Какие машины допускаются для работы в яндекс такси на тарифе бизнес?

Экзамен

Для заключения договора на сотрудничество водитель должен сдать экзамен в местном офисе Яндекс такси. Экзамен проходит в режиме тестирования и включает 3 направления – принципы функционирования Яндекс такси, знание русского языка на уровне школьной программы и знание города, где предстоит работать. Экзамен проводится бесплатно.

Перед проведением экзамена с водителем проводится 30-минутный тренинг, позволяющий уяснить корпоративные правила, функционирование приложения Таксометр, стандарты сервиса Яндекс такси.

Только после этого можно пройти тестирование, где проверяется поведение при различных требованиях клиента, знание прав и обязанностей, требования по пунктуальности, условия отказа в обслуживании, умение оказание помощи (в т.ч. по ориентированию в городе), поведение при отсутствии заказа и т.п. Полный список вопросов можно найти на сайте Яндекс такси.

За каждый ответ начисляются баллы (пятибалльная система). Оценка подготовки проводится следующим образом:

• «отлично» – 30 ответов с оценкой 5;
• «хорошо» – 20 ответов с оценкой 5;
• «удовлетворительно» – 30 ответов с оценкой 4.

При получении таких оценок водитель привлекается к работе, но его рейтинг, а значит выгодность и количество заказов, зависит от уровня оценки.

Уровень обслуживания бизнес такси

Служба бизнес такси должна работать так, чтобы клиентам было удобно пользоваться ее услугами. Это предполагает:

• пунктуальную подачу авто: точно в нужное время по указанному клиентом адресу;
• подачу именно того автомобиля, который был заказан клиентом;
• возможность продления времени аренды при заблаговременном согласовании;
• если требуется — контакт с диспетчером, менеджером компании для согласования дополнительных условий аренды;
• соблюдение заявленного тарифа на услуги (без дополнительных наценок, доплат, которые не были оговорены заранее и т.п.).

Если услугами бизнес такси пользуется организация, обслуживание должно включать в себя подготовку отчетных и финансовых документов для бухгалтерии заказчика. Такая документация может включать в себя договор аренды автомобиля, выставленные организации счета на оплату услуг, документы о подтверждении оплаты и т.п.

• История такси
• Интересные факты о такси
• Вызов такси: есть ли права у пассажира
• Как правильно выбрать такси
• Бизнес-такси
• Такси Мерседес
• Такси минивэн
• ВИП такси и обычное такси: в чем разница?
• Преимущества заказа минивэнов в такси
• Бизнес-такси: требования к сервису

Требования

На законодательном уровне устанавливаются конкретные требования как к автотранспорту, которое будет использоваться для перевозки людей, так и для водителей, оказывающих соответствующие услуги.

К автомобилю

Для того, чтобы авто было допущено к участию в дорожном движении в качестве такси требуется:

• на кузове сбоку должна быть соответствующая шахматка;
• на крыше – фонарь;
• наличие таксометра;
• исправный счетчик пробега;
• коммуникатор для постоянной связи с диспетчерской;
• программа, которая позволяет отслеживать своевременность и точность выполнения заказов пассажиров;
• год выпуска не ранее 2014;
• иные требования, которые могут устанавливаться дополнительно.

Ранее автомобиль должен был находиться в частной собственности лица, который намеревался работать в сфере перевозок пассажиров, с вступление в силу изменений транспорт может быть арендован таким лицом или же предоставлен водителю-таксисту по договору лизинга.

Так, если ранее требовалось раз в полгода проходить осмотр, то теперь сроки уровнялись как для обычного частного легкового транспорта.

К водителю

Основное требование, предъявляемое к водителю – наличие водительского удостоверения соответствующей категории и наличие водительского стажа. Ранее его продолжительность составляла 5 лет, теперь 3 года.

Требования к водителю предъявляемые для работы по тарифу бизнес-класс

Для Яндекс такси важно обеспечение безопасности и комфорта клиентов, а также исполнение законодательства РФ. С учетом этого к водителям, привлекаемым к работе, предъявляются следующие требования:

1. Наличие лицензии и разрешение на работу на территории РФ.
2. Гражданство. Без ограничения допускаются граждане РФ. Могут привлекаться граждане государств СНГ, а также Абхазии, Южной Осетии, Приднестровья, ДНР, ЛНР.
3. Регистрация. Претендент должен иметь местную регистрацию (в месте работы).
4. Водительский стаж – не менее 3-х лет. Устанавливается по дате выдачи водительского удостоверения.
5. Возраст – не менее 21 года.
6. Свободное владение русским языком. Приветствуется знание иностранного языка.
7. Дополнительные условия – отсутствие судимости и претензий со стороны ГИБДД, наличие ОСАГО.

Автомобилями бизнес-класса пользуются солидные люди, а потому водитель должен отличаться вежливостью, аккуратностью, доброжелательностью, пунктуальностью и ответственностью. Нелишне напомнить и об опрятном внешнем виде. Для оформления договора претендент должен иметь при себе следующие документы: удостоверение личности, водительское удостоверение, лицензию или свидетельство ИП с правом перевозки пассажиров на легковом автотранспорте, свидетельство о регистрации ТС.

Требования к устройствам

Водителям Яндекс Такси для полноценной работы необходимы смартфоны. На них должна быть установлена операционная система Android. Windows, как и iPhone, не годится, несмотря на солидную стоимость. Объясняется это невозможностью установки на них системы Яндекс Такси.

Для корректной работы приложения Таксометр понадобится устройство как минимум версии Android 4.2 или более новой.

В 2019 году сотрудники агрегатора опросили водителей и пришли к выводам, что оптимальных требований три.

Также был составлен .

Смартфон должен быть с 4G или даже более продвинутый в зависимости от модели, подробный перечень приведён ниже. Многие водители пытаются сэкономить — желая использовать в работе дешевый телефон, но они не позволяют установить ПО Яндекс.

Приложение Таксометр, открытое на мобильном телефоне

Помимо наличия системы Android, смартфоны для работы в Яндекс Такси должны обладать рядом параметров.

1. Приемлемый объём оперативной памяти — 2 Гб. Это поможет быстро загружать приложения и вовремя их обновлять.
2. Общий объём памяти смартфона должен быть не меньше 4 Гб. Она необходима для хранения большого количества карт города и региона, которыми пользуются водители. Может возникнуть необходимость дополнительно приобретать карту памяти.
3. Навигация. Выделяется 2 вида — ГЛОНАСС (РФ), GPS (США). Их задача — создавать для таксиста наиболее удобные маршруты передвижения. У обеих есть свои достоинства и недостатки — платить за них не надо, а сигнал может потеряться при любой из систем. Может понадобиться другая система — A-GPS, за которую придётся выложить деньги.
4. Процессор. Его качество часто оставляет желать лучшего. Это касается процессора из Китая Spreadtrum, который встроен в большинство смартфонов, используемых в Яндекс Такси. Его достоинство — доступная цена. Более продвинутый процессор — четырехъядерный MediaTek c хорошей частотой.
5. Аккумуляторная батарея — один из основополагающих критериев качества телефона. Самые подходящие — устройства с батареями от 2500 мАч. Большие показатели есть в дорогих смартфонах. Но не стоит их покупать, лучше иметь возможность мгновенно зарядить телефон, потому что система заказов Яндекс Такси должна функционировать без перебоев. Также много энергии уходит на работу навигатора.
6. Бесперебойно работающая камера очень важна, потому что придётся постоянно делать снимки для фотоконтроля. Лучше выбрать модель с хорошей камерой — от качества снимков зависит допуск водителя к заказам.
7. Экран играет важную роль: от его качества зависит чёткость изображений на навигаторе. Цвета должны быть яркими, угол обзора — широким, контрастность — хорошей: при ярком солнце изображение не должно отсвечивать, а экран не должен бликовать, тогда водителю не потребуется щуриться. Идеальная диагональ дисплея в диапазоне от 4,5 до 5 дюймов. В большинстве смартфонов дисплей жидкокристаллический, который отличается по типу резисторов. Наиболее подходящий резистор TFT — у него приемлемая стоимость и достаточный угол обзора.
8. Корпус телефона должен быть крепким, чтобы при его нечаянном падении в результате быстрой езды на нём не оставалось никаких повреждений. Практичность, долговечность, возможность замены и цена также важны. Предпочтительно остановиться на пластиковом корпусе. Желательно выбирать корпус с рамкой.
9. Звуковые параметры необходимо проверять в момент приобретения телефона. Звук всегда должен быть на максимуме, чтобы не пропустить вызовы, а динамики должны работать исправно. Плохо, если они располагаются в задней части смартфона.
10. Телефон должен быть рассчитан на 2 сим-карты из-за своего многопланового использования.

Как быть если машина не подходит по требованиям?

На практике часто возникает ситуация, когда водитель получает высокий рейтинг, но его автомобиль не соответствует требованиям Бизнес-класса. В этом случае Яндекс такси может предложить другие категории заказов. В частности возможны такие варианты:

Эконом-класс. Он предназначен для обслуживания неприхотливых клиентов. Тариф на заказы значительно ниже, но количество их значительно больше, чем по бизнес категории. Популярностью пользуются машины моделей Kia Rio, Chevrolet Lacetti, Hyundai Solaris, Renault Logan, Daewoo Nexia. Привлекаются авто типа универсал, хэтчбек, седан.

Комфорт-класс. Он занимает среднее положение между эконом и бизнес категорией

Важное значение имеет размер салона и багажника. Особо привлекательны модели VW Golf, Skoda Octavia A5, Renault Fluence, Ford Focus, Kia Ceed.

Требования по возрасту автомобиля аналогичны выше рассмотренному случаю. Однако, если автомобиль выпущен более 5 лет назад, но имеет идеальное состояние, то можно подать отдельную заявку. После проверки он может быть допущен к работе по эконом и комфорт классу.

Парк автомобилей

В такси бизнес класса должен использоваться новый и комфортабельный транспорт. Выбор автомобиля зависит от целей поездки:

для представительских поездок, встреч и проводов, сопровождения деловых партнеров используются автомобили бизнес класса;
для деловых поездок по городу могут использоваться легковые автомобили B и C-классов (по согласованию с клиентом);
трансферы в аэропорты и на вокзалы выполняются с использованием минивэнов, микроавтобусов (в зависимости от количества пассажиров и багажа);
для корпоративных выездов берут в аренду минивэны, микроавтобусы, автобусы

Если предстоит выезд на статусное, важное мероприятие, для руководства лучше выбрать автомобили представительского класса — лучше Мерседесы

Независимо от типа, класса и модели выбранного транспорта он должен отвечать следующим требованиям.

Полная исправность и отличное техническое состояние. Это — вопрос безопасности, пунктуальности и комфорта. Автомобили в бизнес такси должны проходить регулярное техническое обслуживание, ежедневный контроль состояния.

Чистый, ухоженный салон. В салоне не должно быть загрязнений, потертых или растрескавшихся участков обивки, мусора, пыли, посторонних предметов. Недопустимо наличие посторонних запахов (в том числе табака). Дополнительное оснащение салона должно быть исправным (подлокотники, ремни безопасности, подсветка, выдвижные подстаканники, регулировка угла наклона спинки и т.п.).

Отсутствие опознавательных знаков, рекламы. Для такси Мерседес размещение на бортах или крыше авто «шашечек» или рекламы недопустимо. В салоне также не должно быть рекламных материалов.

Пустой вместительный багажник. В багажнике авто не должно быть посторонних предметов, личных вещей водителя и т.п. Если пассажиры перевозят багаж, весь объем багажника должен быть свободен. Внутри должно быть чисто.

Дополнительные услуги такси бизнес-класса

Бизнес-обслуживание часто включает в себя дополнительные услуги. Это могут быть:

• встреча пассажиров в аэропорту с табличкой;
• трансфер пассажиров от аэропорта или вокзала до отеля, офиса принимающей компании;
• предоставление водителя, знающего английский язык, либо переводчика, который работает с требуемым иностранным языком;
• оказание курьерских услуг (доставка корреспонденции, ценных предметов, покупок и пр.);
• организация экскурсионных, развлекательных поездок или предоставление гида;
• организация транспортного сопровождения для делегаций, обслуживания крупных мероприятий с предоставлением большого количества транспорта.

Перечень таких услуг согласовывается заранее. В службе бизнес такси транспортной компании «Спектр Такси» (г. Москва) каждая из них предоставляется на высоком профессиональном уровне.

Заключение

Яндекс такси помогает владельцам автомобилей получить приличные доходы, используя в качестве легкового такси. Особой привлекательностью пользуется бизнес-класс, в который привлекаются престижные машины. После проверки технического состояния и оценки рейтинга водителя компания заключит договор на сотрудничество и обеспечит заказами. Поднять водительский рейтинг можно, пройдя обучение в Центре Яндекса.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%