Как составить бриф на разработку сайта

Что такое бриф, его виды и задачи

Бриф копирайтера похож на опросник. Обычно он выглядит как таблица. В одной колонке вы задаете заказчику вопросы о проекте, поставленной задаче, бизнесе, ожидаемых результатах. Во второй части таблицы клиент на них отвечает.

По сути, бриф — это нечто среднее между подробным техническим заданием на написание текста для копирайтера и детальным интервью с заказчиком.

Качественно заполненный бриф решает сразу несколько вопросов:

• уменьшает время на проведение маркетингового анализа, изучение бизнеса клиента и его конкурентов;
• позволяет избежать разногласий с заказчиком, поскольку письменно регламентирует требования к тексту;
• упрощает составление УТП, потому что при работе над текстом ни один копирайтер не узнает бизнес лучше, чем его владелец.

У каждого текста для сайта своя задача. Одни влияют на авторитет компании, другие призваны показать экспертность и профессионализм, третьи продают товары и услуги, четвертые привлекают партнеров и инвесторов в бизнес. Для каждого типа текста нужен отдельный бриф. Рассмотрим виды брифов в разрезе поставленной задачи подробней.

Бриф на главную страницу

После изучения брифа для текста на главную страницу вы должны понять, кто ваш клиент, какие услуги он предлагает, кто его целевая аудитория и каковы ее предпочтения, с кем он конкурирует и чем выделяется. Не знаете, какие вопросы включить в бриф? Обратитесь к задачам текста.

Текст для главной должен доступно объяснить посетителю, кем является компания, чем она может быть полезна и чем она лучше, нежели остальные участники рынка.

Обязательные вопросы, которые нужно задать в брифе для главной:

• область деятельности компании;
• что она производит или какие услуги предоставляет;
• какие проблемы решает и как помогает клиентам;
• кто ее прямые конкуренты;
• в чем ее отличие от других компаний такого же профиля;
• кто целевая аудитория (для кого мы пишем текст);
• кто первые лица компании;
• известные крупные клиенты.

Задача заказчика — рассказать по-максимуму о себе и своем бизнесе. Вы же должны эту информацию переработать и представить в виде выгод для потребителя.

Бриф на написание продающего текста

Копирайтер — это, прежде всего, продавец, а уже потом составитель текстов. Больше половины времени работы над текстом для лендинга или коммерческим предложением занимает маркетинговый анализ. Чтобы попасть в цель, вам нужно изучить потенциального клиента, продукт, конкурентов, найти отличия, упаковать это все в УТП. Хорошо, если заказчик вам в этом поможет.

Бриф копирайтера для продающего текста состоит из нескольких блоков. В первом обычно располагаются вопросы о компании, ее поле деятельности, достижениях. Второй касается непосредственно продвигаемого продукта или услуги, их сильных и слабых сторонах, возражениях клиентов, проблемах, которые он может решить. В следующем блоке располагается информация о целевой аудитории — ее портрет, боли, ценности. Затем идут вопросы о деталях предложения — бонусах, акциях, гарантиях, схемах работы и т.д.

Бриф на разработку рекламы самый подробный из всех существующих.

Бриф для информационных статей и текстов для блогов

Для написания информационных статей важно знать, для кого вы пишете и какую цель преследует текст. Знание целевой аудитории влияет на стиль и подачу материала

Например, руководство по установке Windows для пенсионеров и опытных пользователей должно выглядеть по-разному.

Цель текста определяет его содержание и структуру. Если вам нужно показать экспертность, сделайте статью подробной, расскажите секреты, которые мало кто знает. Если вы пишете обзор для обычных пользователей, вдаваться в детали совсем необязательно.

Общая информация, которая присутствует в любом брифе, касается пожеланий по стилю, структуре, отдельным блокам текста. Попросите примеры удачных и неудачных текстов по мнению заказчика. Спросите, какую информацию он хочет видеть, а чего не должно быть вообще.

Илья Оленев, креативный директор РА «Родная Речь» (Москва):

Для кретивщика бриф – это задание, по которому он работает

Поэтому в брифе важно все, особенно задача. В ней даже от его формулировки, слов, запятых и многоточий зависит очень многое

В моей практике не раз случалось так, что в результате работы креативный отдел перерабатывал внутри себя бриф и выдавал другие идеи отличные от изначального задания. Иногда получалось хорошо, иногда не очень, но такая работа неправильна и требует колоссальных сил. Поэтому тем и ценны хорошие стратеги, эккаунты и креативные директора, которые дают криейторам такое творческое задание, которое выглядит абсолютно четко, осмысленно и не допускает вариативности в трактовке.

Адаптация

Бриф брифу рознь. Я даю в качестве образца для скачивания 1 общий вариант, но в идеале он должен адаптироваться под конкретную ситуацию. Его формат и подача должны учитывать следующее:

• Кто ответственный за заполнение:
  • Менеджер с вашей стороны (рядом с вопросами могут указываться «подсказки», если сейлз пока «плавает»).
  • Клиент (нужно адаптировать вопросы так, чтобы их понял даже человек с нулевым опытом веб-разработки):
    • 1 контактное лицо.
    • 2 и более (придется «разрезать» блоки вопросов, исходя из функций / зоны ответственности человека).
• Формат заполнения:
  • Оффлайн-встреча (только бумажный вариант, никаких гаджетов — как правило, они вредят общему ходу встречи).
  • Удаленная коммуникация.
• Опыт работы с клиентом:
  • Первый проект.
  • Повторное обращение (вы уже должны знать о его бизнесе, поэтому большинство вопросов сразу отпадут).
• Юридическая

  В качестве приложения к договору (необходимо предусмотреть место (сразу за последней строкой) для подписи, печати, ФИО с должностью и даты подписания).

  значимость:

Статистика на Totobrief

На сайте Totobrief.ru в представлено несколько статистик.

Первая, это статистика лучших 25 прогнозистов ресурса. Здесь можно увидеть сколько прогнозов сделал каждый статист, величину их прибыли в рублях и величину ROI в процентах.

Первое место среди аналитиков занимает Sined, сделавший 50 прогнозов и имеющий прибыль 1 953 715 рублей. Создается впечатление, что показатели хорошие. Теперь нажмем на имя аналитика и увидим более подробную статистику по прогнозам, которые он делал. Мы можем увидеть на какой именно тираж делалась ставка, дата проведения тиража, количество вариантов, которые были использованы, размер ставки и прибыль. И что же? Последние 18 прогнозов привели к потере денежных средств в размере ставки. Из 50 прогнозов, сделанных каппером только 10 прошли и принесли хоть какой-то доход. Рассмотрим еще ТОП-10 аналитиков в рейтинге по версии ресурса http.totobrief.ru и увидим следующее:

• 2 аналитика совершили более 100 прогнозов;
• у 3 аналитиков количество прогнозов колеблется между 20 и 35;
• все остальные аналитики совершили менее 10 прогнозов, а некоторые и всего один.

Однако, найти хоть какие-то отзывы на https.totobrief.ru подтверждающих качество прогнозов данных капперов не удалось. В целом, из 219 капперов представленных в рейтинге на Бриф Тото только лишь у 30 показатели показатель прибыли положительный, все остальные и вовсе не получили никакой прибыли и лишь несут убытки. Говорить об успешности прогнозов на ресурсе Тотобриф в режиме онлайн также не приходится, многие капперы на данном сайте сделали около 5 прогнозов, число тех, у кого количество прогнозов превышает 50 и вовсе мало. У капперов, которые совершили в районе 100 прогнозов успешными являются 15, а у каппера с 331 прогнозом прибыльными были 30, но убытки значительно превысили прибыль и сейчас он в рейтинге на 218 месте.

Также, на сайте TotoBrief размещена статистика тиражей. Как сообщает сам ресурс Totobrief.ru (Brief) они не имеют права судить о доходности их платформы, но предоставляют аналитику касательно последних 235 тиражей. Но, хоть какие-то подтверждения правдивости данной статистики также отсутствуют.

Как заполнять бриф: практические рекомендации

Быстро и грамотно заполнить данный опросник помогут следующие советы:

• после проработки брифа часто остаются вопросы и начинается долгая переписка с клиентом, поэтому можно заполнять его вместе с клиентом (по скайпу, телефону или при личной встрече);
• брифинг по телефону или скайпу поможет узнать интересные подробности о бизнесе заказчика. В конце концов, некоторые люди просто не любят и не умеют излагать свои мысли в письменном виде;
• не стоит заполнять анкету самостоятельно и только потом отправлять его клиенту на проверку (кто как не заказчик сможет четко и правильно указать все ответы на поставленные вопросы).

Заполненный бриф позволяет получить ответы на все самые важные вопросы, которые пригодятся при написании статей экспертного уровня.

Преимущества брифа перед ТЗ

Техническое задание не всегда затрагивает все важные аспекты работы. Составляя его, заказчик может до конца не понимать, как именно будет реализовываться его задание. Бриф же разрабатывается исполнителем, который знает всю «изнанку» своей работы и понимает, с какими нюансами можно столкнуться при написании текстов.

Грамотно составленный бриф:

1. Сэкономит время. Бриф охватывает все важные для работы детали. Это значит, что исполнителю не придётся в случае недопонимания переспрашивать что-то у заказчика и ждать его ответ, прежде чем продолжить работу. Разумеется, в процессе работы могут всплыть неожиданные нюансы, требующие уточнения, но нужно понимать, что с брифом вопросов будет гораздо меньше.
2. Избавит от доработок. Возможно, это громко сказано, но на практике с замечаниями от заказчика чаще сталкиваются исполнители, работающие по ТЗ. Детали сотрудничества, как и требования, лучше обговаривать еще до работы.
3. Сэкономит деньги. Причем это актуально для обеих сторон. Если заказчик останется доволен, копирайтер гарантированно получит полную сумму выплат по договору, а не останется с одной только предоплатой. В свою очередь заказчику не придётся нанимать корректора для исправления текста или перезаказываться текст у другого автора. Выигрывают все.
4. Повысит статус исполнителя в лице клиента. Если копирайтер разработал собственный бриф, это значит что он: умеет работать с текстом, имеет писательский опыт, ценит своё время. О таких специалистах складывается хорошее мнение, заказчики доверяют им. То есть бриф это не просто удобный, но и профессиональный подход к делу, формирующий положительны имидж.
5. Помогает заказчику. Клиенты тоже живые люди. Они сомневаются, изучают, пытаются составлять ТЗ, и не всегда это получается хорошо. Бриф с наводящими вопросами поможет им лучше структурировать свои мысли и обозначить требования.

Имея под рукой пример брифа, автор сможет работать даже с неопытным заказчиком. С брифом не имеет значения, разбирается ли заказчик в деталях работы, и точно ли он знает, что хочет. Грамотные вопросы помогут ему обозначить свою позицию касательного его «идеального» текста.

Структура брифа для продающей статьи

Итак, основные правила продающего текста:

• Он должен быть результативным, вызывать у читателя определенное действие: купить что-то,  воспользоваться услугами компании.
• Быть оптимизированным, чтобы поисковая система его обязательно находила.
• Быть визуально «аккуратным». Другими словами иметь структуру, списки, выделения.
• Текст должен быть интересным, актуальным, без заумных высказываний, непонятных слов, ошибок и распространенных шаблонов.

В данном случае от заказчика нужно получить понятное ТЗ.

Информация для статьи

Для составления брифа продающего текста необходимы сведения:

1. Ссылка на сайт заказчика.
2. Предполагаемая тема статьи.
3. Характер и цель текста.
4. Стиль написания.
5. Объем статьи.
6. Сведения о будущих предполагаемых читателях.
7. Подробности о представляемом товаре или услуге компании заказчика.
8. Информационные данные компании.
9. Информация о возможных конкурентах.
10. Сроки сдачи материала.
11. Особые пожелания клиента.

Бриф копирайтера: пример

Сразу хочется отметить, что не существует универсального шаблона брифа копирайтера, который бы подходил абсолютно ко всем заданиям. В каждом отдельном случае будут свои нюансы и детали. Но общие вопросы все же существуют.

Составляя бриф, стоит затронуть в нём следующие нюансы:

1. Кто является конечным заказчиком. Текст может заказать редактор сайта или контент-менеджер, то есть заказчики-посредники. Большая ошибка думать, будто это никак не отразится на работе. При сотрудничестве с посредником автор может столкнуться с ситуацией, когда текст полностью соответствует требованиям, но все равно отправляется на доработку, потому что он «не понравился итоговому заказчику». То есть задание даёт один человек, а принимает совсем другой. Браться за такую работу – большой риск, причем не всегда оправданный, поэтому не лишним будет сразу узнать, кто в итоге принимает решение.
2. Допустима ли корректировка объёма статьи, и как это отразится на оплате. Часто бывает, что автор берётся за статью, а в процессе понимает, что указанный объем слишком мал или велик. Что делать в этот момент? Превысить объем, в надежде на доплату? Лить воду, или сократить объем? Чтобы не действовать в слепую обговаривайте это до работы. Помните, клиент не должен платить вам за превышенный объем, если не давал такого обещания.
3. Кто является целевой аудиторией. Вспомните, как часто в ТЗ указывается ЦА? Эта важная деталь часто опускается, а ведь именно она влияет на стиль и подачу материала. Согласитесь, писать материал для подростков и топ-менеджеров не одно и то же.
4. Зачем заказчику нужен этот текст. Посредственный автор выполняет свою работу, а хороший – еще и понимает, зачем он это делает. Узнайте, чего хочет добиться заказчик с помощью вашего текста. Это может быть реклама продукта, донесение информации до конкретных пользователей, вовлечение читателей в блог, продвижение в строке поиска, наполнение сайта качественным контентом для его последующей монетизации и т.п. Знаете цель – помогаете её достичь. Помогаете её достичь – получаете довольного постоянного клиента.

В итоге мы получаем вопросы:

• Можно ли превысить объем статьи, для полного раскрытия темы?
• Будет ли совершена доплата за превышение объема статьи?
• Насколько можно сократить объем статьи, если для раскрытия темы потребуется меньше указанных символов?
• На какую возрастную (социальную) группу ориентирована статья?
• Кто будет принимать решение о принятии текста?
• Какой цели вы хотите добиться, с помощью этой статьи?

Если говорить о структуре брифа, то чаще всего он создается в форме анкеты. Исполнитель создает документ в Google Docs (или в любом другом удобном текстовом редакторе с возможностью вносить правки онлайн), и вносит в него все вопросы к заказчику, оставляя пустые поля для ответов. Заказчик получает доступ к этому файлу, и вписывает ответы на вопросы в пустые поля. Как только бриф будет полностью готов, можно приступать к работе.

Главное, что должен понять для себя исполнитель:

1. Кто заказчик?
2. Что он хочет получить?
3. Когда он хочет это получить?
4. Сколько он готов за это заплатить?

Имея опыт написания текстов, и взаимодействуя с разными заказчиками, каждый копирайтер вырабатывает для себя свои уточняющие вопросы. Например, столкнувшись с ситуацией, когда заказчик отказался доплатить за превышенный лимит символов, резонно будет впредь обговаривать этот вопрос заранее.

Вспомните все спорные ситуации с заказчиками, не бойтесь задавать вопросы, на первый взгляд не относящиеся к заказу. Спрашивайте о площадке для размещения статьи, узнавайте, для какой аудитории вы пишите. Обязательно просите примеры «хороших» и «плохих» текстов, чтобы понять «инфо-вкус» заказчика. Копирайтер не может прочитать мысли клиента, но он может создать подробный бриф, и понять его предпочтения и требования к тексту.

Иван Квасов, криейтор РА Great (Санкт-Петербург)

Думаю, что не в брифе или техническом задании дело. Просто клиенты очень часто сами не знают, чего хотят. А вербализовать неясные да потаенные желания трудненько, что и говорить. Но беда даже не в этом – не знают, и ладно. На то рекламисты и существуют, чтобы перевести смутные порывы в конкретный продукт. Плохо то, что очень редко клиент находит в себе смелость сознаться в собственном незнании.

Соответственно, положительных клиентов можно разделить на две неравные группы. Первые не знают, что им нужно, догадываются о своей некомпетентности и отдают карт-бланш агентству. По странному стечению обстоятельств они обычно не слишком велики и богаты. Но о таких мечтают… Легко догадаться, что ни о каком, мало-мальски приемлемом брифе тут речь не идет. Да он по большому счету и не нужен.Другие точно знают, что и как им надо делать. Иногда – даже излишне точно. Эти как раз составляют брифы не то что грамотно, скорее доступно и понятно. Очень часто они показывают продукцию конкурентов (или мировых лидеров) и просят сделать также, но лучше. Задание – понятней некуда.

Если посмотреть на проблемку с другой стороны, то можно с горечью констатировать, что многие, даже очень крупные фирмы не понимают, зачем они делают ту или иную рекламу, что они ей хотят добиться, кому она адресована и так далее. У них нет ясной рекламной стратегии (на бумаге есть, в жизни нет), а на принятие решений влияет множество побочных обстоятельств… Значит и брифы выходят невнятными, ведь если есть ясность мыслей, то и слова найдутся, а на нет – и суда нет.

Отбросив попытки увильнуть от ответа, выскажем пожелания:

– Очень важно, чтобы клиент указал амплитуду творческой свободы агентства. Говоря иными словами – степень ожидаемой креативности, «отвязности», необычности

– У рекламируемого продукта много эмоциональных, рациональных и прочих характеристик. Клиент должен расставить четкие приоритеты, какие качества должны быть освещены в первую очередь, а какими можно и пожертвовать.

Как объяснить клиенту, что нужно заполнить бриф?

На практике брифы хорошо заполняют, если Вы объясните клиенту в сопроводительном письме, почему нужно заполнить бриф. Например, я пишу, что подробные ответы на вопросы помогут более точно рассчитать сроки и стоимость проекта. Клиенту выгодно получить более точный расчет, поэтому он подробно заполняет бриф.

Есть специалисты, которые пишут в брифах объявления примерно следующего содержания: «Если вы потратили менее 15 минут на заполнение брифа, мы, к сожалению, не сможем вам помочь». Не исключаю, что такой вариант тоже может убедить заказчика серьезно подойти к вопросу заполнения брифа, но лично я пользоваться данным методом не рекомендую. Во-первых, здесь Вы никак не объясняете, какую пользу получит клиент от того, что потратит время на ответы на вопросы. Во-вторых, клиента может смутить столь жесткая формулировка.

Мы рассмотрели основные вопросы, связанные с использованием брифов. Надеюсь, данная статья была интересной и полезной.

Рекомендуем

Когда с заказчиком надо прощаться?

Новички заказчиков не выбирают. Однако в жизни любого фрилансера наступает момент, когда надо определенным клиентам говорить «Нет». И хотя трудно …

Как копирайтеру проверить заказчика до начала работы?

Копирайтеры на фрилансе находятся в зоне риска. Часто именно копирайтеров заказчики просят выполнять тестовые задания, при этом результаты …

Постановка проблематики

Бриф должен содержать оценку того, где клиент находится сейчас и куда ему необходимо попасть в итоге. Другими словами, текущее и целевое состояние.

Бриф отражает стратегию, которую вы в конечном итоге разработаете, можно рассматривать как мостик между этими двумя состояниями, поэтому необходимо четкое понимание каждого из них. Формирование такого понимания требует сил и времени от всех вовлеченных сторон.

Вот вкратце характеристика хорошего брифа:

Ясно и кратко излагает ожидания, ориентирован на конкретику.
Фокусирует внимание исполнителя на наиболее важных аспектах.
Способствует более точному и эффективному результату.
Предостерегает от лишних правок и конфликтов.
Позволяет адекватно рассчитать ресурсы, выделяемые на разработку.

Предоставляя подробный и продуманный бриф исполнителям, заказчик помогает им достичь того результата, который раскроет их профессионализм и оправдает все его ожидания, даже превзойдя их. Такой бриф является залогом конструктивного позитивного сотрудничества и результата, приносящего заказчику доход и другие бонусы.

С другой стороны, перегрузка исполнителя избыточным объёмом информации сверх того, который ему необходим, может привести к обратному результату. Если при заказе статьи для блога, которую можно прочесть за 5 минут, контент-мейкеру дают бриф размером с целый том документации, хорошего результата можно не ждать.

Все ресурсы исполнителя могут уйти на чтение «брифа», а заказчик останется с просроченными дедлайнами и сумбурным продуктом, сделанным из последних сил.

Примеры тупых вопросов в брифе

Выберите минимальное разрешение макета (800×600, 1024×768, 1280×960)

Заказчик вообще не поймет, о чем вы его спрашиваете. Он даже не знает, что такое макет, не говоря уже о разрешении.

Сообщите технические параметры хостинга, где планируется размещение сайта?

Дорогие владелецы Web-студий! Не грузите голову клиента никакими хостингами. К вам обращаются люди и платят за то, чтобы вы решали их проблемы, а не заставляли их погружаться в хитросплетения параметров хостинга. Выберите сами хостинг-компанию с оптимальным тарифным планом для заказчика и проинформируйте его о предстоящих расходах на хостинг. Тем более, что скорее всего, размещением сайта заказчика в интернете, будет заниматься ваша студия.

Нужна ли Flash-заставка при загрузке сайта

Такой вопрос вообще работает против вас. А если заказчик скажет да, хорошо если осознанно, а не просто — пусть будет. Что тогда? У вас же стоит фиксированная цена на разработку. Дополнительный найм flash-разработчика может съесть всю вашу прибыль. Или вы сами должны бесплатно сделать эту flash-заставку или запросить у клиента дополнительные деньги. Нет уж, так дела не делаются. Поймите, что ваши вопросы в брифе, не должны ни в коем случае привести к удорожанию цены для клиента или лишения вас прибыли.

Цена пакета основана на точном расчете, на те или иные работы. Вопросы в брифе должны уточнять какой цвет, размер, где разместить фотографии и все в таком духе.

Есть ли у вас идеи, которые вы хотите воплотить в дизайне?

Если заказчик выбрал пакет с шаблонным дизайном, то подобный вопрос – чистой воды издевательство. Отсюда вывод, что для каждого варианта пакета надо составить отдельный бриф.

Вместо заключения: что будет, если работать без брифа?

Как организовать рабочий процесс каждый решает сам. Но все профессиональные копирайтеры, серьезные агентства интернет-маркетинга и веб-студии отправляют бриф каждому клиенту, потому что понимают, что от качества работы напрямую зависит их доход и репутация.

А что будет если не использовать такой опросник? Да ничего. Ни профессионального роста, ни развития, ни крупных заказов, ни удовлетворения от своего труда. Бриф – основа плодотворного и успешного сотрудничества между копирайтером и клиентом.

Немного юмора по теме:

Очень важно убедить заказчика в том, что бриф поможет быстрее разобраться в специфике компании, выделить ее главные преимущества, повысить конверсию, а значит и прибыль. На этапе подготовки к написанию текстов для новой компании копирайтер должен узнать все пожелания клиента

Причем лучше, если это будет не длинная переписка в скайпе или в вайбере, а заполненная самим заказчиком анкета. Это поможет лучше понять требования заказчика и выставить разумную стоимость за проект

На этапе подготовки к написанию текстов для новой компании копирайтер должен узнать все пожелания клиента. Причем лучше, если это будет не длинная переписка в скайпе или в вайбере, а заполненная самим заказчиком анкета. Это поможет лучше понять требования заказчика и выставить разумную стоимость за проект.

И на десерт: советы по составлению брифа:

• избегайте закрытых вопросов (ответ на которые: «да» или «нет»). Лучше дать заказчику свободу выражения мыслей, тем более это поможет узнать действительно полезную информацию о бизнесе;
• при составлении списка вопросов учитывайте все возможные аспекты, которые возникают у вас в работе над похожими проектами;
• сразу уточните объем и стиль написания текстов. Убедитесь, что результат работы вы видите с клиентом одинаково;
• подобрав список вопросов, убедитесь, что все они важные и разные (не нужно «перекручивать» предложения, спрашивая об одном и том же);
• если пунктов больше десяти, то лучше их сгруппируйте по категориям: информация о компании, о заказе, о размещении;
• опросник должен быть понятным, чтобы заказчику не пришлось переспрашивать, что куда писать;
• заранее спросите к какой дате клиенту нужно подготовить тексты, это поможет вам грамотно распланировать свое рабочее время и составить контент-план.

Рекомендую к прочтению: Как правильно составить контент-план?

Я рассмотрела основные вопросы, связанные с использованием брифов. Надеюсь, эта статья была для вас интересной и полезной

Спасибо за внимание!

Как составить эффективный бриф для клиента?

Создание брифа – дело ответственное. В этот документ нужно добавить все уточняющие вопросы, которые понадобятся для изучения бизнеса клиента. Их не должно быть слишком много и наоборот. Оптимальное количество пунктов около 10, но если речь идет о заказе сложной услуги, то разделов может быть больше.

В общем порядке такой опросник должен помочь вам узнать:

1. Название компании, ее преимущества и ее конкурентов.
2. О товареуслугах, их характеристиках и особенностях.
3. Портрет потенциальных клиентов и их потребности.
4. Наличие акций, скидок, специальных предложений.
5. Требования по SEO (объем, стиль написания текста и т.д.).
6. Тип текста (продающий, рекламный, информационный, SEO)
7. Примеры удачных и неудачных текстов (по мнению заказчика).
8. Дополнительные пожелания клиента.

В бриф для заказчика можно добавлять любые вопросы, которые вас интересуют. Вы можете попросить клиента указать примерную структуру статьи, написать ключевые слова, которые, по его мнению, должны быть использованы в тексте и спросить, о чем лучше не стоит упоминать.

Обязательно прочтите: Яндекс. Вордстат (WordStat): как собрать ключевые запросы?

Важно! Не беспокойте клиента вопросами, на которые вы обязаны знать ответ: на каком расстоянии друг от друга нужно вписать ключевики, должен ли главный ключ быть вписан в заголовок и т.п. Оформить бриф можно двумя способами на выбор:

Оформить бриф можно двумя способами на выбор:

1. Гугл-формы – можно использовать сервис Google Forms. Для этого нужно завести аккаунт в Google Drive и создать форму опросника. Google Forms предлагает шаблоны на выбор, любой из которых можно легко подправить под конкретный проект (пример одного из них показан ниже).

Выбирайте любой удобный вариант оформления брифа, но помните, что главное – получить полную информацию и выполнить работу качественно.

Когда отправлять бриф заказчику? «Дорога ложка к обеду», поэтому после обсуждения общих нюансов отправьте бриф клиенту на почту. Это позволит сэкономить время не только вам, но и клиенту: вам не нужно ждать, когда он будет в сети и сможет поговорить с вами по телефону.

На заметку! Лучше заполнять бриф до определения стоимости проекта, поскольку, увидев результат, может оказаться, что объем и требований заказчика намного больше, чем вы подумали в начале знакомства с ним.

Разумеется, техническое задание составляется намного легче и быстрее, если под рукой есть подробный бриф. Еще один немаловажный момент: попросите ссылки на проекты, фотографии на почту — все пригодится.

Выводы

Итак, подведем итоги. Сайт Totobrief.ru сообщает, что он не осуществляет прием ставок и не организовывает игры на деньги. Все предоставляемые ими данные носят чисто осведомительный характер.

Если Вы новичок и не разбираетесь во всех тонкостях тотализатора, покупать программу TotoDecision не рекомендуем, потому что большинство негативных отзывов на Totobrief.ru связано с тем, что данное программное обеспечение не работает.

Для тех же, кто считает что может сам заполнить купон, полагаясь на прогнозы капперов, настоятельно рекомендуем еще раз внимательно изучить статистику выбранного Вами аналитика. При внимательном рассмотрении она оказывается не такой уж и убедительной, и начинает вызывать сомнения в профессионализме консультанта. Отсутствуют отзывы на http.totobrief.ru подтверждающие эффективность их прогнозов, статистика тиражей представленная на самом ресурсе ТотоБриф довольно сомнительная, а отзывы на платную программу гласят, что она не действительна и пользователи просто теряют деньги.   Еще раз напомним, что отзывов на Тото Бриф подтверждающих успешность их прогнозов нет, так что не советуем доверять данному ресурсу.

Оставляйте свои отзывы о TotoBrief!

« OLBG.com

Mmabets.Pro »

Заключение

Проводить брифинг с заказчиком перед началом работы нужно со всей серьёзностью.

У вас может возникнуть иллюзия, что вопросы банальные, а ответы на них очевидны. Мол, вот же, есть закусочная, в целевой аудитории люди от 15 до 115 лет, и нужно сделать дизайн фартуков официантам — всё и так понятно. Но здесь масса нюансов. Что продают в закусочной? Какая там атмосфера? Какие именно люди туда ходят? И, наконец, какой формы будут фартуки? От знания всех этих деталей будет зависеть качество дизайна.

В итоге мы собрали примерный шаблон брифа: в него вошли все пункты, которые были затронуты в статье. Естественно, для конкретных заказчиков потребуется что-то убирать, добавлять или сформулировать чуть иначе. Но в целом этот перечень вопросов освещает все главные моменты и вполне годится для работы.

Пример заполненного брифа

Представим, что к вам обратился владелец фитнес-центра Геркулес за созданием логотипа…

1. Чем занимается компания? Предоставляет зал с тренажёрами для занятий спортом частным лицам, проводит групповые занятия и оказывает услуги персонального тренера.

2. Укажите названия брендов-конкурентов. Спорткомплекс Аполлон» и тренажёрный зал «Гефест

3. Чем ваш продукт отличается от конкурентов, какое у него УТП? Мы находимся в каждом районе города, до нас удобно добираться.

4. Опишите, пожалуйста, свою целевую аудиторию. Главный сегмент нашей ЦА — мужчины 20–35 лет, со средним или высшим образованием, неженатые, со средним или высоким доходом.

5. Какие задачи вы хотите решить с помощью дизайна? У нас новый бренд и до сих пор не было логотипа, с его помощью мы рассчитываем повысить узнаваемость компании.

6. В каком стиле вы хотите дизайн? Контурную иллюстрацию без лишних деталей.

7. Какие образы вы хотите использовать? Хотим изображение человека со штангой на логотипе.

8. Какая цветовая гамма предпочтительна? Жёлтые, оранжевые, терракотовые оттенки.

9. Какие шрифты подходят вашему бренду? Мы хотим шрифты без засечек, чтобы логотип смотрелся современным.

10. В каком формате подготовить для вас финальные макеты? В формате pdf.

11. Согласны ли вы получить макеты в полном размере после оплаты заказа? Да.

12. Укажите, пожалуйста, текст, который будет использован на макете. Фитнес-центр «Геркулес

13. Укажите желаемое размещение текста или порядок текстовых блоков. На первой строке название бренда, на второй — тип заведения.

14. Приведите список носителей, для которых будет разработан дизайн. Нам нужно разместить логотип на абонементах и на брелках для ключей.

15. Укажите, пожалуйста, для каждого из них точный размер, тип носителя и материал, из которого он изготовлен. Абонемент — карточка 86 х 54 мм из пластика. Брелок — круглый, с диаметром 39 мм, из прозрачного пластика.

16. Согласны ли вы получить три готовых варианта дизайна на выбор? Нет, это мало, надо пять вариантов.

17. Когда вы готовы согласовать концепцию и эскизы? Давайте созвонимся в следующий понедельник и, при необходимости, в пятницу.

18. Когда вы хотите получить готовые макеты? Логотип и макеты носителей нужны 20 июля.

19. Когда вы готовы внести предоплату и оплатить заказ полностью? Готов внести предоплату сегодня и остаток в день принятия работы.

20. Готовы ли вы дополнительно оплачивать работу с правками? Да.

Хотите научиться не только работать в графических редакторах, но и грамотно общаться с клиентами? Эти навыки вы можете прокачать с нашими преподавателями. Записывайтесь на курс по графическому дизайну.