываете характеристики пользователя, которого нужно добавить в список для ретаргетинга. Например, он должен прийти на сайт из поисковой выдачи или зайти с мобильного устройства. Сюда также относится пол, возраст и место жительства.

Создать сегмент можно в любом отчете Яндекс.Метрики. Там есть меню, которое позволяет назначать условия:

Кликнув на «+» рядом с «Визиты, в которых» вы можете посмотреть все параметры визитов. Например, так можно создать сегмент переходов из социальных сетей:

Как создать условие ретаргетинга и подбора аудитории в Яндекс.Директе

Условия ретаргетинга и подбора аудитории можно добавить на странице создания или редактирования группы объявлений. Эта страница находится на вкладке «Целевая аудитория» в блоке «Корректировки ставок».

Там можно создать новое условие. Для этого в меню слева нажмите «Библиотека», а оттуда перейдите в «Ретаргетинг и подбор аудитории». Откроется окно, в котором вы можете выбрать «Новое условие».

Условие может объединять в себе несколько наборов правил. В один набор можно включать:

• сегменты Яндекс.Аудиторий (автоматические или свои);
• цели Яндекс.Метрики (нужно установить период действия);
• сегменты Яндекс.Метрики (автоматические или свои).

Всего можно добавить до 50 наборов правил и 250 правил. Большое количество правил уменьшает охват аудитории, но позволяет максимально персонализировать рекламу.

Есть несколько вариантов выполнения правил в наборе:

• выполнены все;
• выполнено хотя бы одно;
• не выполнено ни одного (применяется только для корректировки ставок).

Все созданные условия вы будете видеть на странице «Ретаргетинг и аудитории». 

Как назначать ставки?

Назначая условия ретаргетинга, вы достигаете именно тех пользователей, которые могут с большой вероятностью стать вашими клиентами. Это повод повысить ставки для таких рекламных объявлений — вы можете охватить больше пользователей.

Ставки можно повышать или понижать в зависимости от условий. Например, более ценной аудиторией будут те пользователи, которые положили в корзину дорогой товар. 

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Нажми «Создать кампанию» и выбери Текстово-графические объявления.
Укажи название и другие параметры кампании.
Важно в настройках управления показами выбрать «Только в сетях», так как в поиске ретаргетинг не показывается.
Обязательно отметь пункт об остановке показов при неработающем лэндинге.
В разделе «Метрика» укажи номер счетчика
После этого кликни по кнопке «Дальше» и переходи к настройкам объявлений.

Рекомендации по настройке объявлений ретаргетинга:

• Так как ты будешь взаимодействовать с пользователями, уже видевшими рекламу, мы советуем использовать те же изображения, что и в основной рекламной кампании.
• Заголовки и текст объявления следует составлять в стиле обращения к уже знакомому посетителю сайта.
• Ключевые фразы и минус-слова не указываются.
• Нажми «Добавить» в разделе «Условия подбора аудитории».
• В новом окне кликни по «+ Добавить условие».
• Введи название условия и выбери цель метрики для отбора аудитории.
• Сохрани условия и переходи к настройке ставок.

Мы рекомендуем устанавливать ставку немного больше, чем в основной кампании. Так как эта реклама будет показана людям, уже проявившим интерес к твоему товару или услуге.

После этого ретаргетинговая рекламная кампания готова к модерации и запуску.

Кроме целей, в настройках ретаргетинга Яндекс Директ, ты можешь очень точно определять аудиторию для повторного воздействия на нее рекламой с помощью дополнительных сегментов. Это второй инструмент Метрики, позволяющий отбирать нужную группу посетителей сайта.

Например, чтобы показывать рекламу только тем, кто пробыл на сайте долго (и вероятнее всего заинтересован в товаре) выполни следующие действия:

• В Метрике зайди в отчеты «Посещаемость».
• Кликни по кнопке «Сегменты» в готовых сегментах выбери «Отказы».
• Кликни по кнопке «сохранить» справа вверху.
• Зайди в отчеты «Время на сайте» и на знак «+» чтобы добавить условие.
• Выбери «Поведение» — «Время на сайте».
• Выбери минуты, укажи 2 и выбери из списка «Больше».
• Сохрани сегмент.

В результате ты получишь два сегмента. В Директе, в пункте «Корректировка ставок» нужно создать условие отбора аудитории с двумя параметрами:

• Отказы — уменьшить ставку на 100% (то есть, запретить показ рекламы тем, кто сразу ушел).
• Больше 2 минут на лэндинге — увеличить ставку, например, на 50%.

Аналогично можно фильтровать пользователей по множеству других параметров, собираемых Метрикой, например, язык, ГЕО, тип устройства, браузер.

Вы используете ретаргетинг для арбитража?
1 голос

4. Типы таргетинга.

Социальные и демографические факторы.

Обычно это один из главных типов таргетинга! Этот тип помогает описать важнейшие параметры посетителя: пол, сколько лет, месяц и год рождения, семейное положение.

Для таргетинга в Яндексе и Гугле это конечно важно, но не является таким доминирующим фактором, как для таргетинга в ВКонтакте. В Контакте и Фейсбуке люди в первую очередь приходят развлекаться, а не покупать товар

Поэтому и нужно учитывать их пол и возраст. Ведь для таких групп и развлечения разные! Ну или сравните как развлекаются холостяки и женатые! Конечно же, по разному! Поэтому и таргетинговая реклама для них должна быть разная!

Поведенческие факторы.

Они основаны на интересах пользователя. На основе анализа его активности на сайтах, в группах соц.сетей, в ютубе. А в последнее время такая информация «снимается» и из всяких средства для обмена сообщениями. С так называемых «мессенджеров».

Поведенческие факторы являются сейчас приоритетными для Яндекса и Гугла. Чем более «релевантно» своим интересам ведет себе посетитель на сайте после перехода по рекламе, тем лучше! Яндекс (да и Гугл) понимает, что таргетированная реклама сработала хорошо и снижает ставки!

Поэтому даже формируя «обычные» объявления в Яндекс Директ или Гугл рекламе, не забудьте «поджать» аудиторию с помощью таких таргетинговых настроек!

Географические факторы .

Этот фактор помогает привлечь посетителей, которые находятся в нужных регионах и отсечь тех, которые находятся «в ненужных». По другому этот фактор еще называется «геолокация».

Хорошим примером является настройка рекламы для какого-нибудь фитнес-клуба. Вы просто выставляется в настройках Яндекс Аудиторий окружность в 3 километра. И Вашу рекламу видят только те клиенты, которые находятся в этой окружности.

Кстати, в Гугле так сделать нельзя. Там можно позиционироваться по геолокации только целыми населенными пунктами.Ну и конечно же, чтобы не «сливать» рекламный бюджет, нужно правильно настроить показ объявлений по стране! То есть, в этом случае правильный таргетинг по геолокации исключит показ объявлений людям, которые просто не могут их прочитать, поскольку они не понимают языка!

Обратите внимание на то, что для разных регионов можно настроить и свои ставки. Для центральных областей – повыше

Для регионов – пониже. Так Вы тоже очень сэкономите свой рекламный бюджет!

Настройка времени показа рекламы.

Временный таргетинг позволяет настроить показ объявлений тогда, когда люди их смогут увидеть с большей вероятностью. Например, в рабочее время. То есть, в этом случае Вы исключаете вариант того, что люди кликают по объявлению. Звонят в Ваш магазин. А там… уже никого нет! Все ушли домой!

Кстати, есть и другая стратегия временного таргетинга! Показывать свои объявления в противофазе с конкурентами. Когда ставки на аукционе минимальные! Это хорошо экономит Ваши деньги! Только не забудьте оставить на сайте рабочую форму сбора обращений и прямо с утра прозванивать всех тех, кто оставил свои заявки ночью!

Таргетинг по ключевым словам.

Не нужно забывать, что ключевые слова тожя являются элементов таргетинга! Например, на поиске Яндекса или Гугла объявление будет отображаться пользователям, которые использовали ваши ключевые слова. А вот в КМС или РСЯ сюда еще приплюсуется и таргетинг по интересам.

Таргетинг в деталях

Главная цель таргетинга – «направлять» рекламные сообщения (прежде всего, баннеры) в нужное русло, концентрируя их воздействие исключительно на целевой аудитории. Благодаря этому отдача от взаимодействия с интернет-пользователями увеличивается.

1. Механизм

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Виды ретаргетинга

В широком рассмотрении ретаргетинг может быть:

• поведенческий. Классический вариант, основанный на посещении сайта в прошлом;
• поисковый. Отличается тем, что реклама может показываться на страницах поисковой выдачи, а также использованием для таргетинга ключевых слов;
• динамический. Разница между этим и другими видами в том, что объявления персонализируются под каждого конкретного посетителя;
• для пользователей мобильных приложений.

В разных рекламных системах могут отличаться возможности и принципы реализации.

Так в Google Adwords используются следующие виды ретаргетинга:

• стандартный. Посетители, ранее взаимодействующие с сайтом, будут видеть рекламные предложения на других ресурсах и в приложениях;
• по спискам для поисковых объявлений. Посетившие сайт пользователи увидят рекламу в поисковой выдаче;
• динамический. В объявлениях будут именно те товары и услуги, которыми интересовались пользователи;
• для видео. Это значит, что реклама будет демонстрироваться на YouTube, сайтах контекстно-медийной сети и в видеороликах на них, в приложениях. Условие – просмотр видео или канала рекламодателя на YouTube;
• по адресам электронной почты. Показы рекламы будут вестись в сервисах Google пользователям, которые залогинены под почтовыми адресами, добавленными рекламодателем в настройках кампании.

В Яндекс.Директ ретаргетинг может настраиваться:

• по целям Яндекс.Метрики. Это достижение каких-либо действий: просмотр определенной страницы или заданного количества страниц, добавление товара в «Корзину», нажатие на кнопку и т. д.;
• сегментам Яндекс.Метрики. Выбираются посетители, соответствующие каким-то условиям (пол, возраст, география и т. д.);
• сегментам Яндекс.Аудиторий. Ретаргетинг будет «догонять» пользователей, которые видели медийный баннер, часто бывали или живут в конкретном районе, пользовались мобильным приложением, определены по загруженным номерам телефона или адресам электронной почты или просто похожи на целевую аудиторию.

Одновременно могут комбинироваться разные условия для более точной сегментации.

Виды ретаргетинга

Кроме основного вида ретаргетинга — поведенческий ретаргетинг, существует ряд подвидов.

Поисковый ретаргетинг позволяет демонстрировать рекламные объявления на страницах поисковой выдачи пользователям, которые ранее уже посещали сайт рекламодателя. Это текстовые объявления, которые таргетируются на ключевые слова. В рунете поисковый ремаркетинг предлагают «Яндекс. Директ» и Google AdWords. Последний также предлагает возможность показывать рекламу на поиске Google пользователям, ранее взаимодействовавшим с видероликами или каналом рекламодателя на YouTube.

Персонализированный (динамический) ретаргетинг позволяет рекламодателям показывать свой баннер, созданный «на лету», для конкретного пользователя на основании особенностей его поведения в сети. Например, если пользователь посещает сайт рекламодателя и просматривает продукты A, B и C, то в дальнейшем этот пользователь видит баннеры, на которых изображены недавно просмотренные им продукты A, B и C. Для осуществления персонализированного ретаргетинга могут быть использованы данные о пользователе, хранящиеся в базе CRM или Retention CRM рекламодателя. Данный вид ретаргетинга часто используют ведущие digital-агентства в рамках проводимых ими рекламных кампаний.

Ремаркетинг для пользователей мобильного приложения позволяет повторно обращаться к аудитории, которая уже установила и определенным образом взаимодействовала с приложением. Функция доступна в Google AdWords. Например, рекламу можно настроить на тех пользователей, которые запускали (или не запускали) приложение в определенный период или выполнили определенные действия — положили товар в корзину, дошли до 10 уровня в игре и т. д.